iPhoneで無効なeSIMコードエラーを修正

eSIMのQRコードをスキャンしたのに、iPhoneに「eSIMを追加できません: このコードは無効です。詳細はキャリアにお問い合わせください。」と表示される場合があります。

サポートに連絡する前に、またはeSIMを失ったと心配する前に、一息ついてください。ほとんどの場合、このエラーはeSIMが既に電話にインストールされているために表示されます。インストールはバックグラウンドで静かに行われた可能性があります。確認してみましょう。

このエラーが表示される理由

すべてのeSIM QRコードは一度しか使用できません。これは、eSIMプロファイルの不正な複製を防ぐためのセキュリティ機能です。「このコードは無効です」と表示される場合、次の3つの理由のいずれかが考えられます。

eSIMが既にインストールされている: iPhoneがスキャン中またはスキャン後にプロファイルを正常にダウンロードしたが、確認メッセージが表示されなかった場合
インストールが中断された: スキャンを開始したが途中でキャンセルした場合、コードは「使用済み」としてカウントされます
他の人がコードを使用した: QRコードの画像を共有した場合、他の人が先にスキャンした可能性があります

古いiPhone（iOS 15以下）では、少し異なるメッセージが表示されることがあります: 「携帯プランを追加できません。」原因と解決策は同じです。

ステップ1: eSIMが既にインストールされているか確認する

他のことをする前に、eSIMが既に電話にあるかどうかを確認してください。方法は次のとおりです。

設定を開く
モバイル通信（地域によってはモバイルデータ）をタップ
モバイル通信プランまたはSIMの下を確認
見慣れない新しいエントリを探す—「個人用」、「セカンダリー」、「旅行用」または「ビジネス」とラベル付けされているかもしれません

見慣れない携帯プランが表示された場合: eSIMは既にインストールされています！それをタップし、ステップ2に進んで正しく設定してください。

新しいプランが表示されない場合:以下の新しいコードを要求するに進んでください。

ステップ2: インストール済みのeSIMを設定する

eSIMを見つけましたか？次に、正しく設定されていることを確認してください。

設定 → モバイル通信に移動
モバイル通信プランの下でeSIMをタップ
「この回線をオンにする」が有効になっていることを確認（トグルは緑色であるべきです）
データローミングをタップし、オンにする
戻ってモバイルデータをタップ
データソースとしてeSIMを選択

目的地に到着し、現地のネットワークに接続すると、eSIMは自動的にアクティブになります。これ以上の操作は不要です。

オプション: 識別しやすいようにeSIMの名前を変更する

複数のeSIMで混乱しないようにするために:

設定 → モバイル通信に移動
モバイル通信プランの下でeSIMをタップ
モバイル通信プランラベルをタップ
「旅行」などのプリセットラベルを選択するか、カスタムラベルをタップして自分のラベルを作成（例:「日本旅行」や「Simbyeヨーロッパ」）

ステップ3: ICCIDでインストールを確認する

eSIMが正しくインストールされたかどうかまだ不安ですか？ICCID番号を確認してください。

設定 → 一般 → 情報に移動
ICCIDを見つけるまでスクロール
長い番号（通常19〜20桁）が表示されている場合、eSIMはインストールされています
複数のSIMがある場合、複数のICCIDエントリが表示されます

このICCIDを購入確認メールのものと比較して、新しいeSIMと一致することを確認できます。

eSIMがインストールされていない場合はどうすればよいですか？

設定を確認しても新しい携帯プランがない場合、コードは使用済みですが、インストールが途中で失敗した可能性があります。eSIMプロバイダーから新しいアクティベーションコードが必要です。

サポートに連絡する前に、次の手順を試してください。

iPhoneを再起動する: 完全に電源を切り、30秒待ってから再度電源を入れる
インターネット接続を確認する: eSIMのインストールには安定したWi-Fiまたはモバイルデータが必要です
VPNを無効にする: VPNはeSIMのダウンロードを妨げる可能性があります—アクティブなVPNをオフにする
iOSを更新する: 設定 → 一般 → ソフトウェアアップデートに移動し、利用可能なアップデートをインストールする
古い未使用のeSIMを削除する: 保存されているプロファイルが多すぎる場合（iPhoneはモデルに応じて8〜20を保存可能）、不要なものを削除する

これらの手順が役立たない場合は、eSIMプロバイダーに連絡して代替コードを要求してください。

Simbyeから新しいコードを要求する方法

Simbyeでは、代替コードの取得が簡単です。

WhatsApp: サポートチームに直接メッセージを送信
Telegram: 簡単なメッセージを送信
ライブチャット: simbye.comで24/7利用可能

私たちの15人のサポートエージェントチームは、数秒で対応します—数時間ではありません。購入を確認し、新しいアクティベーションコードを即座に発行できます。チケット待ち行列やチャットボットはありません。

コードが失敗する他の理由

まれに、次の問題も「コードは無効です」エラーを引き起こす可能性があります。

QRコードが期限切れ

一部のeSIMプロバイダーはQRコードに有効期限を設定しています（通常、購入から30日）。eSIMをかなり前に購入した場合、使用する前にコードが期限切れになっている可能性があります。購入確認で有効期間が記載されているか確認してください。

iPhoneがキャリアロックされている

iPhoneが特定のキャリアにロックされている場合、他のプロバイダーのeSIMを拒否します。確認するには:

設定 → 一般 → 情報に移動
キャリアロック（またはネットワークプロバイダーロック）までスクロール
「SIM制限なし」と表示されている場合、電話はロック解除されています
キャリア名が表示されている場合、電話はロックされており、そのキャリアに連絡してロックを解除する必要があります

eSIMプロファイルが多すぎる

iPhoneはモデルに応じて8〜20のeSIMプロファイルを保存できます。制限に達した場合、新しいものを追加する前に未使用のプロファイルを削除する必要があります。

設定 → モバイル通信に移動
不要なeSIMをタップ
下にスクロールしてeSIMを削除をタップ
削除を確認

警告: 再度必要ないと確信しているeSIMのみを削除してください。一度削除すると、プロバイダーから新しいQRコードを取得しない限り、同じeSIMを再インストールできません。

このエラーを将来防ぐ方法

スキャン前に安定したWi-Fiを確保する: インストール中の接続が弱いと、部分的なダウンロードを引き起こす可能性があります
スキャンを中断しない: 完全に完了するまでプロセスを進めてから、他の操作を行う
QRコードのスクリーンショットを取る: サポート確認のためにバックアップを保持する（ただし、依然として一度きりの使用です）
手動インストールの詳細を保存する: SM-DP+アドレスとアクティベーションコードは、QRスキャンが失敗した場合に使用できます
旅行前にインストールする: 信頼できるWi-Fiを使用して自宅でeSIMを設定する—目的地に到着するとアクティブになります

よくある質問

同じQRコードを複数のデバイスで使用できますか？

いいえ。各eSIM QRコードは1台のデバイスでのみ使用するように設計されています。複数のデバイス用にeSIMが必要な場合は、それぞれに別のプランを購入する必要があります。

インストールを途中でキャンセルしました—再試行できますか？

残念ながら、部分的なスキャンでもコードが「使用済み」としてマークされることがよくあります。まず携帯設定を確認してください—eSIMはすでにインストールされているかもしれません。そうでない場合は、プロバイダーから新しいコードを要求する必要があります。

インストール後すぐにeSIMは機能しますか？

旅行用eSIMは、カバレッジエリアにいるときにのみアクティブになります。旅行前に自宅でインストールした場合、目的地に到着するまで「アクティベート中」または「サービスなし」と表示されることがあります。これは正常です。

プロバイダーがコードを再発行できるかどうかはどうすればわかりますか？

ポリシーはプロバイダーによって異なります。Simbyeは24/7のサポートチームを通じて即座に代替コードを提供します。一部のプロバイダーは料金を請求したり、待機期間を設けたりしています。プロバイダーの利用規約を確認するか、直接サポートに問い合わせてください。

「eSIMをアクティベートできません」と表示された場合はどうすればよいですか？

Simbyeでオンラインに戻る

「このコードは無効です」エラーはほとんどの場合解決可能です—通常、eSIMがすでに電話にあることを発見することで解決します。最悪の事態を想定する前に、携帯設定を確認する時間を取ってください。

代替コードが必要な場合は、SimbyeのサポートチームがWhatsApp、Telegram、またはライブチャットを通じて24時間体制で対応しています。数秒で対応し、新しいコードを即座に発行できます。

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iPhoneで「eSIMを追加できません: このコードは無効です」を解決する方法