Simbye 이용약관
발효일: 2024년 4월 1일
Simbye Ltd는 영국 법률에 따라 설립된 회사로, 영국 런던 코벤트 가든 셸튼 스트리트 71-75, WC2H 9JQ에 위치해 있습니다.
서비스에 접근하거나 사용함으로써 귀하는 이 계약을 읽고 이해했으며 동의했음을 나타냅니다. 서비스 사용 자격이 없거나 이 계약의 조건에 동의하지 않는 경우, 당사의 서비스를 사용할 수 없습니다.
이 이용약관에 따라 대리, 파트너십, 합작 투자 또는 고용 관계가 생성되지 않습니다. 어느 쪽도 상대방을 대표하거나 구속할 권한이 없습니다.
1. 서비스 설명
Simbye는 여행자가 물리적 SIM 카드를 삽입할 필요 없이 가장 경쟁력 있는 가격으로 해외에서 데이터를 사용할 수 있도록 하는 선불 ESIM 프로필 리셀러입니다.
2. 등록
eSim 애플리케이션에 가입하고 사용함으로써 귀하는 이 서비스의 이용약관 및 운영 규칙, 정책 및 절차에 동의하게 됩니다. 이는 애플리케이션에 수시로 게시되며 참조에 의해 통합되고 주기적으로 업데이트될 수 있습니다.
3. 개인정보 처리방침
당사는 귀하의 개인 데이터를 안전하게 저장하고 보호하는 데 전념하고 있습니다. 다양한 산업 표준 보안 기술 및 절차가 적용되어 귀하의 개인 정보가 무단 접근, 사용 또는 공개로부터 보호됩니다.
Simbye에 접근하거나 사용함으로써 귀하는 서비스 등록 시 제공된 정보를 사용하여 귀하에게 연락하고 피드백을 받을 수 있음을 동의합니다. 이 정보는 나중에 당사가 제공할 수 있는 향후 서비스에 대해 귀하에게 알리는 데 사용될 수 있습니다.
귀하는 언제든지 당사에 이전에 공유한 정보를 조정하거나 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 또한, Simbye 사용에 대한 정보, 장치, 운영 체제 및 IP 주소를 자동으로 수집합니다.
이 데이터는 발생하는 문제를 해결하고, 제품 사용에 대해 더 많이 배우고, 개선을 위해 분석됩니다. 이 개인정보 처리방침은 때때로 수정될 수 있으며, 귀하의 개인 정보 사용 방식에 대한 변경 사항을 통지할 것입니다. 귀하의 개인 데이터를 항상 최신 상태로 유지하는 것은 귀하의 책임입니다.
4. 등록된 지적 재산권
당사의 사전 동의 없이 당사의 상표, 로고, IP 권리, 상호, 기타 브랜드 구별 기능 또는 Simbye와 관련된 저작권이 있는 자료를 사용할 수 없습니다. Simbye의 저작권, 권리 소유 또는 상표에 대한 정보나 표시를 제거할 수 없습니다.
Simbye Ltd는 서비스와 관련된 모든 지적 및 산업 재산권의 소유자 또는 라이센스 보유자입니다. 서비스를 사용한다고 해서 이러한 권리가 귀하나 다른 서비스 참가자에게 이전되지 않습니다.
5. Simbye 계정
i. Simbye 서비스 활성화
Simbye 서비스를 활성화하려면 Android 또는 iOS 스마트폰에 모바일 Simbye 애플리케이션을 설치하거나 당사 웹사이트 www.simbye.com을 방문하십시오. Simbye 활성화는 귀하의 책임입니다. eSIM을 구매한 후 즉시 웹사이트 및/또는 앱의 "내 프로필" 탭에서 볼 수 있습니다. 고객이 eSIM 구매 후 180일 이내에 활성 데이터 패키지를 보유하지 않거나 eSIM이 장치에서 삭제된 경우 계약은 자동으로 종료됩니다.
ii. 요금
결제는 직불/신용카드를 통해 이루어지며, 당사의 상점에서는 Shopify Payments를 통해 처리되고 보안이 유지됩니다. Simbye는 귀하의 결제 거래의 보안을 보장하기 위해 Shopify Payments를 사용합니다. 모든 고객 데이터는 Shopify Payments에 의해 암호화되고 토큰화되어 카드 결제를 처리하는 데 매우 안전한 방법을 제공합니다. 당사가 선택한 결제 처리 파트너인 Shopify Payments는 결제 산업에서 가장 높은 보안 및 규정 준수 기준을 준수합니다.
Simbye Ltd는 서버에 민감한 신용카드 데이터를 저장하거나 처리하지 않습니다. Shopify Payments를 통한 모든 카드 거래는 안전하고 신뢰할 수 있습니다. Simbye 서비스를 구매함으로써 귀하는 이 계약의 조건과 귀하의 카드 제공자의 조건에 동의합니다.
고객은 웹사이트 https://www.simbye.com 및/또는 Simbye 앱에서 SIM 카드를 등록하고 구매합니다. 결제는 PayPal (https://paypal.com) 및 Shopify Payments를 통해 귀하의 신용카드 별칭(가상 신용카드 인쇄)을 사용하여 이루어집니다.
iii. 서비스 종료
애플리케이션을 삭제하거나 애플리케이션에서 Simbye 계정을 비활성화하여 언제든지 서비스를 종료할 수 있습니다. 종료는 즉시 효력이 발생합니다. 귀하에 의한 종료는 종료 이전에 이루어진 결제에 영향을 미치지 않으며, 사용하지 않은 서비스 부분에 대한 환불 권리는 없습니다. 당사는 중요한 이유로 언제든지 서비스를 종료할 권리를 보유합니다.
6.1. 환불 및 취소
6.1.2. 광범위한 공동 문제 해결 후에도 활성화가 더 이상 불가능한 경우, 구매일로부터 30일 이내에 환불 요청을 할 수 있습니다.
6.1.3. 즉각적인 문제 해결을 위한 고객과의 협력이 환불이 승인되기 위한 필수 조건입니다.
6.1.4. 각 데이터 패키지에는 특정 유효 기간이 있습니다. 이 유효 기간이 만료된 후에는 남은 데이터에 대해 어떠한 종류의 환불도 제공되지 않습니다.
6.1.5. 대체 전화, 대체 SIM 카드, 대체 제공업체, 호텔 전화 또는 고객의 Simbye eSIM 계정과 직접 관련이 없는 기타 요금에 대해서는 환불이나 보상이 제공되지 않습니다.
6.1.6. 사기성 구매: Simbye는 남용, 당사의 이용약관 위반, Simbye 제품 및 서비스 사용과 관련된 사기 활동의 징후가 있는 경우 환불을 거부할 권리를 보유합니다.
6.2. Simbye 서비스 사용
서비스를 사용함으로써 귀하는 이 이용약관의 조항 및 관련 법률을 준수할 것에 동의합니다. 여기에는 특히 개인정보 보호, 이미지 권리, 명예와 평판, 개인 데이터 보호, 노동 관계, 차별 금지 및 기밀 유지가 포함됩니다. 서비스는 그 품질을 저해하거나 제3자에게 서비스를 방해하는 방식으로 사용되어서는 안 됩니다.
귀하의 장치가 eSim과 호환되며 이동통신 서비스 제공업체에 의해 차단되지 않았는지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 이는 구매의 전제 조건입니다. 장치 호환성은 이동통신 서비스 제공업체와 원산지 국가에 따라 다릅니다. 호환성을 확인하십시오.
호환 가능한 장치 목록은 완전하지 않을 수 있으며, 새로 발표된 장치는 아직 추가되지 않았을 수 있습니다.
eSim이 Simbye에 의해 입증된 유효한 기술적 문제로 인해 활성화될 수 없는 경우, 환불 또는 패키지 변경을 요청할 권리가 있습니다. 호환되지 않는 장치에 대해서는 환불이 제공되지 않으며, 이는 구매 전에 앱에 명확히 명시되어 있습니다.
사용자가 마지막 구매일로부터 180일 이내에 eSIM 계정을 사용하지 않는 경우, Simbye에 의해 eSIM이 수동으로 비활성화됩니다. 비활성화 후, eSIM은 특정 단계를 통해서만 다시 활성화될 수 있습니다.
eSIM 비활성화 시, 사용자는 남은 데이터 잔액이나 관련 크레딧을 잃을 수 있습니다. Simbye는 eSIM 비활성화로 인한 데이터 손실이나 크레딧에 대해 책임을 지지 않습니다.
서비스가 활성화된 장치가 분실되거나 도난당한 경우 즉시 당사에 알려야 합니다. 그 동안 귀하는 장치에서의 서비스 사용에 대한 전적인 책임이 있습니다.
귀하는 서비스 통해 전송되는 모든 콘텐츠, 정보 및 커뮤니케이션에 대해 전적으로 책임이 있습니다. 귀하는 Simbye가 서비스 오용에 대한 책임을 지지 않음을 동의합니다. Simbye는 이 이용약관 위반의 의심이 있는 경우 언제든지 서비스를 차단할 권리를 보유합니다. 귀하는 모든 관련 법률 및 규정을 준수하고 준수할 것에 동의합니다. 귀하는 서비스 사용이 당사의 통제를 벗어난 요인, 예를 들어 귀하의 장치 위치 및 성능, 무선 네트워크 및 인터넷에 의해 영향을 받을 수 있음을 인정합니다.
7. 보상
서비스를 사용함으로써 귀하는 서비스 사용 또는 이 이용약관 위반으로 인해 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 손실 및 비용(합리적인 변호사 비용 포함)으로부터 Simbye Ltd 및 그 계열사, 임원, 이사, 직원 및 대리인을 면책하고 보호할 것에 동의합니다.
8. 책임의 제한
Simbye Ltd는 서비스 사용으로 인해 발생하는 간접 손실 또는 결과적 손해, 이익, 수익, 데이터 또는 사용 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스와 관련하여 발생하는 모든 청구에 대한 Simbye Ltd의 총 책임은 책임을 발생시킨 사건 이전 12개월 동안 서비스에 대해 실제로 지불된 금액으로 제한됩니다.
9. 변경
Simbye Ltd는 사전 통지 없이 언제든지 이 이용약관을 변경하거나 업데이트할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 웹사이트 또는 애플리케이션에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 이러한 변경 후에도 서비스를 계속 사용함으로써 귀하는 업데이트된 이용약관에 동의하게 됩니다.
10. 준거법
이 이용약관의 조항은 영국 법률에 의해 규율되며 이에 따라 해석됩니다. 이 조건과 관련하여 발생하는 모든 법적 절차나 조치는 런던 법원의 전속 관할권 하에 있습니다.
11. 제3자 개입
Simbye Ltd는 서비스에 참조되거나 서비스가 참조하는 제3자 웹사이트를 포함한 인터넷의 제3자 리소스에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하는 당사가 이러한 웹사이트 및 리소스를 통제할 수 없으며 그 가용성에 대해 책임을 지지 않음을 인정합니다.
12. 면책 조항
이 이용약관의 개별 조항을 시행하지 않는 것은 Simbye Ltd가 나중에 이러한 조항을 시행할 권리를 포기하는 것을 의미하지 않습니다.
13. 불가항력
Simbye Ltd는 자연 재해, 정부 조치, 전쟁, 테러, 시민 소요, 노동 분쟁 또는 제3자의 실패를 포함하여 합리적인 통제를 벗어난 상황으로 인한 지연 또는 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.
14. 보증의 부인
서비스는 전문적으로 제공되며 관련 규정에 따라 제공되지만, 당사는 서비스에 대해 명시적이거나 묵시적인 보증 또는 진술을 하지 않습니다.
15. 불만 사항
사용자는 질문, 우려 사항 또는 불만 사항을 support@simbye.com으로 보낼 수 있습니다.
이 이용약관에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우 [contact@simbye.com]으로 문의하십시오.
마지막 업데이트: 2024년 4월 1일