Aviso: A maioria dos eSIMs de viagem só pode ser instalada uma vez. Ao deletar o perfil do eSIM, você não poderá reinstalá-lo usando o mesmo código QR. Certifique-se de que realmente não precisa do eSIM antes de removê-lo.
Quando Deletar um eSIM
Existem várias razões legítimas para remover um eSIM do seu iPhone:
- Seu eSIM de viagem expirou: Após a viagem, o eSIM não fornece mais dados, então você pode removê-lo para manter suas configurações organizadas
- Trocando de operadora: Ao mudar de provedor de telefonia móvel, você precisará deletar o eSIM antigo antes de ativar o novo
- Vendendo ou doando seu iPhone: Remova todos os perfis de eSIM para proteger sua privacidade e preparar o dispositivo para o novo dono
- Resolvendo problemas de conectividade: Às vezes, deletar e reinstalar um eSIM pode corrigir problemas de rede (mas apenas se você tiver um novo código QR)
- Gerenciando limites de armazenamento: iPhones podem armazenar de 8 a 20 perfis de eSIM, dependendo do modelo—se você atingiu o limite, delete os não utilizados para adicionar novos perfis
Deletar vs. Desativar: Saiba a Diferença
Antes de remover seu eSIM permanentemente, considere se você realmente precisa deletá-lo—ou apenas desativá-lo temporariamente.
| Ação | O que Faz | É Reversível? |
|---|---|---|
| Desativar (Desligar) | Desativa o eSIM temporariamente; o perfil permanece no seu dispositivo | Sim—pode ser reativado a qualquer momento |
| Deletar (Remover) | Apaga permanentemente o perfil do eSIM do seu iPhone | Não—você precisará de um novo código QR para reinstalar |
Dica: Se você estiver viajando para uma região onde seu eSIM de viagem não funciona, simplesmente desative-o em vez de deletar. Você pode reativá-lo quando voltar para uma área coberta.
Como Desativar (Não Deletar) um eSIM
- Vá para Ajustes → Celular (ou Dados Móveis)
- Toque no eSIM que deseja desativar
- Desative a opção "Ativar Esta Linha"
O eSIM permanece instalado, mas não usará dados ou se conectará a redes até que você o reative.
Como Deletar eSIM do iPhone: Passo a Passo
Pronto para remover permanentemente um eSIM? Siga estes passos:
Passo 1: Abra Ajustes
Toque no app Ajustes na tela inicial do seu iPhone.
Passo 2: Vá para Ajustes de Celular
Role para baixo e toque em Celular (chamado "Dados Móveis" ou "Serviço Móvel" em algumas regiões).
Passo 3: Selecione o eSIM para Deletar
Em Planos de Celular ou SIMs, você verá todos os perfis de eSIM instalados. Toque no que deseja remover.
O eSIM pode estar rotulado como "Pessoal", "Secundário", "Viagem" ou com o nome da sua operadora (por exemplo, "Simbye" ou "T-Mobile eSIM").
Passo 4: Delete o eSIM
Role até o final da tela e toque em Deletar eSIM (ou "Remover Plano de Celular" em versões mais antigas do iOS).
Um aviso de confirmação aparecerá informando que deletar o eSIM não cancelará seu plano de operadora. Toque em Deletar eSIM novamente para confirmar.
Pronto—o perfil do eSIM agora está permanentemente removido do seu iPhone.
O que Acontece Após Deletar um eSIM?
Entender o que a exclusão faz (e não faz) ajuda a evitar surpresas:
O que Acontece:
- O perfil do eSIM é permanentemente apagado do seu dispositivo
- Você não pode mais usar dados, chamadas ou SMS desse eSIM
- O slot do eSIM fica disponível para um novo perfil
- Seu iPhone mostra um plano a menos em ajustes de Celular
O que Não Acontece:
- Seu plano de operadora NÃO é cancelado. Deletar o eSIM apenas o remove do seu telefone—seu contrato com a operadora permanece ativo. Para parar de ser cobrado, você deve contatar sua operadora diretamente para cancelar o plano.
- Seus outros SIMs não são afetados. SIMs físicos e outros eSIMs no seu dispositivo continuam funcionando normalmente.
- Seu telefone não é redefinido. Apps, fotos, contatos e configurações permanecem inalterados.
Você Pode Reinstalar um eSIM Deletado?
Na maioria dos casos, não. Códigos QR de eSIM de viagem são tipicamente de uso único. Uma vez que você escaneou e instalou o eSIM, o código se torna inválido—mesmo que você delete o perfil depois.
Para reinstalar um eSIM após a exclusão, você precisará:
- Contatar seu provedor de eSIM
- Solicitar um novo código QR ou detalhes de ativação
- Instalar o eSIM novamente como se fosse novo
Alguns provedores cobram por códigos de substituição, enquanto outros (como a Simbye) os emitem gratuitamente através de suporte 24/7.
E se Você Não Conseguir Deletar um eSIM?
Ocasionalmente, usuários encontram problemas ao tentar deletar um eSIM. Aqui estão problemas comuns e soluções:
Opção "Deletar eSIM" Não Aparece
- Certifique-se de ter selecionado o eSIM correto em Planos de Celular
- Alguns eSIMs em status "Ativando" podem não mostrar opções de exclusão—tente reiniciar seu iPhone primeiro
- Se o eSIM for seu único plano de celular, você pode precisar adicionar outro SIM primeiro
eSIM Não Deleta Após Tocar em Confirmar
- Certifique-se de ter uma conexão de internet estável (Wi-Fi ou outra conexão celular)
- Reinicie seu iPhone e tente novamente
- Atualize para a versão mais recente do iOS (Ajustes → Geral → Atualização de Software)
eSIM Deletado Ainda Aparece
- Reinicie seu iPhone após a exclusão
- Se o perfil fantasma persistir, tente redefinir as configurações de rede (nota: isso apaga senhas de Wi-Fi salvas)
Dicas Antes de Deletar Seu eSIM
- Capture uma tela dos detalhes do seu eSIM: Anote o nome da operadora e qualquer informação relevante antes de deletar, caso precise referenciá-la mais tarde
- Verifique se você tem dados restantes: Se seu eSIM ainda tiver dados não utilizados, considere mantê-lo para uso futuro em vez de deletar
- Garanta que você tenha conectividade de backup: Se o eSIM for sua única conexão com a internet, conecte-se a um Wi-Fi ou tenha outro SIM pronto antes de deletar
- Contate seu provedor, se necessário: Para eSIMs de operadora (não de viagem), verifique se você precisa cancelar seu plano separadamente para evitar cobranças contínuas
Perguntas Frequentes
Deletar um eSIM cancela meu plano?
Não. Deletar um eSIM apenas remove o perfil do seu iPhone. Seu contrato com a operadora permanece ativo. Para eSIMs de viagem como a Simbye, os planos são pré-pagos sem cobranças contínuas—então não há nada para cancelar. Para planos de operadora (como T-Mobile ou Verizon), contate-os diretamente para cancelar.
Quantos eSIMs posso ter no meu iPhone?
A maioria dos iPhones pode armazenar de 8 a 20 perfis de eSIM, dependendo do modelo. No entanto, apenas 1-2 podem estar ativos ao mesmo tempo (iPhones mais novos suportam dois eSIMs ativos simultaneamente). Delete perfis não utilizados para abrir espaço para novos.
Posso deletar um eSIM enquanto estou no exterior?
Sim, mas certifique-se de ter conectividade alternativa primeiro. Se o eSIM for seu único acesso à internet, conecte-se ao Wi-Fi do hotel/aeroporto antes de deletar, ou você ficará offline.
Qual é a diferença entre "Deletar eSIM" e "Remover Plano de Celular"?
É a mesma coisa—A Apple usou diferentes termos nas versões do iOS. Ambos removem permanentemente o perfil do eSIM do seu dispositivo.
Redefinir de fábrica deleta meus eSIMs?
Quando você apaga todo o conteúdo e configurações, o iOS pergunta se você deseja manter ou apagar seus eSIMs. Você pode optar por preservá-los durante uma redefinição de fábrica.
Pronto para Sua Próxima Viagem?
Agora que você sabe como gerenciar seus perfis de eSIM, está pronto para se organizar para futuras viagens. Quando chegar a hora da sua próxima aventura, a Simbye torna a conexão simples:
- Teste gratuito de 100MB—teste antes de se comprometer
- Recargas fáceis—adicione dados ao seu eSIM existente sem reinstalar
- Suporte humano 24/7—obtenha códigos de substituição instantaneamente, se necessário
- 5% de cashback—ganhe créditos em cada compra
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