Resposta rápida: Depende inteiramente de onde você tem conta, e a divisão segue fronteiras nacionais. Na Alemanha, na Áustria e na Suíça o SMS-TAN praticamente desapareceu — Sparkasse, os Volksbanken, Postbank, DKB, Consorsbank e o HypoVereinsbank abandonaram o método, o Deutsche Bank desligou o mobileTAN em 25 de agosto de 2025 e o TARGOBANK seguiu em dezembro de 2025. Os aplicativos deles entregam o código pela internet, então funcionam no exterior com qualquer eSIM de dados, sem envolver nenhum número de telefone. No Reino Unido, na Polônia e na Turquia é o contrário: o SMS continua sendo um método do dia a dia, totalmente suportado, e o Santander UK diz sem rodeios que só garante a entrega a clientes que estão no Reino Unido com um número britânico. Se esse for o seu banco, mantenha o chip de casa ativo com roaming de voz e SMS ligado, desligue o roaming de dados dessa linha e use um eSIM de viagem para os dados. Receber SMS em roaming é gratuito em praticamente todas as operadoras.
Verifique primeiro qual método o seu banco realmente usa
Essa única pergunta decide tudo. Um código que chega pelo aplicativo do banco viaja pela internet e não importa qual chip fornece essa conexão. Um código por SMS viaja pela rede móvel e exige que o seu próprio número esteja acessível. A maioria se preocupa com o segundo caso estando, na verdade, no primeiro.
| Banco | Método | O que precisa no exterior |
|---|---|---|
| Sparkasse (DE) | S-pushTAN ou chipTAN | Apenas internet — o gerador chipTAN funciona totalmente offline |
| Volksbank / Raiffeisenbank (DE) | VR SecureGo plus ou Sm@rtTAN | Apenas internet — o gerador Sm@rtTAN funciona offline |
| Deutsche Bank (DE) | BestSign | Apenas internet — o mobileTAN por SMS foi desligado em 25 de agosto de 2025 |
| Commerzbank (DE) | photoTAN | Apenas internet para o aplicativo, totalmente offline com o leitor photoTAN — o mobileTAN não é mais suportado |
| comdirect (DE) | photoTAN ou mobileTAN por SMS | photoTAN funciona offline · aqui o mobileTAN ainda existe, a € 0,09 por SMS, e exige o seu número |
| Postbank, DKB, Consorsbank, HypoVereinsbank (DE) | Aplicativo ou gerador de hardware | Apenas internet — os geradores funcionam offline |
| TARGOBANK (DE) | easyTAN ou leitor photoTAN | Apenas internet — o último grande desligamento alemão, dezembro de 2025 |
| Erste Bank / George (AT) | George ID ou cardTAN | Apenas internet — o gerador cardTAN é feito explicitamente para funcionar no exterior |
| Raiffeisen (AT) | Aplicativo Mein ELBA ou smsTAN | smsTAN continua documentado como método de autorização normal — confirme na sua agência |
| PostFinance, Zürcher Kantonalbank (CH) | Aplicativo ou leitor de cartão | Apenas internet — o leitor funciona offline |
| Barclays, HSBC, Lloyds, NatWest, Halifax (UK) | Aplicativo, ou código SMS, ou leitor de cartão | SMS é uma opção normal, não um plano B — exige o seu número |
| Santander UK (UK) | Código único por SMS | Caso mais arriscado — a entrega só é garantida dentro do Reino Unido, para um número britânico |
| Monzo, Starling (UK) | Apenas confirmação no aplicativo | Apenas internet |
| PKO BP, mBank (PL) | Autorização no aplicativo ou código SMS | SMS é totalmente equivalente e você pode voltar para ele quando quiser |
| Ziraat, Garanti BBVA (TR) | SMS Doğrulama ou aprovação no aplicativo | SMS é uma opção padrão, não uma exceção — exige o seu número |
O Frankfurter Volksbank afirma isso sem rodeios sobre o VR SecureGo plus: o procedimento funciona independentemente da operadora móvel, porque as mensagens são transmitidas criptografadas pela internet — e isso inclui explicitamente o Wi-Fi ou o chip de uma operadora estrangeira. Um eSIM de viagem é exatamente isso.
Caso 1: seu banco usa um aplicativo — nada a preparar
Se o seu banco usa um aplicativo, o código chega por ele com qualquer conexão de internet funcionando. Instale um eSIM de dados e o aplicativo se comporta exatamente como em casa. Você não precisa de número de telefone, não precisa de roaming e nem precisa do seu chip habitual no aparelho.
Duas coisas valem a pena antes de viajar, enquanto você ainda está na sua rede:
- Entre uma vez no aplicativo do banco para que o registro do aparelho aconteça em casa e não no aeroporto.
- Configure o photoTAN como reserva se o seu banco oferecer. O photoTAN gera o código a partir de uma imagem na tela e não precisa de conexão alguma — o único método que ainda funciona quando a rede falha.
Caso 2: seu banco ainda envia SMS — mantenha seu número acessível
O SMS não passa pela sua conexão de dados. Ele usa o canal de sinalização da própria rede móvel, e por isso uma mensagem chega mesmo com os dados móveis totalmente desligados. É exatamente isso que faz a configuração de viagem funcionar:
- Mantenha o chip de casa ativo no aparelho, com roaming de voz e SMS ligado.
- Desligue o roaming de dados nessa linha — é daí que viriam os custos.
- Adicione um eSIM de viagem como segunda linha e defina-o como sua linha de dados.
O banco envia o SMS para o seu número, a mensagem chega pela rede local em que a sua operadora faz roaming, e toda a navegação passa pelo eSIM com tarifas locais. Receber SMS em roaming é gratuito em praticamente todas as operadoras, dentro e fora da UE — cobra-se o envio, não o recebimento.
Onde isso realmente falha: algumas redes estrangeiras filtram SMS comerciais em massa (o chamado tráfego A2P) para bloquear spam, e às vezes um código bancário fica preso nesse filtro. É raro, mas acontece — e é a razão para migrar para um método por aplicativo antes de uma viagem longa. Se um código não chegar em alguns minutos, peça de novo: a segunda tentativa costuma seguir outra rota.
O que não funciona: um eSIM só de dados sozinho
Este é o mal-entendido mais comum, então vale dizer sem rodeios. Um eSIM só de dados não tem número de telefone e nunca poderá receber um SMS. Explicamos o motivo técnico em detalhe em um eSIM dá um número de telefone? Isso não é limitação de um fornecedor específico: a um plano de dados simplesmente não se atribui um MSISDN. Se alguém lhe vender um eSIM de viagem e você tirar o seu chip, os códigos por SMS deixam de chegar. eSIMs de dados são ótimos para internet; não substituem o seu número.
A outra metade do problema: códigos de verificação do WhatsApp, do Google e de exchanges
Códigos bancários são uma coisa. Os códigos que realmente deixam viajantes na mão vêm de outro lugar: o WhatsApp pede nova verificação, o Google questiona um login de um país novo, uma exchange ou marketplace exige confirmação por SMS. Esses não vão para o aplicativo do banco — vão para um número de telefone, muitas vezes de um país específico. Nosso guia passo a passo cobre exatamente esse caso: como conseguir um número para verificar o WhatsApp.
É aqui que um segundo número se justifica, e onde um plano só de dados não ajuda. A Simbye oferece dois tipos, e eles funcionam de maneiras diferentes:
| Número | Como funciona | Preço | Uso típico |
|---|---|---|---|
| Estados Unidos +1 | Avulso, sem chip — SMS no aplicativo ou na página do seu pedido | US$ 14,99 / 30 dias | Serviços exclusivos dos EUA, exchanges, marketplaces |
| Reino Unido +44 | Avulso, sem chip — SMS no aplicativo ou na página do seu pedido | US$ 9,99 / 30 dias | Cadastros britânicos, verificação do dia a dia |
| Europa +33 | eSIM na Orange — os códigos chegam no aplicativo de mensagens do celular | incluído no plano Europa | Viajar pela UE com chamadas incluídas |
Ao renovar você mantém o mesmo número, e isso pesa mais do que parece: um número cadastrado para verificação em duas etapas não vale nada se mudar no mês seguinte.
Em resumo:
- TAN pelo aplicativo (a maioria dos bancos alemães, austríacos e suíços): basta um eSIM de dados. Nada mais a preparar.
- Códigos por SMS (a maioria dos bancos britânicos, poloneses e turcos, além de comdirect e Raiffeisen AT): mantenha o chip de casa, roaming de SMS ligado, roaming de dados desligado, dados pelo eSIM.
- WhatsApp, Google, exchanges: esses exigem um número real — o seu de sempre ou um segundo que continue sendo seu.
Antes de embarcar: um checklist de cinco minutos
- Abra o aplicativo do banco em casa e confirme qual método está ativo.
- Se for pelo aplicativo, entre uma vez para que o registro do aparelho fique pronto.
- Se o seu banco oferecer photoTAN, ative-o como reserva: ele não precisa de conexão.
- Ative Chamadas por Wi-Fi na sua linha enquanto ainda estiver no seu país; na maioria das operadoras não dá mais para ativar do exterior.
- Anote o número de atendimento internacional do banco fora do celular.
Viajando e quer os dois — internet barata e um número que recebe códigos? Os planos de dados da Simbye começam em US$ 1,99 e cobrem mais de 190 países, e um número da Simbye te dá uma linha +1 ou +44 de verdade a partir de US$ 9,99 por 30 dias — ou um eSIM que já inclui um número, a partir de US$ 19,99. 5% de volta na sua carteira em todo pedido feito no aplicativo.
Ver todos os destinosPerguntas frequentes
Preciso do roaming ativado para receber SMS do banco no exterior?
Para códigos por SMS, sim. Na sua linha o roaming de voz e SMS precisa estar ativo — mas você pode deixar o de dados desligado, que é de onde viriam os custos. Receber SMS em roaming é gratuito em praticamente todas as operadoras.
Posso receber SMS em um eSIM só de dados?
Não. A um eSIM só de dados não se atribui número, então não há destino para a mensagem. Você precisa do seu chip ativo em paralelo ou de um eSIM com número real.
O pushTAN funciona no exterior?
Sim. pushTAN, VR SecureGo plus e aplicativos equivalentes transmitem o código criptografado pela internet, independentemente de qual rede fornece a conexão. Um eSIM de viagem, o Wi-Fi do hotel ou um chip estrangeiro funcionam igualmente.
Por que o SMS com o código não chegou?
Três causas comuns: o roaming de SMS não está ativo na sua linha; a rede estrangeira filtrou a mensagem como tráfego comercial em massa; ou o banco bloqueou o acesso por vir de um país inesperado. Peça o código uma segunda vez: a nova tentativa costuma seguir outra rota.
É mais seguro usar um aplicativo autenticador ao viajar?
Em geral sim. Os métodos por aplicativo não dependem em nada da rede móvel e, portanto, contornam completamente problemas de roaming, filtragem e cobertura. Se o seu banco oferecer os dois, troque antes de uma viagem longa, não durante.
Quais números de telefone posso ter com um eSIM?
A Simbye oferece um +1 dos EUA avulso por US$ 14,99 e um +44 britânico por US$ 9,99 a cada 30 dias — números de celular reais que não precisam de chip, com os SMS recebidos na sua caixa de entrada privada no aplicativo da Simbye ou na página do seu pedido. Separadamente, nossos eSIMs que já incluem um número funcionam em redes de verdade — AT&T nos Estados Unidos, Three no Reino Unido, AIS na Tailândia, Orange para o +33 francês com o plano Europa — a partir de US$ 19,99 com dados incluídos, e nesse caso os códigos chegam no próprio aplicativo de mensagens do celular.
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