Um endereço SM-DP+ (Subscription Manager Data Preparation) é o endereço do servidor ao qual o seu celular se conecta para baixar um perfil eSIM. Ele é usado na instalação manual do eSIM quando você não consegue escanear um código QR. Para instalar manualmente, abra as configurações de celular do seu telefone, escolha adicionar um eSIM, toque em "Enter Details Manually" e digite o endereço SM-DP+ e o código de ativação que o seu provedor forneceu. Com a Simbye, tanto o código QR quanto os dados SM-DP+ manuais estão incluídos no e-mail do seu pedido e no app, e o suporte humano 24/7 pode reenviá-los se precisar.
Você comprou um eSIM de viagem, abriu o e-mail com o seu código QR e... nada. A câmera não foca, a iluminação está ruim, ou o código está no mesmo celular que você está tentando configurar. Não entre em pânico. Sempre há uma alternativa: a instalação manual usando o seu endereço SM-DP+.
Este guia explica em linguagem simples o que é um endereço SM-DP+, detalha as três partes de um código de ativação eSIM e orienta você passo a passo na instalação manual no iPhone, Samsung e Pixel.
O que um endereço SM-DP+ faz
SM-DP+ significa Subscription Manager Data Preparation (o "+" indica a versão usada para eSIMs de consumo). Apesar do nome técnico, é simplesmente um endereço de servidor: o local seguro onde o seu perfil eSIM aguarda até o seu celular baixá-lo.
Pense nele como um endereço de retirada de uma encomenda. O seu celular precisa saber qual servidor guarda o seu perfil. O endereço SM-DP+ diz ao seu dispositivo exatamente qual servidor contatar.
Veja o que acontece nos bastidores quando você ativa um eSIM:
- O seu celular contata o servidor SM-DP+ usando o endereço que você forneceu.
- O servidor procura o seu perfil específico usando o seu código de ativação.
- O servidor envia o seu perfil eSIM com segurança para o seu celular.
- O seu celular instala o perfil no chip eSIM integrado.
- Você está conectado e pronto para usar dados móveis.
Quando tudo funciona, isso leva menos de um minuto. O servidor garante que apenas o seu dispositivo autorizado receba o seu perfil, mantendo o processo seguro.
As 3 partes de um código de ativação eSIM
Quando você escaneia um código QR, o seu celular lê até três informações dele. Na instalação manual, você mesmo digita essas informações. Conhecer a diferença entre elas é a chave para uma configuração manual tranquila.
| Parte | O que é | Exemplo de formato | Obrigatório? |
|---|---|---|---|
| Endereço SM-DP+ | O endereço do servidor que guarda o seu perfil. Parece um domínio, mas não é um site que você pode abrir. | rsp.simbye.com | Sim |
| Código de ativação | Um identificador único (também chamado de "matching ID") que aponta para o seu perfil específico naquele servidor. | K2-1A2B3C-4D5E6F | Sim |
| Código de confirmação | Um PIN extra opcional que algumas operadoras exigem. A maioria dos eSIMs de viagem, incluindo a Simbye, não usa nenhum. | (geralmente em branco) | Apenas se especificado |
Você também pode ver uma única "string de ativação" escrita como LPA:1$rsp.simbye.com$K2-1A2B3C-4D5E6F. É o código QR inteiro em forma de texto: LPA:1 é o marcador de formato, depois o endereço SM-DP+, depois o código de ativação, separados por cifrões. Alguns celulares permitem que você cole essa string inteira em um único campo em vez de preencher cada caixa separadamente.
Como instalar manualmente um eSIM no iPhone
Siga estes passos para adicionar o seu eSIM sem escanear um código QR.
Antes de começar
- Conecte-se a uma rede Wi-Fi estável.
- Tenha o seu endereço SM-DP+ e o código de ativação à mão (copie-os para a área de transferência).
- Verifique se o seu iPhone está desbloqueado de operadora e atualizado para o iOS mais recente.
Passo a passo
- Abra o app Settings (Ajustes).
- Toque em Cellular (chamado Mobile Data em algumas regiões).
- Toque em Add eSIM ou Add Cellular Plan.
- Quando a câmera abrir, toque em Enter Details Manually na parte inferior.
- Cole o seu endereço SM-DP+ no primeiro campo.
- Cole o seu código de ativação no segundo campo.
- Deixe o campo Confirmation Code em branco, a menos que o seu provedor tenha fornecido um.
- Toque em Next e aguarde o download do perfil.
- Quando solicitado, toque em Add Cellular Plan ou Continue.
- Nomeie a linha (por exemplo "Viagem" ou "Simbye") e escolha suas configurações para Default Line, iMessage e Cellular Data.
Após a instalação
O seu eSIM está instalado, mas um plano de viagem geralmente só é ativado no seu destino. Para ficar pronto:
- Vá em Settings → Cellular e toque no seu novo eSIM.
- Ative o Data Roaming.
- Verifique se Turn On This Line está ativado.
Como instalar manualmente um eSIM no Android e Samsung
A redação varia um pouco conforme o fabricante, mas o fluxo é o mesmo: abra as configurações do SIM, escolha adicionar um eSIM e depois mude para a entrada manual.
Antes de começar
- Conecte-se a um Wi-Fi estável.
- Tenha o seu endereço SM-DP+ e o código de ativação à mão.
- Verifique se o seu celular está desbloqueado de operadora e com o software mais recente.
Samsung Galaxy
- Abra Settings e toque em Connections.
- Toque em SIM Manager (ou SIM Card Manager).
- Toque em Add eSIM ou Add Mobile Plan.
- Quando a câmera abrir, toque em Enter activation code (ou a opção de entrada manual).
- Digite o endereço SM-DP+ e depois o código de ativação.
- Toque em Connect ou Add e aguarde o download do perfil.
- Ative o eSIM quando solicitado.
Google Pixel
- Abra Settings e toque em Network & Internet.
- Toque em SIMs (ou Mobile Network).
- Toque no ícone + ou em Add eSIM.
- Quando perguntar "Don't have a SIM card?", toque em Next.
- Toque em Enter it manually (ou Need help?).
- Digite o seu endereço SM-DP+ e o seu código de ativação e toque em Next.
Após a instalação (todos os Android)
- Abra Settings → Connections → SIM Manager (ou o equivalente no seu celular).
- Selecione o seu novo eSIM e ative o Mobile Data.
- Ative o Data Roaming.
- Defina o APN apenas se o seu provedor solicitar.
Onde encontrar os seus dados SM-DP+ da Simbye
O seu provedor fornece o endereço SM-DP+ e o código de ativação quando você compra um plano. Com a Simbye, você os encontra em três lugares:
- E-mail de confirmação do pedido: o código QR e os dados SM-DP+ manuais são listados juntos.
- App Simbye: abra a sua lista "My eSIMs" e toque no eSIM para ver os seus dados de instalação manual.
- Suporte: se você não os encontrar, a nossa equipe humana 24/7 (15 agentes em 12 idiomas) pode reenviá-los pelo WhatsApp, Telegram ou chat ao vivo. Sem chatbots.
Novo nos eSIMs? A nossa página como funciona aborda o básico, e você pode explorar todos os mais de 190 destinos para escolher um plano.
Erros comuns de instalação manual e como corrigi-los
A maioria das instalações manuais que falham se resume a um punhado de causas. Use esta tabela para associar a sua mensagem de erro a uma solução.
| Erro que você vê | Causa provável | Solução |
|---|---|---|
| Invalid SM-DP+ address | Erro de digitação, espaço a mais ou caracteres faltando | Copie e cole em vez de digitar; remova os espaços antes e depois; não adicione "https://". |
| This code is no longer valid | O código de ativação é de uso único e já foi utilizado | Verifique em Settings se o eSIM já está instalado. Se não, peça ao seu provedor um código novo. |
| eSIM cannot be added / Unsupported eSIM | O celular está bloqueado de operadora (carrier-locked) | Peça à sua operadora original para desbloquear o dispositivo (geralmente possível depois de quitado). |
| Unable to activate / travado em "Activating..." | Conexão fraca, VPN ou Modo Avião | Use um Wi-Fi forte, desative qualquer VPN, desative o Modo Avião, reinicie e tente novamente. |
| Instalado mas sem sinal | Data Roaming desativado, ou você ainda não está no destino | Ative o Data Roaming para o eSIM; lembre-se de que planos de viagem só se conectam na sua área de cobertura. |
Dois hábitos evitam a maioria desses problemas: sempre copie e cole os dados em vez de digitá-los, e instale enquanto ainda tem um Wi-Fi confiável em casa, antes de viajar.
Obtenha um eSIM Simbye
Depois de entender o endereço SM-DP+, nenhuma instalação pode te pegar de surpresa. Quer você escaneie um código QR em segundos ou digite os dados manualmente, você sempre tem um caminho para a conectividade, e todo pedido da Simbye inclui ambas as opções, além de suporte humano 24/7.
Os planos da Simbye começam a partir de $3 e cobrem mais de 190 destinos com entrega instantânea:
- eSIM Europa — a partir de $25
- eSIM EUA — a partir de $3
- eSIM Turquia — a partir de $3
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Prefere configurar tudo pelo celular? Baixe o app Simbye para a instalação mais fácil:
Perguntas frequentes
Posso encontrar o endereço SM-DP+ no meu celular?
Não. O endereço SM-DP+ pertence ao seu plano eSIM e precisa vir do seu provedor. Ele não fica armazenado nas configurações do seu dispositivo; existe apenas no sistema do provedor até o seu celular baixar o perfil.
O endereço SM-DP+ é um site que posso visitar?
Não. Ele parece um domínio (por exemplo rsp.provider.com), mas você não pode abri-lo em um navegador. Apenas o sistema eSIM do seu celular pode se comunicar com ele, então nunca adicione "https://" na frente.
Qual é a diferença entre o endereço SM-DP+ e o código de ativação?
O endereço SM-DP+ diz ao seu celular qual servidor contatar. O código de ativação diz a esse servidor qual perfil específico é o seu. Você precisa de ambos, e eles são inseridos em campos separados durante a instalação manual.
Preciso inserir um código de confirmação?
Geralmente não. A maioria dos provedores de eSIM de viagem, incluindo a Simbye, não usa código de confirmação. Deixe esse campo em branco, a menos que o seu provedor diga especificamente para inserir um.
Posso usar o mesmo endereço SM-DP+ e o mesmo código de ativação em dois celulares?
Não. Cada código de ativação é de uso único e vincula o perfil a um único dispositivo. Para um segundo dispositivo, você precisa de um plano separado com o seu próprio código.
E se eu excluí o meu eSIM por acidente?
Entre em contato com o seu provedor. Alguns conseguem reemitir o código; outros exigem um novo eSIM. Com a Simbye, a nossa equipe de suporte pode ajudar você a reinstalar ou reenviar os seus dados quando o plano permite.
Por que a instalação manual falha quando a leitura do QR também falhou?
O método raramente é o problema. Um celular bloqueado de operadora, um código já usado ou uma conexão fraca geralmente causam as duas falhas. Percorra a tabela de erros acima para encontrar a verdadeira causa.
Onde consigo os meus dados SM-DP+ da Simbye?
Eles estão no seu e-mail de confirmação do pedido e no app Simbye em "My eSIMs". Se você não os encontrar, o nosso suporte humano 24/7 pode reenviá-los pelo WhatsApp, Telegram ou chat ao vivo.
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