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iPhone에서 "eSIM을 추가할 수 없습니다: 이 코드는 더 이상 유효하지 않습니다" 오류 해결 방법

iPhone에서 "eSIM을 추가할 수 없습니다: 이 코드는 더 이상 유효하지 않습니다" 오류 해결 방법

지원팀에 연락하거나 eSIM을 잃어버렸다고 걱정하기 전에, 잠시 숨을 고르세요. 대부분의 경우, 이 오류는 eSIM이 이미 휴대폰에 설치되어 있기 때문에 발생합니다. 설치가 백그라운드에서 조용히 진행되었을 수 있습니다. 확인해 봅시다.

이 오류가 발생하는 이유

모든 eSIM QR 코드는 한 번만 사용할 수 있습니다. 이는 eSIM 프로필의 무단 복제를 방지하는 보안 기능입니다. "이 코드는 더 이상 유효하지 않습니다"라는 메시지가 표시되면 다음 세 가지 중 하나를 의미합니다:

  • eSIM이 이미 설치됨: iPhone이 스캔 중 또는 스캔 후 프로필을 성공적으로 다운로드했지만 확인 메시지를 보지 못했을 수 있습니다
  • 설치가 중단됨: 스캔을 시작했지만 중간에 취소한 경우, 코드는 "사용됨"으로 간주됩니다
  • 다른 사람이 코드를 사용함: QR 코드 이미지를 공유한 경우, 다른 사람이 먼저 스캔했을 수 있습니다

구형 iPhone(iOS 15 이하)에서는 약간 다른 메시지인 "셀룰러 플랜을 추가할 수 없습니다."가 표시될 수 있습니다. 원인과 해결책은 동일합니다.

1단계: eSIM이 이미 설치되었는지 확인

다른 작업을 하기 전에 eSIM이 이미 휴대폰에 있는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다:

  1. 설정을 엽니다
  2. 셀룰러 (또는 일부 지역에서는 모바일 데이터)를 탭합니다
  3. 셀룰러 플랜 또는 SIM 아래를 확인합니다
  4. 알 수 없는 새 항목이 있는지 확인합니다. "개인," "보조," "여행," 또는 "비즈니스"로 표시될 수 있습니다

알 수 없는 셀룰러 플랜이 보이면: eSIM이 이미 설치되었습니다! 이를 탭하고 2단계로 이동하여 올바르게 구성하세요.

새 플랜이 보이지 않으면: 아래의 새 코드 요청으로 건너뛰세요.

2단계: 설치된 eSIM 구성

eSIM을 찾았나요? 이제 올바르게 설정되었는지 확인하세요:

  1. 설정 → 셀룰러로 이동합니다
  2. 셀룰러 플랜 아래에서 eSIM을 탭합니다
  3. "이 라인 켜기"가 활성화되어 있는지 확인합니다 (토글이 녹색이어야 함)
  4. 데이터 로밍을 탭하고 켜기로 설정합니다
  5. 뒤로 가서 상단의 셀룰러 데이터를 탭합니다
  6. 데이터 소스로 eSIM을 선택합니다

목적지에 도착하여 현지 네트워크에 연결되면 eSIM이 자동으로 활성화됩니다. 추가 작업은 필요하지 않습니다.

선택 사항: eSIM의 이름을 쉽게 식별할 수 있도록 변경

여러 eSIM과 혼동하지 않으려면:

  1. 설정 → 셀룰러로 이동합니다
  2. 셀룰러 플랜 아래에서 eSIM을 탭합니다
  3. 셀룰러 플랜 레이블을 탭합니다
  4. "여행"과 같은 사전 설정 레이블을 선택하거나 사용자 정의 레이블을 탭하여 "일본 여행" 또는 "Simbye 유럽"과 같은 레이블을 만듭니다

3단계: ICCID를 통해 설치 확인

eSIM이 올바르게 설치되었는지 확신이 서지 않나요? ICCID 번호를 확인하세요:

  1. 설정 → 일반 → 정보로 이동합니다
  2. ICCID를 찾을 때까지 스크롤합니다
  3. 길이가 긴 번호(일반적으로 19-20자리)가 보이면 eSIM이 설치된 것입니다
  4. 여러 SIM이 있는 경우, 여러 ICCID 항목이 표시됩니다

구매 확인 이메일의 ICCID와 비교하여 새 eSIM과 일치하는지 확인할 수 있습니다.

eSIM이 설치되지 않은 경우

설정을 확인했지만 새로운 셀룰러 플랜이 없는 경우, 코드는 사용되었지만 설치가 중간에 실패했을 가능성이 큽니다. eSIM 제공업체로부터 새 활성화 코드를 받아야 합니다.

지원팀에 연락하기 전에 다음 단계를 시도하세요:

  1. iPhone 재시동: 완전히 전원을 끄고 30초 기다린 후 다시 켜기
  2. 인터넷 연결 확인: eSIM 설치에는 안정적인 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터가 필요합니다
  3. VPN 비활성화: VPN은 eSIM 다운로드를 방해할 수 있습니다—활성 VPN을 끄세요
  4. iOS 업데이트: 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트로 이동하여 사용 가능한 업데이트 설치
  5. 사용하지 않는 오래된 eSIM 삭제: 저장된 프로필이 너무 많으면(모델에 따라 iPhone은 8-20개 저장 가능) 더 이상 필요하지 않은 프로필을 제거하세요

이 단계들이 도움이 되지 않으면, eSIM 제공업체에 연락하여 대체 코드를 요청하세요.

Simbye에서 새 코드 요청 방법

Simbye는 대체 코드를 쉽게 받을 수 있도록 합니다:

  • WhatsApp: 지원팀에 직접 메시지 보내기
  • Telegram: 간단한 메시지 보내기
  • 라이브 채팅: simbye.com에서 24/7 이용 가능

15명의 지원 요원으로 구성된 팀이 몇 초 내에 응답합니다—몇 시간이 아닌. 구매를 확인하고 즉시 새 활성화 코드를 발급할 수 있습니다. 티켓 대기열도, 챗봇도 없습니다.

코드가 실패할 수 있는 다른 이유

드물지만, 이러한 문제들도 "코드가 더 이상 유효하지 않음" 오류를 유발할 수 있습니다:

QR 코드가 만료됨

일부 eSIM 제공업체는 QR 코드에 만료일을 설정합니다(일반적으로 구매 후 30일). eSIM을 미리 구매한 경우, 사용하기 전에 코드가 만료되었을 수 있습니다. 구매 확인에서 언급된 유효 기간을 확인하세요.

iPhone이 통신사에 잠겨 있음

iPhone이 특정 통신사에 잠겨 있는 경우, 다른 제공업체의 eSIM을 거부합니다. 확인하려면:

  1. 설정 → 일반 → 정보로 이동합니다
  2. 통신사 잠금 (또는 네트워크 제공업체 잠금)으로 스크롤합니다
  3. "SIM 제한 없음"이라고 표시되면, 휴대폰이 잠금 해제된 것입니다
  4. 통신사 이름이 표시되면, 휴대폰이 잠겨 있으며 해당 통신사에 연락하여 잠금을 해제해야 합니다

저장된 eSIM 프로필이 너무 많음

iPhone은 모델에 따라 8-20개의 eSIM 프로필을 저장할 수 있습니다. 한도에 도달한 경우, 새 프로필을 추가하기 전에 사용하지 않는 프로필을 삭제해야 합니다:

  1. 설정 → 셀룰러로 이동합니다
  2. 더 이상 필요하지 않은 eSIM을 탭합니다
  3. 아래로 스크롤하여 eSIM 삭제를 탭합니다
  4. 삭제를 확인합니다

경고: 다시 필요하지 않을 eSIM만 삭제하세요. 삭제 후에는 제공업체로부터 새 QR 코드를 받지 않는 한 동일한 eSIM을 다시 설치할 수 없습니다.

미래에 이 오류를 방지하는 방법

  • 스캔 전 안정적인 Wi-Fi 확보: 설치 중 약한 연결은 부분 다운로드를 초래할 수 있습니다
  • 스캔 중단하지 않기: 프로세스가 완료될 때까지 완전히 진행되도록 하세요
  • QR 코드 스크린샷 저장: 지원 확인을 위해 백업을 유지하세요 (하지만 여전히 1회용임을 기억하세요)
  • 수동 설치 세부 정보 저장: QR 스캔이 실패할 경우 SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 사용할 수 있습니다
  • 여행 전에 설치: 신뢰할 수 있는 Wi-Fi로 집에서 eSIM을 설정하세요—목적지에 도착하면 활성화됩니다

자주 묻는 질문

같은 QR 코드를 여러 기기에 사용할 수 있나요?

아니요. 각 eSIM QR 코드는 한 번만 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 여러 기기에 eSIM이 필요하면 각 기기에 대해 별도의 플랜을 구매해야 합니다.

설치 중간에 취소했는데 다시 시도할 수 있나요?

불행히도, 부분 스캔도 종종 코드를 "사용됨"으로 표시합니다. 먼저 셀룰러 설정을 확인하세요—eSIM이 설치되었을 수 있습니다. 그렇지 않으면, 제공업체로부터 새 코드를 요청해야 합니다.

설치 후 eSIM이 즉시 작동하나요?

여행 eSIM은 커버리지 지역에 있을 때만 활성화됩니다. 여행 전에 집에서 설치하면, eSIM은 목적지에 도착할 때까지 "활성화 중" 또는 "서비스 없음"으로 표시될 수 있습니다. 이는 정상입니다.

제 제공업체가 코드를 재발급할 수 있는지 어떻게 알 수 있나요?

정책은 제공업체마다 다릅니다. Simbye는 24/7 지원팀을 통해 즉시 대체 코드를 제공합니다. 일부 제공업체는 수수료를 부과하거나 대기 기간이 있을 수 있습니다. 제공업체의 약관을 확인하거나 지원팀에 직접 문의하세요.

"eSIM을 활성화할 수 없습니다"가 표시되면 어떻게 하나요?

Simbye와 함께 다시 온라인으로 돌아가기

"이 코드는 더 이상 유효하지 않습니다" 오류는 거의 항상 해결 가능합니다—대부분 eSIM이 이미 휴대폰에 있는 것을 발견함으로써 해결됩니다. 최악의 상황을 가정하기 전에 셀룰러 설정을 확인하세요.

대체 코드가 필요하다면, Simbye의 지원팀은 WhatsApp, Telegram, 또는 라이브 채팅을 통해 24시간 대기 중입니다. 우리는 몇 초 내에 응답하며, 즉시 새 코드를 발급할 수 있습니다.

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