Nach dem Kauf erhalten Sie Ihren eSIM-QR-Code sofort per E-Mail. Sie können ihn auch jederzeit in Ihrem Kundenkonto oder durch Eingabe Ihrer Bestellnummer auf unserer Aufladeseite abrufen. Alle drei Methoden zeigen Ihre eSIM-Details und Ihren QR-Code an – wählen Sie die für Sie bequemste Methode!

Die Installation dauert weniger als 60 Sekunden! 1) Verbinden Sie sich mit dem WLAN. 2) Öffnen Sie den eSIM-QR-Code aus Ihrer E-Mail oder Ihrem Konto. 3) Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Handykamera. 4) Folgen Sie den Anweisungen zum Hinzufügen der eSIM. 5) Aktivieren Sie Daten-Roaming. Fertig! Detaillierte Anleitungen finden Sie in unseren Schritt-für-Schritt-Tutorials für iPhone und Samsung-Geräte.

Deine eSIM ist vor der Aktivierung 180 Tage lang gültig, du hast also genügend Zeit, sie zu installieren. Dein Datentarif beginnt erst, wenn du in deinem Zielland ankommst und die eSIM sich mit dem lokalen Netz verbindet. Installiere sie vor der Abreise, aber keine Sorge – dein Urlaub beginnt erst, wenn du tatsächlich vor Ort bist!

Absolut! Unsere eSIMs bieten volle Internetkonnektivität, perfekt für WhatsApp, FaceTime, Skype, Zoom und alle anderen VoIP-Dienste. Sie können wie mit Ihrer normalen Datenverbindung telefonieren, Nachrichten senden und Video-Chats führen.

Ja! Sie können Ihre eSIM ganz einfach aufladen, wenn Sie mehr Datenvolumen benötigen. Besuchen Sie einfach unsere Aufladeseite oder loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein, geben Sie Ihre Bestellnummer ein und wählen Sie ein neues Datenpaket. Ihre eSIM bleibt aktiv – laden Sie einfach sofort weitere Gigabyte auf und reisen Sie weiterhin vernetzt!

Keine Drosselung bei regulären Datentarifen – Sie erhalten volle 4G/5G-Geschwindigkeiten von bis zu 1 Gbit/s, abhängig von der lokalen Netzwerkkapazität. Wir arbeiten mit erstklassigen Anbietern zusammen, damit Sie die gleichen Geschwindigkeiten wie Ihre lokalen Netzbetreiber genießen können. Bei unbegrenzten Tarifen gilt eine Fair-Use-Richtlinie: 2 GB Highspeed-Daten pro Tag, danach reduzierte Geschwindigkeiten bis zum nächsten 24-Stunden-Zyklus.

Verfolgen Sie Ihre Nutzung in Echtzeit über: 1) das Einstellungsmenü Ihres Telefons, 2) unsere Simbye-App mit Live-Statistiken, 3) E-Mail-Benachrichtigungen bei Nutzungsmeilensteinen oder 4) Ihr Konto-Dashboard auf unserer Website. Sie wissen immer genau, wie viele Daten Ihnen noch zur Verfügung stehen.

Die meisten modernen Smartphones ab 2018 unterstützen die eSIM-Technologie. Dazu gehören iPhone XS und neuer, Samsung Galaxy S20 und neuer, Google Pixel 3 und neuer und viele weitere Geräte. Sie können die Kompatibilität Ihres Geräts auf unserer Website überprüfen.

Ja! Ihre ursprüngliche Telefonnummer bleibt auf Ihrer primären SIM-Karte aktiv. Die Simbye eSIM ist nur für Daten gedacht, sodass Sie beides gleichzeitig nutzen können – Ihre Festnetznummer für Anrufe und SMS und die eSIM für günstiges mobiles Datenvolumen. So können Sie WhatsApp, iMessage und alle Apps auch unterwegs mit Ihrer bestehenden Nummer weiter nutzen.

Wir arbeiten mit den besten Premium-Netzbetreibern in Mauritius zusammen, um eine zuverlässige Abdeckung und hohe Geschwindigkeiten zu gewährleisten. Ihre eSIM verbindet sich automatisch mit erstklassigen Anbietern wie CHILI, CELL PLUS für optimale Leistung. Sie profitieren von der gleichen Netzqualität, die Einheimische im ganzen Land nutzen!

Sie können Ihre eSIM jederzeit vor oder während Ihrer Reise installieren, benötigen dafür jedoch WLAN. Wir empfehlen Ihnen, die Installation bequem vor der Abreise zu Hause durchzuführen. Keine Sorge – Ihr Datentarif startet erst, wenn Sie an Ihrem Zielort ankommen und die eSIM sich mit dem lokalen Netzwerk verbindet. Die Installation dauert weniger als 60 Sekunden!

Simbye bietet die günstigsten eSIM-Pakete mit zuverlässiger Abdeckung in Premium-Netzen und sofortiger Aktivierung. Im Gegensatz zu anderen Anbietern sind wir der einzige eSIM-Shop, in dem Sie Ihr Datenvolumen bei Bedarf einfach aufladen können. Außerdem bieten wir 24/7-Support.