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Datenschutzrichtlinie
Datenschutzrichtlinie von Simbye
Datum des Inkrafttretens: 01.04.2024
Simbye, wir verpflichten uns, die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen.
Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, diese durch die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) zu schützen. Diese Richtlinie erläutert die Arten von Informationen, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie („persönliche Daten“) auf der Website Simbye.com („Website“), der mobilen Anwendung „Simbye“ („mobile Anwendung“) und anderen verwandten Produkten und Diensten (zusammen „Dienste“) bereitstellen können. Darüber hinaus beschreibt sie unsere Vorgehensweisen in Bezug auf die Erfassung, Verwendung, Pflege, den Schutz und die Offenlegung dieser persönlichen Daten. Sie beschreibt auch die Ihnen zur Verfügung stehenden Wahlmöglichkeiten in Bezug auf die Verwendung Ihrer persönlichen Daten und wie Sie auf diese Informationen zugreifen und sie aktualisieren können.
Diese Richtlinie stellt eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Benutzer“, „Sie“ oder „Ihr“) und Simbye Ltd. dar. Wenn Sie diese Vereinbarung im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person eingehen, erklären Sie, dass Sie befugt sind, diese juristische Person an diese Vereinbarung zu binden. In diesem Zusammenhang beziehen sich die Begriffe „Benutzer“, „Sie“ oder „Ihr“ auf eine solche juristische Person. Wenn Sie nicht über eine solche Befugnis verfügen oder den Bedingungen dieser Vereinbarung nicht zustimmen, dürfen Sie diese Vereinbarung nicht akzeptieren und nicht auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen. Indem Sie auf die Dienste zugreifen und diese nutzen, bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen dieser Richtlinie gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt haben. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie nicht für die Praktiken von Unternehmen gilt, die wir nicht besitzen oder kontrollieren, oder für Personen, die wir nicht beschäftigen oder verwalten.
Welche Informationen sammeln wir?
1.1. Persönlich identifizierbare Informationen
Wir können personenbezogene Daten erfassen, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie sich für unseren Newsletter oder Chat anmelden, ein Konto erstellen, auf unserer Kontaktseite weitere Informationen anfordern, an einer Umfrage oder einem Fragebogen teilnehmen und personenbezogene Daten wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder andere Informationen angeben. Gegebenenfalls können personenbezogene Daten personenbezogene Daten im Sinne des geltenden Rechts umfassen.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Datenschutzpraktiken von Drittanbietern, die nicht in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Websites, Dienste, Anwendungen und Online-Ressourcen von Drittanbietern, auf die diese Website möglicherweise verlinkt oder auf die sie anderweitig verweist (zusammen „Dienste von Drittanbietern“ oder TPS), auf die Sie über die Dienste zugreifen können. Beispielsweise verwenden die Dienste Facebook-API-Dienste als TPS, und Sie erklären sich damit einverstanden, an die Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen für API-Dienste von Facebook gebunden zu sein, wenn Sie Facebook-Inhalte und -Dienste über den Dienst verwenden. Wir sind nicht für die Inhalte oder Datenschutzpraktiken von TPS verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller TPS, auf die Sie zugreifen, sorgfältig zu lesen.
Simbye betrachtet personenbezogene Daten nicht als anonymisierte Informationen und ermöglicht es daher Dritten nicht, eine bestimmte Person zu identifizieren. Wir erfassen und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Dienste bereitzustellen, unseren Dienst zu betreiben und zu verbessern, Kundendienst zu leisten, Forschung und Analysen durchzuführen, um unsere Produkte, Dienste und Technologien zu verbessern, und um Inhalte anzuzeigen, die auf Ihre Interessen und Vorlieben zugeschnitten sind.
Sie haben immer die Wahl, keine personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, stehen Ihnen möglicherweise bestimmte Teile des Dienstes nicht zur Verfügung. Wenn Sie ein Konto bei uns registriert haben, haben Sie zugestimmt, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen, um auf die Dienste zuzugreifen. Diese Zustimmung gibt uns die Rechtsgrundlage, die wir nach geltendem Recht benötigen, um Ihre Daten zu verarbeiten. Sie haben das Recht, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie mit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.
1.2. Sensible personenbezogene Daten
Vorbehaltlich des folgenden Absatzes bitten wir Sie, keine sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. Sozialversicherungsnummern, Informationen zu Rasse oder ethnischer Herkunft, politischen Meinungen, Religion oder anderen Überzeugungen, Gesundheit, biometrischen oder genetischen Merkmalen, Vorstrafen oder Gewerkschaftsmitgliedschaft) über die Dienste oder auf andere Weise an uns zu senden oder offenzulegen.
Wenn Sie uns beim Übermitteln von Inhalten an die Dienste vertrauliche personenbezogene Daten senden oder offenlegen, stimmen Sie der Verarbeitung und Verwendung dieser vertraulichen personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie zu. Wenn Sie der Verarbeitung und Verwendung dieser vertraulichen personenbezogenen Daten nicht zustimmen, dürfen Sie uns keine solchen Inhalte übermitteln. Bitte beachten Sie, dass wir diese Informationen nirgendwo auf unserer Website speichern, selbst wenn diese Informationen bereitgestellt werden.
1.3. Nicht persönlich identifizierbare Informationen
Wir können nicht persönlich identifizierbare Informationen sammeln und aggregieren, also Informationen, die es weder allein noch in Kombination mit anderen Informationen, die Dritten zur Verfügung stehen, ermöglichen, Sie zu identifizieren. Diese Informationen können Informationen wie eine Website, die Sie an uns verwiesen hat, Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -sprache, Hardwaretypen, geografischen Standort sowie Zugriffszeiten und -dauer umfassen. Wir können auch Navigationsinformationen sammeln, einschließlich Informationen über den Inhalt des Dienstes oder die von Ihnen angezeigten Seiten, die von Ihnen angeklickten Links und andere Aktionen, die im Zusammenhang mit dem Dienst ausgeführt werden.
Service. Wir verwenden diese Informationen, um Nutzungsmuster zu analysieren und den Service zu verbessern.
1.4. Datenschutz für Kinder
Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, übermitteln Sie bitte keine personenbezogenen Daten über die Dienste. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Kind unter 13 Jahren uns über die Dienste personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte und verlangen Sie, dass wir die personenbezogenen Daten dieses Kindes aus unseren Diensten löschen.
Wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, die Internetnutzung ihrer Kinder zu überwachen und zur Durchsetzung dieser Richtlinie beizutragen, indem sie ihre Kinder anweisen, niemals ohne ihre Erlaubnis persönliche Daten über die Dienste bereitzustellen. Wir bitten außerdem alle Eltern und Erziehungsberechtigten, die die ihnen anvertrauten Kinder beaufsichtigen, die notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um sicherzustellen, dass ihre Kinder angewiesen werden, niemals ohne ihre Erlaubnis persönliche Daten online preiszugeben.
Was machen wir mit den von uns erfassten Informationen?
Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihre Bestellung zu bearbeiten, wenn Sie sich zum ersten Mal für unsere Dienste anmelden. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:
2.1. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um unseren regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen. In manchen Fällen müssen wir die Daten den Aufsichtsbehörden offenlegen, beispielsweise im Falle einer Beschwerde Ihrerseits.
3. Vermarktung
Wenn Sie Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen anfordern, versuchen wir, Sie telefonisch oder per E-Mail bezüglich des konkreten Produkts zu kontaktieren, nach dem Sie sich erkundigen möchten. Wenn wir nichts mehr von Ihnen hören, löschen wir Ihre Daten nach zwölf Monaten.
Wenn Sie der Verwendung personenbezogener Daten für Marketingzwecke zugestimmt haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Informationen über zusätzliche von uns angebotene Dienste zu senden.
4.Informationen verwalten
Sie können bestimmte personenbezogene Daten löschen, die wir über Sie gespeichert haben. Die personenbezogenen Daten, die Sie löschen können, können sich ändern, wenn sich die Dienste ändern. Selbst wenn Sie personenbezogene Daten löschen, können wir jedoch eine Kopie der unveränderten personenbezogenen Daten in unseren Aufzeichnungen für die Dauer aufbewahren, die erforderlich ist, um unseren Verpflichtungen gegenüber unseren verbundenen Unternehmen und Partnern nachzukommen und für die unten beschriebenen Zwecke. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten löschen oder Ihr Konto dauerhaft löschen möchten, können Sie dies auf der Einstellungsseite Ihres Kontos in den Diensten tun.
5.Offenlegung
Grundsätzlich gibt Simbye keine Ihrer personenbezogenen Daten weiter, außer unter einer der folgenden Umstände:
Wir verfügen über Ihre Erlaubnis, einschließlich der Erlaubnis, die Sie durch die Annahme dieser Datenschutzrichtlinie erteilen.
Wir gehen nach bestem Wissen davon aus, dass die Offenlegung aufgrund eines entsprechenden Gesetzes, einer Verordnung, Vorschrift, behördlichen oder gerichtlichen Anordnung, Verfügung oder Vorladung gesetzlich vorgeschrieben ist.
Dabei handelt es sich um Informationen, die unserer Ansicht nach offengelegt werden müssen, um Informationen zu korrigieren, die unserer Ansicht nach falsch oder irreführend sind, oder um auf Aktivitäten einzugehen, die unserer Ansicht nach manipulativ, irreführend oder anderweitig gesetzeswidrig sind, sofern Sie zum Zeitpunkt der Datenerfassung anderweitig benachrichtigt wurden.
6. Aufbewahrung von Informationen
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für den erforderlichen Zeitraum speichern und verwenden, solange Ihr Benutzerkonto aktiv ist, um unsere Vereinbarungen durchzusetzen, Streitigkeiten beizulegen und sofern gesetzlich keine längere Speicherfrist vorgeschrieben oder zulässig ist.
Wir können aggregierte Daten verwenden, die aus Ihren persönlichen Daten abgeleitet wurden oder diese enthalten, nachdem Sie diese aktualisiert oder gelöscht haben, jedoch nicht in einer Weise, die Sie persönlich identifizieren würde. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht. Daher können das Recht auf Zugriff, das Recht auf Löschung, das Recht auf Berichtigung und das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist nicht mehr geltend gemacht werden.
7. Datenschutzrechte gemäß DSGVO
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, haben Sie bestimmte Datenschutzrechte, und wir bemühen uns, angemessene Schritte zu unternehmen, damit Sie Ihre personenbezogenen Daten korrigieren, ändern, löschen oder deren Verwendung einschränken können. Wenn Sie darüber informiert werden möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und wenn Sie möchten, dass diese aus unseren Systemen entfernt werden, kontaktieren Sie uns bitte. Unter bestimmten Umständen haben Sie die folgenden Datenschutzrechte:
(i) Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben. Soweit die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung ist, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.
(ii) Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, Auskunft über bestimmte Aspekte der Verarbeitung zu erhalten und eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die Gegenstand der Verarbeitung sind.
(iii) Sie haben das Recht, die Richtigkeit Ihrer Daten zu überprüfen und deren Aktualisierung oder Korrektur zu verlangen. Sie haben auch das Recht, von uns die Vervollständigung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die Sie für unvollständig halten.
(iv) Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung beruht. Wenn personenbezogene Daten im öffentlichen Interesse, in Ausübung einer uns übertragenen öffentlichen Gewalt oder zum Zwecke der von uns verfolgten berechtigten Interessen verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung widersprechen, indem Sie einen Grund angeben, der sich auf Ihre besondere Situation bezieht, um den Widerspruch zu begründen. Sie müssen sich jedoch darüber im Klaren sein, dass, wenn
Ihre personenbezogenen Daten werden für Direktmarketingzwecke verarbeitet. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Informationen darüber, ob wir personenbezogene Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten, finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Richtlinie.
(v) Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Solche Umstände umfassen: die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten wird von Ihnen bestritten und wir müssen deren Richtigkeit überprüfen; die Verarbeitung ist unrechtmäßig, aber Sie lehnen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ab und verlangen stattdessen die Einschränkung ihrer Nutzung; wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten nicht länger für die Zwecke der Verarbeitung, Sie benötigen sie jedoch zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt, bis geprüft wurde, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren überwiegen. Wurde die Verarbeitung auf dieser Grundlage eingeschränkt, werden diese personenbezogenen Daten entsprechend gekennzeichnet und, von der Speicherung abgesehen, nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet.
(vi) Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Zu solchen Umständen gehören: Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich; Sie ziehen Ihre Einwilligung zu einer einwilligungsbasierten Verarbeitung zurück; Sie legen gemäß bestimmten Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts Widerspruch gegen die Verarbeitung ein; die Verarbeitung erfolgt zu Zwecken des Direktmarketings; und die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet. Es gibt jedoch Ausnahmen vom Recht auf Löschung. Zum Beispiel, wenn die Verarbeitung erforderlich ist: zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information; zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung; oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
(vii) Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, soweit technisch machbar, diese ohne Behinderung von uns an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen, sofern durch eine solche Übermittlung die Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigt werden.
(viii) Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzbehörde Beschwerde über unsere Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Wenn Sie mit dem Ergebnis Ihrer Beschwerde direkt bei uns nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre lokale Datenschutzbehörde im EWR. Diese Bestimmung gilt, sofern Ihre personenbezogenen Daten automatisch verarbeitet werden und die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung, einem Vertrag, an dem Sie beteiligt sind, oder vorvertraglichen Verpflichtungen beruht.
8. Datenspeicherung
Wir überprüfen und verbessern ständig unsere Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, versehentlichem Verlust oder Zerstörung.
Wenn wir einen Vertrag mit einer anderen Organisation haben, die in unserem Namen eine Dienstleistung erbringt, stellen wir sicher, dass diese über geeignete Sicherheitsmaßnahmen verfügt und Ihre Daten nur so verarbeitet, wie wir es autorisiert haben. Diese Organisationen dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht für ihre Zwecke verwenden. Bei Bedarf überprüfen unsere Sicherheitsteams sie, um sicherzustellen, dass sie die von uns festgelegten Sicherheitsanforderungen erfüllen.
Kommunikation über das Internet (z. B. E-Mails) ist nur sicher, wenn sie verschlüsselt ist. Ihre Kommunikation kann mehrere Länder durchlaufen, bevor sie zugestellt wird – das liegt in der Natur des Internets. Wir können keine Verantwortung für unbefugten Zugriff oder Verlust personenbezogener Daten übernehmen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
9.Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Datenschutzpraktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir Sie über solche Änderungen informieren, indem wir die überarbeitete Richtlinie auf dieser Website und gegebenenfalls auf andere Weise veröffentlichen. Wenn Sie diese Website oder den Support-Service nach der Veröffentlichung dieser Änderungen weiterhin nutzen, stimmen Sie der überarbeiteten Richtlinie zu.
10.Kontrolle über und Zugriff auf Ihre persönlichen Daten
Wir können Ihnen bis zu 10 £ in Rechnung stellen, um die Kosten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Bereitstellung Ihrer Informationen zu decken. Wir werden Sie bitten, sich auszuweisen, um sicherzustellen, dass wir Ihre Informationen nicht an die falschen Personen weitergeben.
Simbye ist sich darüber im Klaren, dass Sie Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten haben und unternimmt angemessene Schritte, damit Sie Ihre personenbezogenen Daten korrigieren, ändern, löschen oder deren Verwendung einschränken können.
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der beim Besuch der Website oder bei der Nutzung unserer Support-Dienste erfassten Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@simbye.com, um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen. Denken Sie daran, dass die Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten löschen oder deren Verwendung einschränken.
Wenn Sie eine Beschwerde über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an den Information Commissioner (https://ico.org.uk) wenden. Unsere ICO-Registrierungsnummer lautet ZB633151.
Letzte Aktualisierung: 01.04.2024
Datum des Inkrafttretens: 01.04.2024
Simbye, wir verpflichten uns, die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen.
Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, diese durch die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) zu schützen. Diese Richtlinie erläutert die Arten von Informationen, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie („persönliche Daten“) auf der Website Simbye.com („Website“), der mobilen Anwendung „Simbye“ („mobile Anwendung“) und anderen verwandten Produkten und Diensten (zusammen „Dienste“) bereitstellen können. Darüber hinaus beschreibt sie unsere Vorgehensweisen in Bezug auf die Erfassung, Verwendung, Pflege, den Schutz und die Offenlegung dieser persönlichen Daten. Sie beschreibt auch die Ihnen zur Verfügung stehenden Wahlmöglichkeiten in Bezug auf die Verwendung Ihrer persönlichen Daten und wie Sie auf diese Informationen zugreifen und sie aktualisieren können.
Diese Richtlinie stellt eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Benutzer“, „Sie“ oder „Ihr“) und Simbye Ltd. dar. Wenn Sie diese Vereinbarung im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person eingehen, erklären Sie, dass Sie befugt sind, diese juristische Person an diese Vereinbarung zu binden. In diesem Zusammenhang beziehen sich die Begriffe „Benutzer“, „Sie“ oder „Ihr“ auf eine solche juristische Person. Wenn Sie nicht über eine solche Befugnis verfügen oder den Bedingungen dieser Vereinbarung nicht zustimmen, dürfen Sie diese Vereinbarung nicht akzeptieren und nicht auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen. Indem Sie auf die Dienste zugreifen und diese nutzen, bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen dieser Richtlinie gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt haben. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie nicht für die Praktiken von Unternehmen gilt, die wir nicht besitzen oder kontrollieren, oder für Personen, die wir nicht beschäftigen oder verwalten.
Welche Informationen sammeln wir?
1.1. Persönlich identifizierbare Informationen
Wir können personenbezogene Daten erfassen, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie sich für unseren Newsletter oder Chat anmelden, ein Konto erstellen, auf unserer Kontaktseite weitere Informationen anfordern, an einer Umfrage oder einem Fragebogen teilnehmen und personenbezogene Daten wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder andere Informationen angeben. Gegebenenfalls können personenbezogene Daten personenbezogene Daten im Sinne des geltenden Rechts umfassen.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Datenschutzpraktiken von Drittanbietern, die nicht in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Websites, Dienste, Anwendungen und Online-Ressourcen von Drittanbietern, auf die diese Website möglicherweise verlinkt oder auf die sie anderweitig verweist (zusammen „Dienste von Drittanbietern“ oder TPS), auf die Sie über die Dienste zugreifen können. Beispielsweise verwenden die Dienste Facebook-API-Dienste als TPS, und Sie erklären sich damit einverstanden, an die Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen für API-Dienste von Facebook gebunden zu sein, wenn Sie Facebook-Inhalte und -Dienste über den Dienst verwenden. Wir sind nicht für die Inhalte oder Datenschutzpraktiken von TPS verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller TPS, auf die Sie zugreifen, sorgfältig zu lesen.
Simbye betrachtet personenbezogene Daten nicht als anonymisierte Informationen und ermöglicht es daher Dritten nicht, eine bestimmte Person zu identifizieren. Wir erfassen und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Dienste bereitzustellen, unseren Dienst zu betreiben und zu verbessern, Kundendienst zu leisten, Forschung und Analysen durchzuführen, um unsere Produkte, Dienste und Technologien zu verbessern, und um Inhalte anzuzeigen, die auf Ihre Interessen und Vorlieben zugeschnitten sind.
Sie haben immer die Wahl, keine personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, stehen Ihnen möglicherweise bestimmte Teile des Dienstes nicht zur Verfügung. Wenn Sie ein Konto bei uns registriert haben, haben Sie zugestimmt, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen, um auf die Dienste zuzugreifen. Diese Zustimmung gibt uns die Rechtsgrundlage, die wir nach geltendem Recht benötigen, um Ihre Daten zu verarbeiten. Sie haben das Recht, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie mit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.
1.2. Sensible personenbezogene Daten
Vorbehaltlich des folgenden Absatzes bitten wir Sie, keine sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. Sozialversicherungsnummern, Informationen zu Rasse oder ethnischer Herkunft, politischen Meinungen, Religion oder anderen Überzeugungen, Gesundheit, biometrischen oder genetischen Merkmalen, Vorstrafen oder Gewerkschaftsmitgliedschaft) über die Dienste oder auf andere Weise an uns zu senden oder offenzulegen.
Wenn Sie uns beim Übermitteln von Inhalten an die Dienste vertrauliche personenbezogene Daten senden oder offenlegen, stimmen Sie der Verarbeitung und Verwendung dieser vertraulichen personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie zu. Wenn Sie der Verarbeitung und Verwendung dieser vertraulichen personenbezogenen Daten nicht zustimmen, dürfen Sie uns keine solchen Inhalte übermitteln. Bitte beachten Sie, dass wir diese Informationen nirgendwo auf unserer Website speichern, selbst wenn diese Informationen bereitgestellt werden.
1.3. Nicht persönlich identifizierbare Informationen
Wir können nicht persönlich identifizierbare Informationen sammeln und aggregieren, also Informationen, die es weder allein noch in Kombination mit anderen Informationen, die Dritten zur Verfügung stehen, ermöglichen, Sie zu identifizieren. Diese Informationen können Informationen wie eine Website, die Sie an uns verwiesen hat, Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -sprache, Hardwaretypen, geografischen Standort sowie Zugriffszeiten und -dauer umfassen. Wir können auch Navigationsinformationen sammeln, einschließlich Informationen über den Inhalt des Dienstes oder die von Ihnen angezeigten Seiten, die von Ihnen angeklickten Links und andere Aktionen, die im Zusammenhang mit dem Dienst ausgeführt werden.
Service. Wir verwenden diese Informationen, um Nutzungsmuster zu analysieren und den Service zu verbessern.
1.4. Datenschutz für Kinder
Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, übermitteln Sie bitte keine personenbezogenen Daten über die Dienste. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Kind unter 13 Jahren uns über die Dienste personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte und verlangen Sie, dass wir die personenbezogenen Daten dieses Kindes aus unseren Diensten löschen.
Wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, die Internetnutzung ihrer Kinder zu überwachen und zur Durchsetzung dieser Richtlinie beizutragen, indem sie ihre Kinder anweisen, niemals ohne ihre Erlaubnis persönliche Daten über die Dienste bereitzustellen. Wir bitten außerdem alle Eltern und Erziehungsberechtigten, die die ihnen anvertrauten Kinder beaufsichtigen, die notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um sicherzustellen, dass ihre Kinder angewiesen werden, niemals ohne ihre Erlaubnis persönliche Daten online preiszugeben.
Was machen wir mit den von uns erfassten Informationen?
Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihre Bestellung zu bearbeiten, wenn Sie sich zum ersten Mal für unsere Dienste anmelden. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:
2.1. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um unseren regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen. In manchen Fällen müssen wir die Daten den Aufsichtsbehörden offenlegen, beispielsweise im Falle einer Beschwerde Ihrerseits.
3. Vermarktung
Wenn Sie Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen anfordern, versuchen wir, Sie telefonisch oder per E-Mail bezüglich des konkreten Produkts zu kontaktieren, nach dem Sie sich erkundigen möchten. Wenn wir nichts mehr von Ihnen hören, löschen wir Ihre Daten nach zwölf Monaten.
Wenn Sie der Verwendung personenbezogener Daten für Marketingzwecke zugestimmt haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Informationen über zusätzliche von uns angebotene Dienste zu senden.
4.Informationen verwalten
Sie können bestimmte personenbezogene Daten löschen, die wir über Sie gespeichert haben. Die personenbezogenen Daten, die Sie löschen können, können sich ändern, wenn sich die Dienste ändern. Selbst wenn Sie personenbezogene Daten löschen, können wir jedoch eine Kopie der unveränderten personenbezogenen Daten in unseren Aufzeichnungen für die Dauer aufbewahren, die erforderlich ist, um unseren Verpflichtungen gegenüber unseren verbundenen Unternehmen und Partnern nachzukommen und für die unten beschriebenen Zwecke. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten löschen oder Ihr Konto dauerhaft löschen möchten, können Sie dies auf der Einstellungsseite Ihres Kontos in den Diensten tun.
5.Offenlegung
Grundsätzlich gibt Simbye keine Ihrer personenbezogenen Daten weiter, außer unter einer der folgenden Umstände:
Wir verfügen über Ihre Erlaubnis, einschließlich der Erlaubnis, die Sie durch die Annahme dieser Datenschutzrichtlinie erteilen.
Wir gehen nach bestem Wissen davon aus, dass die Offenlegung aufgrund eines entsprechenden Gesetzes, einer Verordnung, Vorschrift, behördlichen oder gerichtlichen Anordnung, Verfügung oder Vorladung gesetzlich vorgeschrieben ist.
Dabei handelt es sich um Informationen, die unserer Ansicht nach offengelegt werden müssen, um Informationen zu korrigieren, die unserer Ansicht nach falsch oder irreführend sind, oder um auf Aktivitäten einzugehen, die unserer Ansicht nach manipulativ, irreführend oder anderweitig gesetzeswidrig sind, sofern Sie zum Zeitpunkt der Datenerfassung anderweitig benachrichtigt wurden.
6. Aufbewahrung von Informationen
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für den erforderlichen Zeitraum speichern und verwenden, solange Ihr Benutzerkonto aktiv ist, um unsere Vereinbarungen durchzusetzen, Streitigkeiten beizulegen und sofern gesetzlich keine längere Speicherfrist vorgeschrieben oder zulässig ist.
Wir können aggregierte Daten verwenden, die aus Ihren persönlichen Daten abgeleitet wurden oder diese enthalten, nachdem Sie diese aktualisiert oder gelöscht haben, jedoch nicht in einer Weise, die Sie persönlich identifizieren würde. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht. Daher können das Recht auf Zugriff, das Recht auf Löschung, das Recht auf Berichtigung und das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist nicht mehr geltend gemacht werden.
7. Datenschutzrechte gemäß DSGVO
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, haben Sie bestimmte Datenschutzrechte, und wir bemühen uns, angemessene Schritte zu unternehmen, damit Sie Ihre personenbezogenen Daten korrigieren, ändern, löschen oder deren Verwendung einschränken können. Wenn Sie darüber informiert werden möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und wenn Sie möchten, dass diese aus unseren Systemen entfernt werden, kontaktieren Sie uns bitte. Unter bestimmten Umständen haben Sie die folgenden Datenschutzrechte:
(i) Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben. Soweit die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung ist, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.
(ii) Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, Auskunft über bestimmte Aspekte der Verarbeitung zu erhalten und eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die Gegenstand der Verarbeitung sind.
(iii) Sie haben das Recht, die Richtigkeit Ihrer Daten zu überprüfen und deren Aktualisierung oder Korrektur zu verlangen. Sie haben auch das Recht, von uns die Vervollständigung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die Sie für unvollständig halten.
(iv) Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung beruht. Wenn personenbezogene Daten im öffentlichen Interesse, in Ausübung einer uns übertragenen öffentlichen Gewalt oder zum Zwecke der von uns verfolgten berechtigten Interessen verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung widersprechen, indem Sie einen Grund angeben, der sich auf Ihre besondere Situation bezieht, um den Widerspruch zu begründen. Sie müssen sich jedoch darüber im Klaren sein, dass, wenn
Ihre personenbezogenen Daten werden für Direktmarketingzwecke verarbeitet. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Informationen darüber, ob wir personenbezogene Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten, finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Richtlinie.
(v) Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Solche Umstände umfassen: die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten wird von Ihnen bestritten und wir müssen deren Richtigkeit überprüfen; die Verarbeitung ist unrechtmäßig, aber Sie lehnen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ab und verlangen stattdessen die Einschränkung ihrer Nutzung; wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten nicht länger für die Zwecke der Verarbeitung, Sie benötigen sie jedoch zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt, bis geprüft wurde, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren überwiegen. Wurde die Verarbeitung auf dieser Grundlage eingeschränkt, werden diese personenbezogenen Daten entsprechend gekennzeichnet und, von der Speicherung abgesehen, nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet.
(vi) Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Zu solchen Umständen gehören: Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich; Sie ziehen Ihre Einwilligung zu einer einwilligungsbasierten Verarbeitung zurück; Sie legen gemäß bestimmten Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts Widerspruch gegen die Verarbeitung ein; die Verarbeitung erfolgt zu Zwecken des Direktmarketings; und die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet. Es gibt jedoch Ausnahmen vom Recht auf Löschung. Zum Beispiel, wenn die Verarbeitung erforderlich ist: zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information; zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung; oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
(vii) Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, soweit technisch machbar, diese ohne Behinderung von uns an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen, sofern durch eine solche Übermittlung die Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigt werden.
(viii) Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzbehörde Beschwerde über unsere Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Wenn Sie mit dem Ergebnis Ihrer Beschwerde direkt bei uns nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre lokale Datenschutzbehörde im EWR. Diese Bestimmung gilt, sofern Ihre personenbezogenen Daten automatisch verarbeitet werden und die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung, einem Vertrag, an dem Sie beteiligt sind, oder vorvertraglichen Verpflichtungen beruht.
8. Datenspeicherung
Wir überprüfen und verbessern ständig unsere Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, versehentlichem Verlust oder Zerstörung.
Wenn wir einen Vertrag mit einer anderen Organisation haben, die in unserem Namen eine Dienstleistung erbringt, stellen wir sicher, dass diese über geeignete Sicherheitsmaßnahmen verfügt und Ihre Daten nur so verarbeitet, wie wir es autorisiert haben. Diese Organisationen dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht für ihre Zwecke verwenden. Bei Bedarf überprüfen unsere Sicherheitsteams sie, um sicherzustellen, dass sie die von uns festgelegten Sicherheitsanforderungen erfüllen.
Kommunikation über das Internet (z. B. E-Mails) ist nur sicher, wenn sie verschlüsselt ist. Ihre Kommunikation kann mehrere Länder durchlaufen, bevor sie zugestellt wird – das liegt in der Natur des Internets. Wir können keine Verantwortung für unbefugten Zugriff oder Verlust personenbezogener Daten übernehmen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
9.Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Datenschutzpraktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir Sie über solche Änderungen informieren, indem wir die überarbeitete Richtlinie auf dieser Website und gegebenenfalls auf andere Weise veröffentlichen. Wenn Sie diese Website oder den Support-Service nach der Veröffentlichung dieser Änderungen weiterhin nutzen, stimmen Sie der überarbeiteten Richtlinie zu.
10.Kontrolle über und Zugriff auf Ihre persönlichen Daten
Wir können Ihnen bis zu 10 £ in Rechnung stellen, um die Kosten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Bereitstellung Ihrer Informationen zu decken. Wir werden Sie bitten, sich auszuweisen, um sicherzustellen, dass wir Ihre Informationen nicht an die falschen Personen weitergeben.
Simbye ist sich darüber im Klaren, dass Sie Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten haben und unternimmt angemessene Schritte, damit Sie Ihre personenbezogenen Daten korrigieren, ändern, löschen oder deren Verwendung einschränken können.
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der beim Besuch der Website oder bei der Nutzung unserer Support-Dienste erfassten Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@simbye.com, um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen. Denken Sie daran, dass die Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten löschen oder deren Verwendung einschränken.
Wenn Sie eine Beschwerde über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an den Information Commissioner (https://ico.org.uk) wenden. Unsere ICO-Registrierungsnummer lautet ZB633151.
Letzte Aktualisierung: 01.04.2024