Come posso installare e attivare la mia eSIM su un iPhone?
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Apri le Impostazioni sul tuo iPhone
- Vai su Impostazioni sul tuo iPhone e tocca "Cellulare" o "Dati Mobili".
- Seleziona "Aggiungi eSIM" e poi scegli "Usa codice QR".
- Scansiona il codice QR dell'eSIM dal codice stampato o da un altro dispositivo che mostra il codice.
Nota: Per gli iPhone con iOS 17.4 o versioni successive, puoi premere a lungo un codice QR ricevuto tramite email o su una pagina web e selezionare direttamente "Aggiungi eSIM".
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Tocca "Continua"
- Tocca "Continua" e attendi fino a 10 minuti affinché l'eSIM venga attivata.
- Una volta attivata, tocca "Fatto".
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Etichetta la tua eSIM su iPhone
- Puoi rinominare la tua eSIM per un'identificazione più semplice.
- Tocca l'icona > e seleziona un'etichetta preimpostata o inserisci "Simbye" nel campo Etichetta Personalizzata.
- Dopo aver assegnato l'etichetta, tocca "Fatto" e poi "Continua".
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Imposta la tua linea predefinita
- Imposta la Linea Predefinita su "Primaria" e tocca "Continua".
- Assicurati che iMessage e FaceTime siano impostati anche su "Primaria" e tocca "Continua".
- Per i Dati Mobili, seleziona l'etichetta eSIM scelta in precedenza.
Importante: Mantieni disattivata l'opzione "Consenti il cambio di dati mobili" per evitare costi di roaming extra.
È consigliabile attivare la tua eSIM solo quando sei a destinazione per evitare utilizzi di dati prima del viaggio.
È consigliabile attivare la tua eSIM solo quando sei a destinazione per evitare utilizzi di dati prima del viaggio.
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Attiva la tua eSIM
- Dopo l'installazione, torna su Impostazioni.
- Vai su "Servizio Mobile".
- Seleziona la tua eSIM dall'elenco.
- Attiva la linea "On".
- Imposta il "Roaming Dati" su "Online".
Importante: Effettua questo passaggio solo quando sei arrivato nel paese di destinazione per garantire una connettività ottimale ed evitare costi di roaming inutili.
Come posso installare e attivare la mia eSIM su un Samsung?
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Apri Impostazioni sul tuo dispositivo Samsung
- Vai all'app "Impostazioni" sul tuo smartphone Samsung.
- Scorri verso il basso e tocca "Connessioni".
- Seleziona "Gestione SIM" dall'elenco.
Nota: Assicurati che il tuo dispositivo utilizzi la versione software più recente per prestazioni ottimali.
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Aggiungi eSIM
- Nel "Gestione SIM", tocca "Aggiungi piano mobile".
- Seleziona "Scarica una SIM" per utilizzare un codice QR.
- Scansiona il codice QR dell'eSIM fornito dal tuo operatore utilizzando la fotocamera del dispositivo.
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Conferma i dettagli della tua eSIM
- Controlla i dettagli dell'operatore visualizzati sullo schermo.
- Tocca "Conferma" per procedere con l'installazione.
- Attendi che il dispositivo attivi l'eSIM, operazione che potrebbe richiedere alcuni minuti.
Suggerimento: Assicurati di avere una connessione Internet stabile durante il processo di attivazione.
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Etichetta la tua eSIM
- Dopo l'attivazione, ti verrà chiesto di etichettare la tua eSIM.
- Seleziona un'etichetta preimpostata o inserisci un nome personalizzato come "Simbye" per una facile identificazione.
- Tocca "Fatto" per salvare l'etichetta.
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Imposta la tua linea predefinita
- Torna su "Gestione SIM" nelle Impostazioni.
- Seleziona la tua eSIM appena aggiunta e impostala come predefinita per chiamate, messaggi e dati.
- Assicurati che "Roaming Dati" sia impostato su "Online" per abilitare l'accesso a Internet.
Importante: Disattiva "Cambio dati mobili" per evitare addebiti imprevisti di roaming.
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Il mio dispositivo è compatibile con una Simbye eSIM?
Per verificare se il tuo dispositivo è compatibile con una eSIM Simbye, consulta la nostra guida completa qui: Dispositivi compatibili con eSIM .
Come posso cancellare la eSIM Simbye dopo aver esaurito la mia disponibilità dati?
Per eliminare la tua eSIM Simbye dal tuo dispositivo, segui questi passaggi:
Per iPhone:
- Vai su Impostazioni → Cellulare (o Dati mobili).
- Seleziona la eSIM Simbye sotto "Piani cellulare".
- Tocca Rimuovi piano cellulare e conferma.
Per Android:
- Apri Impostazioni → Connessioni → Gestore schede SIM.
- Seleziona il profilo eSIM Simbye.
- Tocca Rimuovi o Elimina e conferma.
Questo libererà spazio per un nuovo profilo eSIM. Assicurati di eseguire il backup di tutte le informazioni importanti prima di eliminare.