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Guida alla eSIM

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Apri Impostazioni
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Apri le Impostazioni sul tuo iPhone

  • Vai su Impostazioni sul tuo iPhone e tocca "Cellulare" o "Dati Mobili".
  • Seleziona "Aggiungi eSIM" e poi scegli "Usa codice QR".
  • Scansiona il codice QR dell'eSIM dal codice stampato o da un altro dispositivo che mostra il codice.
Nota: Per gli iPhone con iOS 17.4 o versioni successive, puoi premere a lungo un codice QR ricevuto tramite email o su una pagina web e selezionare direttamente "Aggiungi eSIM".
Tocca Continua
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Tocca "Continua"

  • Tocca "Continua" e attendi fino a 10 minuti affinché l'eSIM venga attivata.
  • Una volta attivata, tocca "Fatto".
Etichetta eSIM
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Etichetta la tua eSIM su iPhone

  • Puoi rinominare la tua eSIM per un'identificazione più semplice.
  • Tocca l'icona > e seleziona un'etichetta preimpostata o inserisci "Simbye" nel campo Etichetta Personalizzata.
  • Dopo aver assegnato l'etichetta, tocca "Fatto" e poi "Continua".
Scegli Linea Predefinita
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Imposta la tua linea predefinita

  • Imposta la Linea Predefinita su "Primaria" e tocca "Continua".
  • Assicurati che iMessage e FaceTime siano impostati anche su "Primaria" e tocca "Continua".
  • Per i Dati Mobili, seleziona l'etichetta eSIM scelta in precedenza.
Importante: Mantieni disattivata l'opzione "Consenti il cambio di dati mobili" per evitare costi di roaming extra.
È consigliabile attivare la tua eSIM solo quando sei a destinazione per evitare utilizzi di dati prima del viaggio.
Attiva eSIM
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Attiva la tua eSIM

  • Dopo l'installazione, torna su Impostazioni.
  • Vai su "Servizio Mobile".
  • Seleziona la tua eSIM dall'elenco.
  • Attiva la linea "On".
  • Imposta il "Roaming Dati" su "Online".
Importante: Effettua questo passaggio solo quando sei arrivato nel paese di destinazione per garantire una connettività ottimale ed evitare costi di roaming inutili.
Apri Impostazioni
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Apri Impostazioni sul tuo dispositivo Samsung

  • Vai all'app "Impostazioni" sul tuo smartphone Samsung.
  • Scorri verso il basso e tocca "Connessioni".
  • Seleziona "Gestione SIM" dall'elenco.
Nota: Assicurati che il tuo dispositivo utilizzi la versione software più recente per prestazioni ottimali.
Aggiungi eSIM
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Aggiungi eSIM

  • Nel "Gestione SIM", tocca "Aggiungi piano mobile".
  • Seleziona "Scarica una SIM" per utilizzare un codice QR.
  • Scansiona il codice QR dell'eSIM fornito dal tuo operatore utilizzando la fotocamera del dispositivo.
Conferma dettagli
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Conferma i dettagli della tua eSIM

  • Controlla i dettagli dell'operatore visualizzati sullo schermo.
  • Tocca "Conferma" per procedere con l'installazione.
  • Attendi che il dispositivo attivi l'eSIM, operazione che potrebbe richiedere alcuni minuti.
Suggerimento: Assicurati di avere una connessione Internet stabile durante il processo di attivazione.
Etichetta eSIM
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Etichetta la tua eSIM

  • Dopo l'attivazione, ti verrà chiesto di etichettare la tua eSIM.
  • Seleziona un'etichetta preimpostata o inserisci un nome personalizzato come "Simbye" per una facile identificazione.
  • Tocca "Fatto" per salvare l'etichetta.
Imposta linea predefinita
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Imposta la tua linea predefinita

  • Torna su "Gestione SIM" nelle Impostazioni.
  • Seleziona la tua eSIM appena aggiunta e impostala come predefinita per chiamate, messaggi e dati.
  • Assicurati che "Roaming Dati" sia impostato su "Online" per abilitare l'accesso a Internet.
Importante: Disattiva "Cambio dati mobili" per evitare addebiti imprevisti di roaming.

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Per verificare se il tuo dispositivo è compatibile con una eSIM Simbye, consulta la nostra guida completa qui: Dispositivi compatibili con eSIM .

Per eliminare la tua eSIM Simbye dal tuo dispositivo, segui questi passaggi:

Per iPhone:

  1. Vai su Impostazioni → Cellulare (o Dati mobili).
  2. Seleziona la eSIM Simbye sotto "Piani cellulare".
  3. Tocca Rimuovi piano cellulare e conferma.

Per Android:

  1. Apri Impostazioni → Connessioni → Gestore schede SIM.
  2. Seleziona il profilo eSIM Simbye.
  3. Tocca Rimuovi o Elimina e conferma.

Questo libererà spazio per un nuovo profilo eSIM. Assicurati di eseguire il backup di tutte le informazioni importanti prima di eliminare.