Domande frequenti
Dispositivi compatibili con eSIM
Alcuni dispositivi dello stesso modello potrebbero supportare la tecnologia eSIM. Controlla il tuo dispositivo prima dell'acquisto.
Mela
Elenco dei dispositivi Apple compatibili con eSIM (2024):
- iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro e 15 Pro Max (non dual SIM*)
- iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro e 14 Pro Max (non dual SIM*)
- iPhone 13, 13 Pro (non doppia SIM), 13 Pro Max, 13 mini
- iPhone 12, 12 Pro (non doppia SIM), 12 Pro Max, 12 mini
- iPhone 11, 11 Pro (non doppia SIM), 11 Pro Max
- iPhone SE (2020) e SE (2022)
- iPhone XS, XS Max (non dual SIM)
- iPhone XR (non doppia SIM)
- iPad Air (2014, 2019, 2020, 2022)
- iPad Pro 11 (2018 e 2020)
- iPad Pro 12.9 (2015 e 2017)
- iPad Pro 10.5 (2017)
- iPad Pro 9.7 (2016)
- iPad 10.2 (2019, 2020, 2021)
- iPad 9.7 (2016, 2017, 2018)
- iPad mini 4 (2015)
- iPad mini3
- iPad mini (2019 e 2021)
Nota: l'eSIM su iPhone non è disponibile nella Cina continentale. I dispositivi di fabbricazione turca potrebbero richiedere il ripristino delle impostazioni di fabbrica per l'installazione dell'eSIM. Per istruzioni dettagliate, consulta il supporto Apple .
Android
Dispositivi Android compatibili con eSIM (2024):
Samsung*
- Galaxy A54
- Galaxy S24, S24+, S24 Ultra
- Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE
- Galaxy S22 5G, S22+ 5G, S22 Ultra 5G
- Galaxy S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G (le versioni americane di S21 non sono compatibili con eSIM)
- Galaxy S20, S20 5G, S20+, S20+ 5G, S20 Ultra, S20 Ultra 5G (le versioni statunitensi di S20 e S20 FE 4G/5G non sono compatibili con eSIM)
- Galaxy Note20, Note20 5G, Note20 Ultra 5G (le versioni USA e Hong Kong di Note20 Ultra non sono compatibili con eSIM)
- Galaxy Fold
- Galaxy Z Fold4
- Galaxy Z Fold3 5G
- Galaxy Z Fold2 5G
- Galaxy Z Flip4
- Galaxy Z Flip3 5G
- Galaxy Z Flip e Z Flip 5G (le versioni statunitensi di Z Flip 5G non sono compatibili con eSIM)
Google*
- Pixel 8, 8 Pro
- Pixel 7, 7 Pro
- Pixel 6, 6a, 6 Pro
- Pixel 5, 5a 5G
- Pixel 4, 4a, 4 XL, 4a 5G
- Pixel 3, 3a*, 3 XL, 3a XL (Pixel 3a dei paesi del sud-est asiatico non è compatibile con eSIM. Le versioni di Pixel 3 per Australia, Giappone e Taiwan non sono compatibili con eSIM)
Altri produttori
- Huawei P40 e P40 Pro* (non P40 Pro+)
- Huawei Mate40 Pro
- Sony Xperia 10 III Lite
- Sony Xperia 10 IV
- Sony Xperia 5 IV
- Sony Xperia 1 IV
- Motorola Razr 2019 e 5G
- Motorola Edge (2023), Edge (2022)
- Motorola Edge 40, 40 Pro
- Motorola Moto G (2023)
- Nokia XR21, X30, G60
- OnePlus 12
- OnePlus 11
- Nuu Mobile X5
- Oppo Find X3, X5, X3 Pro, X5, X5 Pro
- Oppo Find N2 Flip
- Oppo Reno A
- Microsoft Surface Duo e Duo 2
- Honor Magic 4 Pro, Magic5 Pro
- Xiaomi 13T, 13T Pro
- Xiaomi 13, 13 Lite, 13 Pro
- Xiaomi 12T Pro
- HAMMER Explorer PRO
- MARTELLO lama 3, lama 5G
- myPhone NOW eSIM
- Rakuten Grande, Grande S
- Rakuten Mini
- Mano Rakuten
- SHARP Aquos Sense4 Lite
- SHARP Aquos R7
- Gemini PDA 4G+WLAN
- Fairphone 4
- DOOGEE V30
Quante eSIM posso avere?
Con i dispositivi compatibili con eSIM puoi installare più eSIM. Il numero massimo di eSIM che puoi avere sul tuo dispositivo dipende dal dispositivo e dal produttore. Anche se può essere attiva solo una eSIM alla volta, il passaggio da una all'altra richiede solo pochi secondi.
Trova la tua eSIM nella tua email e nella sezione "La mia eSIM" nel tuo account utente.
Vai alle Impostazioni sul tuo iPhone
- Apri le Impostazioni sul tuo iPhone e tocca "Cellulare" o "Dati mobili".
- Tocca "Aggiungi eSIM" e quindi seleziona "Utilizza codice QR".
- Scansiona il codice QR dell'eSIM dal codice stampato o da un altro dispositivo che visualizza il codice.
Nota: per gli iPhone con iOS 17.4 o versioni successive, se ricevi un codice QR via email o su una pagina web, puoi premere a lungo il codice QR e selezionare direttamente "Aggiungi eSIM".< /p>
Tocca "Continua"
- Tocca "Continua" e attendi fino a 10 minuti affinché l'eSIM si attivi.
- Tocca "Fine".
Etichetta la tua eSIM su iPhone
- Puoi rinominare la tua eSIM se lo desideri.
- Tocca il pulsante > e seleziona un'etichetta preimpostata o inserisci "Simbye" nel campo Etichetta personalizzata.
- Tocca "Fine" e poi "Continua".
Imposta la tua linea predefinita
- Imposta la linea predefinita su "Principale" e tocca "Continua".
- Assicurati che iMessage & Anche FaceTime è impostato su "Principale" e tocca "Continua".
- Imposta i dati mobili sull'etichetta eSIM scelta in precedenza.
Importante: mantieni disattivata l'opzione "Consenti cambio dati mobile" per evitare costi di roaming aggiuntivi.
È meglio attivare la tua eSIM solo a destinazione per evitare l'utilizzo dei dati prima del viaggio.
Nell'account utente in "La mia eSIM"
Rimuovi la scheda SIM o disattiva la connessione dati mobile.
Per verificare quale eSIM è selezionata per i dati, segui questi passaggi:
- Vai a Impostazioni . sul tuo dispositivo
- Tocca "Cellulare" o "Cellulare" .
- Vai a Dati cellulare per visualizzare il piano utilizzato per i dati.
- Se hai installato più eSIM, il tuo dispositivo visualizzerà le tariffe disponibili se sono impostate su "On" in Tariffe cellulare.
(Tieni presente che questi passaggi possono variare a seconda del dispositivo. Questi passaggi non si applicano ai dispositivi Samsung.)
- Vai a Impostazioni sul tuo dispositivo
- Vai a Rete e Internet
- Vai su Rete mobile per trovare i piani attivi
- Se hai installato più eSIM, il tuo dispositivo utilizzerà l'etichetta per indicare quale eSIM è in uso. La tua etichetta eSIM è il nickname che hai scelto per la tua eSIM al momento dell'installazione.
Sui dispositivi Samsung:
- Vai a Impostazioni sul tuo dispositivo
- Vai a Connessioni
- Vai a Gestione scheda SIM
- Scorri verso il basso e controlla in Carta SIM preferita quale linea è selezionata in Dati mobili.
Tutti i nostri eSIM utilizzano 4G o 5G.