Na aankoop ontvang je direct de QR-code van je eSIM per e-mail. Je kunt deze ook altijd raadplegen in je klantaccount of door je bestelnummer in te voeren op onze opwaardeerpagina. Alle drie de methoden tonen je eSIM-gegevens en de QR-code – kies wat jou het beste uitkomt!

Installatie duurt minder dan 60 seconden! 1) Maak verbinding met wifi, 2) Open de QR-code van je eSIM in de e-mail of je account, 3) Scan de QR-code met de camera van je telefoon, 4) Volg de instructies om de eSIM toe te voegen, 5) Schakel dataroaming in. Klaar! Bekijk onze stapsgewijze handleidingen voor iPhone- en Samsung-apparaten voor gedetailleerde handleidingen.

Je eSIM is 180 dagen geldig vóór activering, dus je hebt ruim de tijd om hem te installeren. Je data-abonnement begint pas te lopen zodra je in je land van bestemming aankomt en de eSIM verbinding maakt met het lokale netwerk. Installeer hem vóór vertrek, maar maak je geen zorgen – je dagen beginnen pas als je er daadwerkelijk bent!

Absoluut! Onze eSIM's bieden volledige internetconnectiviteit, perfect voor WhatsApp, FaceTime, Skype, Zoom en alle andere VoIP-diensten. Je kunt bellen, berichten versturen en videochatten, net als met je gewone dataverbinding.

Ja! Je kunt je eSIM eenvoudig opwaarderen wanneer je meer data nodig hebt. Ga naar onze opwaardeerpagina of log in op je klantaccount, voer je bestelnummer in en kies een nieuw datapakket. Je eSIM blijft actief – voeg direct meer gigabytes toe en blijf verbonden op reis!

Geen beperkingen op reguliere data-abonnementen – u krijgt volledige 4G/5G-snelheden tot 1 Gbit/s, afhankelijk van de lokale netwerkcapaciteit. We werken samen met premium Tier 1-providers, zodat u dezelfde snelheden geniet als lokale gebruikers. Voor onbeperkte abonnementen hanteren we een fair use-beleid: 2 GB snelle data per dag, daarna lagere snelheden tot de volgende cyclus van 24 uur opnieuw is ingesteld.

Volg je verbruik in realtime via: 1) het instellingenmenu van je telefoon, 2) onze Simbye-app met live statistieken, 3) e-mailmeldingen bij belangrijke verbruiksmomenten, of 4) je accountdashboard op onze website. Je weet altijd precies hoeveel data je nog hebt.

De meeste moderne smartphones vanaf 2018 ondersteunen eSIM-technologie. Dit geldt onder andere voor de iPhone XS en nieuwer, de Samsung Galaxy S20 en nieuwer, de Google Pixel 3 en nieuwer, en nog veel meer apparaten. U kunt de compatibiliteit van uw apparaat controleren op onze website.

Ja! Je originele telefoonnummer blijft actief op je primaire simkaart. De Simbye eSIM is data-only, dus je kunt beide tegelijk gebruiken: je vaste nummer voor bellen en sms'en, en de eSIM voor voordelige mobiele data. Dit betekent dat je WhatsApp, iMessage en alle apps met je bestaande nummer kunt blijven gebruiken terwijl je op reis bent.

We werken samen met de beste premium netwerkaanbieders in België om betrouwbare dekking en hoge snelheden te garanderen. Je eSIM maakt automatisch verbinding met topproviders zoals ORANGE voor optimale prestaties. Je profiteert van hetzelfde kwaliteitsnetwerk dat je in het hele land gebruikt!

Je kunt je eSIM op elk gewenst moment voor of tijdens je reis installeren, maar je hebt wel wifi nodig voor de installatie. We raden je aan om hem voor het gemak thuis te installeren voordat je vertrekt. Maak je geen zorgen: je data-abonnement gaat pas in zodra je op je bestemming bent aangekomen en de eSIM verbinding maakt met het lokale netwerk. De installatie duurt minder dan 60 seconden!

Simbye biedt de meest voordelige eSIM-pakketten met betrouwbare dekking op premium netwerken en directe activering. In tegenstelling tot andere providers zijn wij de enige eSIM-winkel waar je je data eenvoudig kunt opwaarderen wanneer dat nodig is. Bovendien bieden we 24/7 ondersteuning.