Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

Urządzenia zgodne z eSIM

Niektóre urządzenia tego samego modelu mogą lub nie obsługiwać technologii eSIM. Przed dokonaniem zakupu sprawdź swoje urządzenie.

Jabłko

Lista urządzeń Apple zgodnych z eSIM (2024):

  • iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro i 15 Pro Max (bez Dual SIM*)
  • iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro i 14 Pro Max (bez Dual SIM*)
  • iPhone 13, 13 Pro (bez Dual SIM), 13 Pro Max, 13 mini
  • iPhone 12, 12 Pro (bez Dual SIM), 12 Pro Max, 12 mini
  • iPhone 11, 11 Pro (bez Dual SIM), 11 Pro Max
  • iPhone SE (2020) i SE (2022)
  • iPhone XS, XS Max (bez Dual SIM)
  • iPhone XR (bez Dual SIM)
  • iPad Air (2014, 2019, 2020, 2022)
  • iPad Pro 11 (2018 i 2020)
  • iPad Pro 12.9 (2015 i 2017)
  • iPad Pro 10.5 (2017)
  • iPad Pro 9.7 (2016)
  • iPad 10.2 (2019, 2020, 2021)
  • iPad 9.7 (2016, 2017, 2018)
  • iPad mini 4 (2015)
  • iPad mini 3
  • iPad mini (2019 i 2021)

Uwaga: eSIM na iPhone'a nie jest oferowany w Chinach kontynentalnych. Urządzenia wyprodukowane w Turcji mogą wymagać przywrócenia ustawień fabrycznych w celu instalacji eSIM. Szczegółowe instrukcje można znaleźć w witrynie Apple Support .

Android

Urządzenia z systemem Android kompatybilne z eSIM (2024):

SAMSUNG*

  • Galaktyka A54
  • Galaxy S24, S24+, S24 Ultra
  • Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE
  • Galaxy S22 5G, S22+ 5G, S22 Ultra 5G
  • Galaxy S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G (wersje amerykańskie S21 nie są kompatybilne z eSIM)
  • Galaxy S20, S20 5G, S20+, S20+ 5G, S20 Ultra, S20 Ultra 5G (wersje amerykańskie modeli S20 i S20 FE 4G/5G nie są kompatybilne z eSIM)
  • Galaxy Note20, Note20 5G, Note20 Ultra 5G (wersje Note20 Ultra dla USA i Hongkongu nie są kompatybilne z eSIM)
  • Galaxy Fold
  • Galaxy Z Fold4
  • Galaxy Z Fold3 5G
  • Galaxy Z Fold2 5G
  • Galaxy Z Flip4
  • Galaxy Z Flip3 5G
  • Galaxy Z Flip i Z Flip 5G (wersje amerykańskie Z Flip 5G nie są kompatybilne z eSIM)

Google*

  • Piksel 8, 8 Pro
  • Pixel 7, 7 Pro
  • Piksel 6, 6a, 6 Pro
  • Piksel 5, 5a 5G
  • Pixel 4, 4a, 4 XL, 4a 5G
  • Pixel 3, 3a*, 3 XL, 3a XL (Pixel 3a z krajów Azji Południowo-Wschodniej nie jest zgodny z eSIM. Wersje Pixela 3 dla Australii, Japonii i Tajwanu nie są zgodne z eSIM)

Inni producenci

  • Huawei P40 i P40 Pro* (nie P40 Pro +)
  • Huawei Mate40 Pro
  • Sony Xperia 10 III Lite
  • Sony Xperia 10 IV
  • Sony Xperia 5 IV
  • Sony Xperia 1 IV
  • Motorola Razr 2019 i 5G
  • Motorola Edge (2023), Edge (2022)
  • Motorola Edge 40, 40 Pro
  • Motorola Moto G (2023)
  • Nokię XR21, X30, G60
  • OnePlus 12
  • OnePlus 11
  • Nowy telefon komórkowy X5
  • Oppo Znajdź X3, X5, X3 Pro, X5, X5 Pro
  • Oppo Znajdź N2 Flip
  • Oppo Reno A
  • Microsoft Surface Duo i Duo 2
  • Honoruj ​​Magic 4 Pro, Magic5 Pro
  • Xiaomi 13T, 13T Pro
  • Xiaomi 13, 13 Lite, 13 Pro
  • Xiaomi 12T Pro
  • HAMMER Explorer PRO
  • MŁOT Ostrze 3, Ostrze 5G
  • myPhone TERAZ eSIM
  • Rakuten Duży, Duży S
  • Mini Rakuten
  • Ręka Rakutena
  • SHARP Aquos Sense4 Lite
  • OSTRY Aquos R7
  • Gemini PDA 4G+Wi-Fi
  • Telefon 4
  • DOOGEE V30

Ile kart eSIM mogę mieć?

Urządzenia zgodne z eSIM umożliwiają instalację wielu eSIM-ów. Maksymalna liczba eSIM-ów, które możesz mieć na swoim urządzeniu, zależy od urządzenia i producenta. Podczas gdy tylko 1 eSIM może być aktywny w danym momencie, przełączanie się między nimi zajmuje tylko kilka sekund.

Znajdź swoją kartę eSIM w swojej poczcie e-mail oraz w zakładce „Moja karta eSIM” na swoim koncie użytkownika.

Jak kupić kartę eSIM Simbye

Zarejestruj się łatwo za pomocą Facebooka, Google lub swojego adresu e-mail. Jeśli wolisz nie rejestrować się, podaj prawidłowy adres e-mail na końcu, aby upewnić się, że eSIM zostanie do Ciebie wysłany. Zmień język lub walutę na górze strony.

Wpisz miejsce docelowe w pasku wyszukiwania lub kup regionalne lub globalne eSIM-y. Wybierz odpowiedni pakiet eSIM na podstawie wymaganej ilości danych (GB) i czasu trwania planu.

Aby przyspieszyć proces płatności, skorzystaj z ekspresowej płatności kartą kredytową. Aby uzyskać więcej opcji płatności, kliknij „Kontynuuj”.

Jeśli nie jesteś zarejestrowany, podaj swoje prawidłowe dane kontaktowe, aby otrzymać eSIM. Ciesz się zamówieniem!

Otwórz Ustawienia
1

Otwórz Ustawienia na swoim iPhonie

  • Przejdź do Ustawień na swoim iPhonie i kliknij „Sieć komórkowa” lub „Dane mobilne”.
  • Wybierz „Dodaj eSIM”, a następnie wybierz „Użyj kodu QR”.
  • Zeskanuj kod QR eSIM z wydrukowanego kodu lub innego urządzenia wyświetlającego kod.
Uwaga: w przypadku telefonów iPhone z systemem iOS 17.4 lub nowszym możesz nacisnąć i przytrzymać kod QR otrzymany w wiadomości e-mail lub na stronie internetowej, a następnie bezpośrednio wybrać opcję „Dodaj eSIM”.
Kliknij Kontynuuj
2

Kliknij „Kontynuuj”

  • Kliknij „Kontynuuj” i odczekaj do 10 minut, aż eSIM zostanie aktywowany.
  • Po aktywacji kliknij „Gotowe”.
Oznacz eSIM
3

Oznacz swoją kartę eSIM na iPhonie

  • Możesz zmienić nazwę swojej karty eSIM, aby ułatwić jej identyfikację.
  • Kliknij ikonę > i wybierz predefiniowaną etykietę lub wpisz „Simbye” w polu Etykieta niestandardowa.
  • Po oznaczeniu kliknij „Gotowe”, a następnie „Kontynuuj”.
Wybierz linię domyślną
4

Ustaw swoją domyślną linię

  • Ustaw domyślną linię na „Podstawowa” i kliknij „Kontynuuj”.
  • Upewnij się, że iMessage i FaceTime są również ustawione jako „Podstawowe”, a następnie kliknij „Kontynuuj”.
  • W przypadku danych mobilnych wybierz wcześniej wybraną etykietę eSIM.
Ważne: Aby uniknąć dodatkowych opłat za roaming, wyłącz opcję „Zezwalaj na przełączanie danych mobilnych”.
Najlepiej jest aktywować eSIM dopiero w miejscu docelowym, aby zapobiec wykorzystaniu danych przed podróżą.
Aktywuj eSIM
5

Aktywuj swoją kartę eSIM

  • Po instalacji wróć do Ustawień.
  • Przejdź do „Usługi mobilne”.
  • Wybierz swoją kartę eSIM z listy.
  • Włącz linię.
  • Ustaw „Roaming danych” na „Online”.
Ważne: Wykonaj ten krok dopiero po przybyciu do kraju docelowego, aby zapewnić sobie optymalną łączność i uniknąć niepotrzebnych opłat za roaming.

Na koncie użytkownika w zakładce „Moja eSIM”

Instrukcja eSIM

Wyjmij kartę SIM lub dezaktywuj połączenie danych komórkowych.

Instrukcja eSIM
Otwórz Ustawienia
1

Otwórz Ustawienia na swoim urządzeniu Samsung

  • Przejdź do aplikacji „Ustawienia” na swoim smartfonie Samsung.
  • Przewiń w dół i kliknij „Połączenia”.
  • Wybierz „Menedżer kart SIM” z listy.
Uwaga: Aby zapewnić optymalną wydajność, upewnij się, że na urządzeniu jest zainstalowana najnowsza wersja oprogramowania.
Dodaj eSIM
2

Dodaj eSIM

  • W „Menedżerze kart SIM” kliknij „Dodaj plan komórkowy”.
  • Aby użyć kodu QR, wybierz opcję „Zamiast tego pobierz kartę SIM”.
  • Zeskanuj kod QR eSIM dostarczony przez operatora za pomocą aparatu w swoim urządzeniu.
Potwierdź szczegóły
3

Potwierdź dane swojej karty eSIM

  • Sprawdź szczegóły przewoźnika wyświetlane na ekranie.
  • Kliknij „Potwierdź”, aby kontynuować instalację.
  • Poczekaj, aż urządzenie aktywuje kartę eSIM, co może potrwać kilka minut.
Wskazówka: upewnij się, że podczas procesu aktywacji masz stabilne połączenie z internetem.
Oznacz eSIM
4

Oznacz swoją kartę eSIM

  • Po aktywacji zostaniesz poproszony o nadanie nazwy swojej karcie eSIM.
  • Wybierz predefiniowaną etykietę lub wprowadź własną nazwę, np. „Simbye”, aby ułatwić identyfikację.
  • Kliknij „Gotowe”, aby zapisać etykietę.
Ustaw domyślną linię
5

Ustaw swoją domyślną linię

  • Wróć do „Menedżera kart SIM” w Ustawieniach.
  • Wybierz nowo dodaną kartę eSIM i ustaw ją jako domyślną do połączeń, wiadomości i danych.
  • Aby umożliwić dostęp do Internetu, upewnij się, że opcja „Roaming danych” jest ustawiona na „Online”.
Ważne: Wyłącz „Przełączanie danych mobilnych”, aby uniknąć nieoczekiwanych opłat za roaming.
eSIM (embedded SIM) to cyfrowa karta SIM osadzona w urządzeniu. W przeciwieństwie do tradycyjnych fizycznych kart SIM, umożliwia ona aktywację planu telefonu komórkowego bez konieczności posiadania fizycznej karty SIM.

Wszystkie nasze karty eSIM obsługują technologię 4G lub 5G.

Nie udało Ci się znaleźć satysfakcjonujących odpowiedzi? Skontaktuj się z pomocą techniczną