Aktywuj Swoją eSIM w Kilka Minut
Wykonaj te proste kroki, aby połączyć się gdziekolwiek
Ważne
Twoja eSIM może być aktywowana tylko w kraju docelowym. Zainstaluj ją przed podróżą, ale połączy się dopiero po przyjeździe!
Krok 1 z 5
Zainstaluj Profil eSIM
Dotknij 'Zainstaluj eSIM' i zezwól na dostęp do profili eSIM
Uwaga
Upewnij się, że Twój iPhone ma iOS 12.1 lub nowszy
Krok 2 z 5
Wybierz "Za granicą"
Używaj eSIM podczas podróży za granicę
Krok 3 z 5
Wybierz "Tylko Dane"
Ten plan jest tylko do internetu. Połączenia i SMS nie są dostępne
Krok 4 z 5
Wybierz eSIM i Włącz Tę Linię
Przejdź do Ustawienia → Sieć komórkowa → wybierz swoją eSIM w SIM → włącz 'Włącz tę linię'
Krok 5 z 5
Włącz Roaming Danych
Przewiń w dół i włącz 'Roaming danych' — wymagane do połączenia eSIM
Ważne
Roaming danych musi być WŁĄCZONY, aby eSIM działała. Bez dodatkowych opłat z Simbye!
Krok 1 z 5
Wprowadź SM-DP+ i Kod Aktywacyjny
Skopiuj adres SM-DP+ i kod aktywacyjny i wprowadź je ręcznie w ustawieniach urządzenia
Adres SM-DP+
smdp.example-esim.com
Kod Aktywacyjny
K2X7-M9PQ-J4VN-8HWR
Krok 2 z 5
Wybierz "Za granicą"
Używaj eSIM podczas podróży za granicę
Krok 3 z 5
Wybierz "Tylko Dane"
Ten plan jest tylko do internetu. Połączenia i SMS nie są dostępne
Krok 4 z 5
Wybierz eSIM i Włącz Tę Linię
Przejdź do Ustawienia → Sieć komórkowa → wybierz swoją eSIM w SIM → włącz 'Włącz tę linię'
Krok 5 z 5
Włącz Roaming Danych
Przewiń w dół i włącz 'Roaming danych' — wymagane do połączenia eSIM
Ważne
Roaming danych musi być WŁĄCZONY, aby eSIM działała. Bez dodatkowych opłat z Simbye!
Krok 1 z 5
Wyślij Kod QR na Inne Urządzenie
Potrzebujesz drugiego urządzenia do wyświetlenia kodu QR. Wyślij go lub otwórz na innym ekranie
Twój kod QR pojawia się w aplikacji Simbye
Krok 2 z 5
Wybierz "Za granicą"
Używaj eSIM podczas podróży za granicę
Krok 3 z 5
Wybierz "Tylko Dane"
Ten plan jest tylko do internetu. Połączenia i SMS nie są dostępne
Krok 4 z 5
Wybierz eSIM i Włącz Tę Linię
Przejdź do Ustawienia → Sieć komórkowa → wybierz swoją eSIM w SIM → włącz 'Włącz tę linię'
Krok 5 z 5
Włącz Roaming Danych
Przewiń w dół i włącz 'Roaming danych' — wymagane do połączenia eSIM
Ważne
Roaming danych musi być WŁĄCZONY, aby eSIM działała. Bez dodatkowych opłat z Simbye!
Krok 1 z 6
Zainstaluj Profil eSIM
Dotknij 'Zainstaluj eSIM' i zezwól na dostęp do profili eSIM
Krok 2 z 6
Otwórz Menedżer SIM
Przejdź do Ustawienia → Połączenia → Menedżer SIM
Krok 3 z 6
Aktywuj eSIM i Dane Mobilne
Włącz swoją linię eSIM i wybierz ją do danych mobilnych
Krok 4 z 6
Otwórz Sieci Mobilne
Przejdź do Połączenia → Sieci Mobilne
Krok 5 z 6
Otwórz Roaming danych
Znajdź ustawienie Roamingu danych w Sieciach mobilnych
Krok 6 z 6
Włącz Roaming Danych
Włącz Roaming danych — wymagany do połączenia eSIM za granicą
Ważne
Zachowaj główną SIM do połączeń, używaj eSIM tylko do danych
Krok 1 z 6
Wprowadź SM-DP+ i Kod Aktywacyjny
Skopiuj adres SM-DP+ i kod aktywacyjny. Przejdź do Ustawienia → Połączenia → Menedżer SIM → Dodaj eSIM → Wprowadź kod aktywacyjny
Adres SM-DP+
smdp.example-esim.com
Kod Aktywacyjny
K2X7-M9PQ-J4VN-8HWR
Krok 2 z 6
Otwórz Menedżer SIM
Przejdź do Ustawienia → Połączenia → Menedżer SIM
Krok 3 z 6
Aktywuj eSIM i Dane Mobilne
Włącz swoją linię eSIM i wybierz ją do danych mobilnych
Krok 4 z 6
Otwórz Sieci Mobilne
Przejdź do Połączenia → Sieci Mobilne
Krok 5 z 6
Otwórz Roaming danych
Znajdź ustawienie Roamingu danych w Sieciach mobilnych
Krok 6 z 6
Włącz Roaming Danych
Włącz Roaming danych — wymagany do połączenia eSIM za granicą
Ważne
Zachowaj główną SIM do połączeń, używaj eSIM tylko do danych
Krok 1 z 6
Wyślij Kod QR na Inne Urządzenie
Potrzebujesz drugiego urządzenia do wyświetlenia kodu QR. Wyślij go lub otwórz na innym ekranie
Twój kod QR pojawia się w aplikacji Simbye
Krok 2 z 6
Otwórz Menedżer SIM
Przejdź do Ustawienia → Połączenia → Menedżer SIM
Krok 3 z 6
Aktywuj eSIM i Dane Mobilne
Włącz swoją linię eSIM i wybierz ją do danych mobilnych
Krok 4 z 6
Otwórz Sieci Mobilne
Przejdź do Połączenia → Sieci Mobilne
Krok 5 z 6
Otwórz Roaming danych
Znajdź ustawienie Roamingu danych w Sieciach mobilnych
Krok 6 z 6
Włącz Roaming Danych
Włącz Roaming danych — wymagany do połączenia eSIM za granicą
Ważne
Zachowaj główną SIM do połączeń, używaj eSIM tylko do danych
Porady Pro
Zainstaluj Przed Podróżą
Zainstaluj eSIM 1-2 dni przed wyjazdem przez WiFi.
Sprawdź Kompatybilność
iPhone XS/XR+ i Samsung S20+/Pixel 3+ obsługują eSIM.
Potrzebujesz pomocy?
Pomożemy Ci z problemami z eSIM
Nie martw się — to zupełnie normalne! Ten komunikat pojawia się, gdy Twoja eSIM nie jest jeszcze połączona z kompatybilną siecią.
Twoja eSIM aktywuje się automatycznie po dotarciu do celu podróży i połączeniu z lokalną siecią.
Nadal nie działa w miejscu docelowym?
- Uruchom ponownie urządzenie i poczekaj kilka minut
- Włącz tryb samolotowy na 30 sekund, a następnie wyłącz
- Przejdź do Ustawienia → Sieć komórkowa → Twoja eSIM → wyłącz i włącz ponownie 'Włącz tę linię'
Aby sprawdzić czy eSIM została zainstalowana pomyślnie, przejdź do zakładki 'Moja eSIM' w aplikacji i sprawdź status:
Twoja eSIM jest w 100% zainstalowana i gotowa
eSIM nie jest jeszcze zainstalowana — najpierw ją zainstaluj
Jeśli masz zainstalowanych wiele eSIM, musisz znaleźć właściwą. Przejdź do 'Szczegóły' na karcie eSIM w aplikacji i zanotuj numer ICCID.
Następnie przejdź do Ustawienia → Sieć komórkowa i dopasuj ICCID, aby znaleźć swoją eSIM Simbye:
Twoja eSIM może być używana i aktywowana tylko w kraju docelowym. Jeśli jesteś w miejscu docelowym i nadal nie masz internetu, sprawdź:
- Czy 'Roaming Danych' jest włączony? Przejdź do Ustawienia → Sieć komórkowa → twoja eSIM → Roaming Danych musi być WŁĄCZONY
- Czy wybrana jest właściwa SIM do 'Danych Mobilnych'? Przejdź do Ustawienia → Sieć komórkowa → Dane Mobilne → wybierz swoją eSIM Simbye
- Czy 'Włącz tę Linię' jest włączone? Przejdź do Ustawienia → Sieć komórkowa → twoja eSIM → musi być WŁĄCZONE
- Czy 'Zezwól na Przełączanie Danych' jest wyłączone? Przejdź do Ustawienia → Sieć komórkowa → wyłącz aby zapobiec użyciu danych z głównej SIM
Wskazówka
Jeśli nic nie działa: Spróbuj wybrać sieć ręcznie. Ustawienia → Sieć komórkowa → twoja eSIM → Wybór sieci → wyłącz Automatyczny → wybierz sieć ręcznie
Każdy kod QR eSIM można zainstalować tylko raz. Jeśli widzisz komunikat „Ten kod nie jest już ważny” lub „już używany”, eSIM najprawdopodobniej został już dodany do Twojego urządzenia — nie musisz skanować go ponownie.
Sprawdź w Ustawienia → Sieć komórkowa (lub Dane komórkowe), czy istnieje już linia eSIM, albo otwórz kartę „Moje eSIM-y” w aplikacji Simbye, aby zobaczyć jej status.
Wskazówka
Nie usuwaj i nie skanuj ponownie — usuniętego eSIM zwykle nie da się ponownie zainstalować z tego samego kodu QR. Jeśli eSIM zniknął, skontaktuj się z pomocą techniczną, a pomożemy.
W pobliżu granicy telefon może automatycznie połączyć się z siecią sąsiedniego kraju, w którym Twój plan nie obowiązuje — dlatego widzisz paski zasięgu, ale nie masz dostępu do internetu.
Rozwiązanie to ręczny wybór sieci: Ustawienia → Sieć komórkowa → Twój eSIM Simbye → Wybór sieci → wyłącz „Automatycznie” → wybierz sieć z kraju, w którym się znajdujesz.
Wskazówka
Gdy znajdziesz się głębiej na terytorium kraju, możesz z powrotem włączyć „Automatycznie” w opcji Wybór sieci.
Nie działa?
Uruchom ponownie urządzenie
Wyłącz całkowicie urządzenie, odczekaj 10 sekund, a następnie włącz je ponownie
Sprawdź połączenie
Upewnij się, że jesteś połączony ze stabilną siecią Wi-Fi i nie prowadzisz rozmowy telefonicznej
Skontaktuj się z pomocą
Nasz zespół jest dostępny 24/7, aby pomóc Ci rozwiązać problemy z instalacją