Polityka prywatności

Polityka prywatności Simbye

Data wejścia w życie: 01.04.2024

Simbye zobowiązujemy się do ochrony prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności określa, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane, gdy korzystasz z naszej witryny i usług.

Cenimy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do jej ochrony poprzez przestrzeganie niniejszej Polityki prywatności („Polityka”). Niniejsza Polityka wyjaśnia rodzaje informacji, które możemy od Ciebie zbierać lub które możesz nam udostępnić („Dane osobowe”) na stronie internetowej Simbye.com („Strona internetowa”), aplikacji mobilnej „Simbye” („Aplikacja mobilna”) i innych powiązanych produktach i usługach (łącznie „Usługi”). Ponadto opisuje nasze praktyki dotyczące gromadzenia, wykorzystywania, utrzymywania, ochrony i ujawniania tych danych osobowych. Określa również dostępne dla Ciebie wybory dotyczące wykorzystania Twoich danych osobowych oraz sposób, w jaki możesz uzyskać dostęp do tych informacji i je aktualizować.

Niniejsza Polityka stanowi prawnie wiążącą umowę między Tobą („Użytkownik”, „Ty” lub „Twój”) a Simbye Ltd. Jeśli zawierasz tę umowę w imieniu firmy lub innego podmiotu prawnego, oświadczasz, że masz prawo związać taki podmiot tą umową. W tym kontekście terminy „Użytkownik”, „Ty” lub „Twój” odnoszą się do takiego podmiotu. Jeśli nie masz takiego prawa lub nie zgadzasz się z warunkami niniejszej umowy, nie możesz zaakceptować tej umowy i nie możesz uzyskać dostępu do Usług ani z nich korzystać. Uzyskując dostęp do Usług i korzystając z nich, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zaakceptowałeś warunki niniejszej Polityki. Należy pamiętać, że niniejsza Polityka nie ma zastosowania do praktyk firm, których nie posiadamy ani nie kontrolujemy, ani do osób, których nie zatrudniamy ani nie zarządzamy.

Jakie informacje zbieramy?

1.1. Informacje umożliwiające identyfikację osoby

Możemy zbierać dane osobowe, gdy dobrowolnie nam je przekazujesz, na przykład gdy zapisujesz się do naszego newslettera lub czatu, tworzysz konto, prosisz o dodatkowe informacje na naszej stronie kontaktowej, odpowiadasz na ankietę lub kwestionariusz i podajesz dane osobowe, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu lub inne informacje. W stosownych przypadkach dane osobowe mogą obejmować dane osobowe zgodnie z definicją zawartą w obowiązującym prawie.

Niniejsza Polityka prywatności nie ma zastosowania do praktyk prywatności stron trzecich, których nie posiadamy ani nie kontrolujemy, w tym, ale nie wyłącznie, stron internetowych, usług, aplikacji, zasobów online stron trzecich, do których ta Witryna może się odwoływać lub do których może się odwoływać (łącznie Usługi stron trzecich lub TPS), do których możesz uzyskać dostęp za pośrednictwem Usług. Na przykład Usługi korzystają z usług API Facebooka jako TPS, a Ty zgadzasz się być związanym warunkami korzystania z Facebooka, polityką prywatności i warunkami korzystania z usług API podczas korzystania z treści i usług Facebooka za pośrednictwem Usługi. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść ani praktyki prywatności TPS. Zachęcamy do uważnego przeczytania polityk prywatności wszystkich TPS, do których uzyskujesz dostęp.

Simbye nie uważa danych osobowych za zanonimizowane informacje, więc nie pozwala osobom trzecim na identyfikację konkretnej osoby. Gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia usług, obsługi i ulepszania naszych usług, zapewniania obsługi klienta, prowadzenia badań i analiz w celu ulepszania naszych produktów, usług i technologii oraz wyświetlania treści dostosowanych do Twoich zainteresowań i preferencji.

Zawsze masz możliwość nieudostępniania danych osobowych, ale jeśli tego nie zrobisz, niektóre części Usługi mogą być dla Ciebie niedostępne. Jeśli zarejestrowałeś u nas konto, zgodziłeś się na podanie swoich danych osobowych w celu uzyskania dostępu do Usług. Ta zgoda daje nam podstawę prawną, której potrzebujemy zgodnie z obowiązującym prawem do przetwarzania Twoich danych. Zachowujesz prawo do wycofania takiej zgody w dowolnym momencie. Jeśli nie zgadzasz się na wykorzystanie Twoich danych osobowych zgodnie z niniejszą polityką, nie korzystaj z naszych Usług.

1.2. Dane osobowe wrażliwe

Z zastrzeżeniem postanowień poniższego akapitu, prosimy nie przesyłać ani nie ujawniać nam żadnych poufnych danych osobowych (np. numerów ubezpieczenia społecznego, informacji związanych z pochodzeniem rasowym lub etnicznym, poglądami politycznymi, religią lub innymi przekonaniami, stanem zdrowia, danymi biometrycznymi lub cechami genetycznymi, karalnością lub przynależnością do związku zawodowego) za pośrednictwem Usług lub w inny sposób.

Jeśli wyślesz lub ujawnisz nam jakiekolwiek poufne dane osobowe podczas przesyłania treści do Usług, wyrażasz zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie takich poufnych danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką. Jeśli nie wyrażasz zgody na przetwarzanie i wykorzystywanie takich poufnych danych osobowych, nie wolno Ci przesyłać nam takich treści. Należy pamiętać, że nie będziemy ich nigdzie przechowywać na naszej stronie, nawet jeśli te informacje zostaną podane.

1.3. Informacje nieosobowe

Możemy zbierać i agregować informacje nieosobowe, czyli informacje, które nie pozwalają na Twoją identyfikację ani samodzielnie, ani w połączeniu z innymi informacjami dostępnymi dla osób trzecich. Informacje te mogą obejmować informacje takie jak strona internetowa, która Cię do nas skierowała, Twój adres IP, typ i język przeglądarki, typy sprzętu, lokalizację geograficzną oraz czasy i czas dostępu. Możemy również zbierać informacje nawigacyjne, w tym informacje o treści Usługi lub przeglądanych stronach, klikanych linkach i innych działaniach podejmowanych w związku z

Usługa. Używamy tych informacji do analizowania wzorców użytkowania w celu wprowadzania ulepszeń do Usługi.

1.4. Prywatność dzieci

Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli masz mniej niż 13 lat, nie przesyłaj żadnych danych osobowych za pośrednictwem Usług. Jeśli masz powody sądzić, że dziecko poniżej 13 roku życia przekazało nam dane osobowe za pośrednictwem Usług, skontaktuj się z nami, aby poprosić o usunięcie danych osobowych tego dziecka z naszych Usług.

Zachęcamy rodziców i opiekunów do monitorowania korzystania z Internetu przez ich dzieci i do pomocy w egzekwowaniu niniejszej Polityki poprzez poinstruowanie ich, aby nigdy nie podawały danych osobowych za pośrednictwem Usług bez ich zgody. Prosimy również wszystkich rodziców i opiekunów nadzorujących dzieci pozostające pod ich opieką o podjęcie niezbędnych środków ostrożności w celu zapewnienia, że ​​ich dzieci zostaną poinstruowane, aby nigdy nie podawały danych osobowych bez ich zgody podczas korzystania z Internetu.

Co robimy z zebranymi informacjami?

Potrzebujemy informacji, aby zweryfikować Twoją tożsamość i przetworzyć Twoje zamówienie, gdy po raz pierwszy zapiszesz się na nasze usługi. Ponadto możemy wykorzystać Twoje dane osobowe w następujących celach:

2.1. Zgodność z wymogami regulacyjnymi

Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w celu wypełnienia naszych obowiązków regulacyjnych. W niektórych przypadkach musimy ujawnić dane organom regulacyjnym, na przykład w przypadku otrzymania od Ciebie skargi.

3. Marketing

Jeśli poprosisz o informacje o naszych produktach i usługach, spróbujemy skontaktować się z Tobą telefonicznie lub e-mailem w sprawie konkretnego produktu, o który chcesz zapytać. Jeśli nie otrzymamy od Ciebie żadnych dalszych informacji, usuniemy Twoje dane po dwunastu miesiącach.

Jeżeli wyraziłeś zgodę na wykorzystanie danych osobowych w celach marketingowych, możemy wykorzystać Twoje dane osobowe, aby przesłać Ci informacje o dodatkowych usługach, które oferujemy.

4. Zarządzanie informacją

Możesz usunąć pewne dane osobowe, które o Tobie posiadamy. Dane osobowe, które możesz usunąć, mogą ulec zmianie wraz ze zmianą Usług. Jednak nawet jeśli usuniesz dane osobowe, możemy zachować kopię niezmienionych danych osobowych w naszych rejestrach przez okres wymagany do wypełnienia naszych zobowiązań wobec naszych podmiotów stowarzyszonych i partnerów oraz w celach opisanych poniżej. Jeśli chcesz usunąć swoje dane osobowe lub trwale usunąć swoje konto, możesz to zrobić na stronie ustawień swojego konta w Usługach.

5.Ujawnienie

Co do zasady Simbye nie ujawni żadnych Twoich danych osobowych, z wyjątkiem następujących okoliczności:

Mamy Twoją zgodę, w tym zgodę udzieloną poprzez akceptację niniejszej Polityki Prywatności.

Ustalamy w dobrej wierze, że ujawnienie tych informacji jest prawnie wymagane na mocy stosownego prawa, rozporządzenia, przepisu, nakazu administracyjnego lub sądowego, dekretu lub wezwania.

Są to informacje, które naszym zdaniem muszą zostać ujawnione w celu skorygowania informacji uznanych za nieprawidłowe lub wprowadzające w błąd albo w celu rozwiązania kwestii działań uznanych za manipulacyjne, wprowadzające w błąd lub w inny sposób naruszające prawo, jeśli w momencie zbierania danych zostałeś o tym powiadomiony.

6. Przechowywanie informacji

Będziemy przechowywać i wykorzystywać Twoje dane osobowe tak długo, jak długo Twoje konto użytkownika będzie aktywne, w celu egzekwowania naszych umów, rozstrzygania sporów oraz o ile dłuższy okres przechowywania nie będzie wymagany lub dozwolony przez prawo.

Możemy używać wszelkich zagregowanych danych pochodzących z Twoich danych osobowych lub włączających je po ich zaktualizowaniu lub usunięciu, ale nie w sposób, który pozwalałby na Twoją osobistą identyfikację. Po upływie okresu przechowywania dane osobowe zostaną usunięte. Dlatego też prawo dostępu, prawo do usunięcia, prawo do sprostowania i prawo do przenoszenia danych nie mogą być egzekwowane po upływie okresu przechowywania.

7.Prawa dotyczące ochrony danych na mocy RODO

Jeśli mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym („EOG”), przysługują Ci określone prawa dotyczące ochrony danych, a my staramy się podejmować rozsądne kroki, aby umożliwić Ci poprawienie, zmianę, usunięcie lub ograniczenie wykorzystania Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz być informowany o tym, jakie dane osobowe przechowujemy na Twój temat i chcesz, aby zostały usunięte z naszych systemów, skontaktuj się z nami. W pewnych okolicznościach przysługują Ci następujące prawa dotyczące ochrony danych:

(i) Masz prawo cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie, jeśli wcześniej wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. O ile podstawą prawną przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych jest zgoda, masz prawo cofnąć tę zgodę w dowolnym momencie. Cofnięcie nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem.

(ii) Masz prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych, do uzyskania informacji dotyczących niektórych aspektów przetwarzania oraz do uzyskania kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu.

(iii) Masz prawo zweryfikować dokładność swoich informacji i poprosić o ich aktualizację lub poprawienie. Masz również prawo do tego, abyśmy uzupełnili dane osobowe, które uważasz za niekompletne.

(iv) Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych, jeśli przetwarzanie opiera się na innej podstawie prawnej niż zgoda. W przypadku gdy dane osobowe są przetwarzane w interesie publicznym, w ramach wykonywania powierzonej nam władzy publicznej lub w celu realizacji uzasadnionych interesów realizowanych przez nas, możesz sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu, podając powód związany z Twoją szczególną sytuacją, aby uzasadnić sprzeciw. Musisz jednak wiedzieć, że jeśli

Twoje dane osobowe są przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego, możesz sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu w dowolnym momencie bez podawania przyczyny. Aby dowiedzieć się, czy przetwarzamy dane osobowe w celach marketingu bezpośredniego, zapoznaj się z odpowiednimi sekcjami niniejszej polityki.

(v) Masz prawo, w pewnych okolicznościach, ograniczyć przetwarzanie swoich danych osobowych. Takie okoliczności obejmują: kwestionujesz dokładność swoich danych osobowych i musimy zweryfikować ich dokładność; przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się usunięciu swoich danych osobowych i zamiast tego żądasz ograniczenia ich wykorzystania; nie potrzebujemy już Twoich danych osobowych do celów przetwarzania, ale potrzebujesz ich do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych; sprzeciwiłeś się przetwarzaniu do czasu weryfikacji, czy nasze uzasadnione podstawy są nadrzędne wobec Twoich. W przypadku ograniczenia przetwarzania na tej podstawie takie dane osobowe zostaną odpowiednio oznaczone i, z wyjątkiem przechowywania, będą przetwarzane wyłącznie za Twoją zgodą lub w celu ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych, w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej lub ze względu na ważny interes publiczny.

(vi) W pewnych okolicznościach masz prawo do uzyskania od nas usunięcia swoich danych osobowych. Takie okoliczności obejmują: dane osobowe nie są już niezbędne w odniesieniu do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetworzone; wycofujesz zgodę na przetwarzanie oparte na zgodzie; sprzeciwiasz się przetwarzaniu zgodnie z pewnymi zasadami obowiązującego prawa o ochronie danych; przetwarzanie odbywa się w celach marketingu bezpośredniego; dane osobowe zostały przetworzone niezgodnie z prawem. Istnieją jednak wykluczenia prawa do usunięcia. Na przykład, gdy przetwarzanie jest konieczne: do wykonywania prawa do wolności wypowiedzi i informacji; do przestrzegania obowiązku prawnego; lub do ustanowienia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych.

(vii) Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz, jeżeli jest to technicznie możliwe, przesłać je od nas innemu administratorowi bez przeszkód, pod warunkiem, że takie przekazanie nie wpłynie niekorzystnie na prawa i wolności innych osób.

(viii) Masz prawo złożyć skargę do organu ochrony danych na temat naszego gromadzenia i wykorzystywania Twoich danych osobowych. Jeśli nie jesteś zadowolony z wyniku swojej skargi bezpośrednio u nas, masz prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z lokalnym organem ochrony danych w EOG. Niniejsze postanowienie ma zastosowanie pod warunkiem, że Twoje dane osobowe są przetwarzane automatycznie, a przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, umowy, której jesteś stroną, lub zobowiązań przedumownych z nią związanych.

8. Przechowywanie danych

Stale dokonujemy przeglądu i udoskonalamy nasze środki ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, przypadkową utratą lub zniszczeniem.

Jeśli mamy umowę z inną organizacją na świadczenie usług w naszym imieniu, upewniamy się, że ma ona odpowiednie środki bezpieczeństwa i przetwarza Twoje informacje wyłącznie w sposób, na który udzieliliśmy upoważnienia. Te organizacje nie mają prawa wykorzystywać Twoich danych osobowych do swoich celów. W razie potrzeby nasze zespoły ds. bezpieczeństwa dokonają ich przeglądu, aby upewnić się, że spełniają one wymagania bezpieczeństwa, które ustaliliśmy.

Komunikacja przez internet (np. e-maile) nie jest bezpieczna, jeśli nie jest szyfrowana. Twoja komunikacja może przechodzić przez kilka krajów przed dostarczeniem - taka jest natura internetu. Nie możemy wziąć odpowiedzialności za nieautoryzowany dostęp lub utratę danych osobowych, które są poza naszą kontrolą.

9. Aktualizacje naszej Polityki Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach dotyczących prywatności lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany do niniejszej Polityki prywatności, powiadomimy Cię o takich zmianach, publikując zmienioną politykę na tej stronie internetowej, a w stosownych przypadkach za pomocą innych środków. Jeśli po opublikowaniu tych zmian nadal korzystasz z tej strony internetowej lub usługi wsparcia, wyrażasz zgodę na zmienioną politykę.

10. Kontrola i dostęp do Twoich danych osobowych

Możemy obciążyć Cię kwotą do 10 £, aby pokryć koszty przetwarzania Twojego żądania i dostarczenia Ci Twoich informacji. Poprosimy Cię o podanie identyfikatora, aby upewnić się, że nie przekażemy Twoich informacji niewłaściwym osobom.

Simbye rozumie, że masz prawa do swoich danych osobowych i podejmuje rozsądne kroki, abyś mógł/mogła korygować, zmieniać, usuwać lub ograniczać wykorzystanie swoich danych osobowych.

Jeśli masz obawy dotyczące danych zebranych podczas odwiedzania Witryny lub korzystania z naszych usług wsparcia pod adresem support@simbye.com, skontaktuj się z nami, aby wprowadzić niezbędne zmiany. Ważne jest, aby pamiętać, że Usługi mogą nie działać prawidłowo, jeśli usuniesz lub ograniczysz wykorzystanie swoich danych osobowych.

Jeśli masz skargę dotyczącą sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, możesz skontaktować się z Information Commissioner (https://ico.org.uk). Nasz numer rejestracyjny ICO to ZB633151.

Ostatnia aktualizacja: 01.04.2024