Często zadawane pytania dotyczące eSIM Kolumbia
Po zakupieniu eSIM otrzymasz go natychmiast za pośrednictwem poczty e-mail. E-mail zawiera kod QR i szczegółowe instrukcje aktywacji.
Sprawdź skrzynkę odbiorczą lub folder spamu pod kątem wiadomości e-mail. Jeśli masz konto, możesz również znaleźć dane eSIM w sekcji „Dane eSIM”.
Dla iPhone'a:
- Otwórz Ustawienia → Sieć komórkowa (lub Dane mobilne ).
- Kliknij Dodaj plan komórkowy .
- Zeskanuj kod QR otrzymany e-mailem.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokończyć konfigurację.
- Po aktywowaniu karty eSIM przejdź do Ustawienia → Sieć komórkowa → Wybierz kartę eSIM → Włącz roaming danych .
Dla Androida:
- Otwórz Ustawienia → Połączenia → Menedżer kart SIM .
- Kliknij Dodaj plan komórkowy lub Dodaj eSIM .
- Zeskanuj kod QR ze swojej poczty e-mail.
- Potwierdź i postępuj zgodnie z instrukcjami konfiguracji.
- Po aktywowaniu karty eSIM przejdź do Ustawienia → Połączenia → Sieci komórkowe → Wybierz kartę eSIM → Włącz roaming danych .
Ważne uwagi:
- Włącz roaming danych: Będąc w kraju docelowym, upewnij się, że roaming danych jest włączony, aby móc połączyć się z siecią lokalną i uzyskać dostęp do usług danych.
- Podczas konfiguracji upewnij się, że urządzenie jest połączone z siecią Wi-Fi.
- Jeśli wystąpią problemy, uruchom ponownie urządzenie lub skontaktuj się z działem obsługi klienta.
Najlepiej zainstalować Simbye eSIM przed wyjazdem do miejsca docelowego lub zaraz po przybyciu. W ten sposób będziesz mieć natychmiastowy dostęp do sieci, gdy tylko jej potrzebujesz
Nie, eSIM nie aktywuje się natychmiast po zakupie. Możesz go zachować do 180 dni przed aktywacją w dogodnym dla Ciebie czasie. Po aktywacji eSIM można używać jak zwykle.
Tak, możesz udostępniać dane eSIM, włączając funkcję Hotspot na swoim urządzeniu.
W przypadku iPhone’a: przejdź do Ustawień → Hotspot osobisty i włącz go.
W przypadku systemu Android (Samsung): przejdź do Ustawienia → Połączenia → Hotspot mobilny i włącz tę funkcję.
Umożliwia to innym urządzeniom łączenie się z połączeniem internetowym telefonu. Sprawdź szczegóły swojego planu, aby potwierdzić dostępność Hotspotu.
Karty Simbye eSIM są przeznaczone wyłącznie do usług danych . Do połączeń i wiadomości zalecamy korzystanie z aplikacji takich jak WhatsApp, Skype, Telegram lub Facebook Messenger .
Pozostań w kontakcie ze znajomymi i rodziną bez konieczności posiadania fizycznej karty SIM.
Możesz śledzić wykorzystanie danych na swojej karcie eSIM na dwa sposoby:
- Sprawdź e-mail, który otrzymałeś po zakupieniu eSIM. Zawiera on link do szczegółów użytkowania.
- Możesz również zalogować się na swoje konto klienta na naszej stronie internetowej i przejść do sekcji „Szczegóły eSIM”, aby sprawdzić bieżące wykorzystanie danych.
Obie opcje zapewniają aktualne informacje o wykorzystaniu danych.
Simbye eSIM to najlepszy wybór na Twoje podróże. Łączy Cię z najszybszymi i najbardziej niezawodnymi sieciami lokalnymi, zapewniając bezproblemowy internet, gdziekolwiek jesteś.
Karta Simbye eSIM została zaprojektowana z myślą o podróżujących i oferuje elastyczność oraz łatwą konfigurację — nie wymaga fizycznej karty SIM.
Tak, dzięki Simbye eSIM możesz bezproblemowo korzystać z aplikacji takich jak Instagram, YouTube, Netflix i innych. Ciesz się szybką łącznością do przesyłania strumieniowego i przeglądania.