eSIM-Code ungültig auf iPhone? So lösen Sie das Problem

Sie haben Ihren eSIM-QR-Code gescannt, und statt einer erfolgreichen Aktivierung zeigt Ihr iPhone an: „eSIM kann nicht hinzugefügt werden: Dieser Code ist nicht mehr gültig. Kontaktieren Sie Ihren Anbieter für weitere Informationen.“

Bevor Sie den Support kontaktieren oder befürchten, Ihre eSIM verloren zu haben, atmen Sie tief durch. In den meisten Fällen erscheint dieser Fehler, weil Ihre eSIM bereits auf Ihrem Telefon installiert ist – die Installation erfolgte einfach still im Hintergrund. Lassen Sie uns das überprüfen.

Warum dieser Fehler auftritt

Jeder eSIM-QR-Code kann nur einmal verwendet werden. Dies ist eine Sicherheitsfunktion, die eine unbefugte Duplizierung Ihres eSIM-Profils verhindert. Wenn Sie „Dieser Code ist nicht mehr gültig“ sehen, bedeutet das eines von drei Dingen:

Die eSIM ist bereits installiert: Ihr iPhone hat das Profil erfolgreich heruntergeladen, auch wenn Sie keine Bestätigung gesehen haben
Die Installation wurde unterbrochen: Sie haben den Scan gestartet, aber mitten drin abgebrochen – der Code gilt trotzdem als „verwendet“
Jemand anderes hat den Code verwendet: Wenn Sie das QR-Code-Bild geteilt haben, hat vielleicht eine andere Person es zuerst gescannt

Bei älteren iPhones (iOS 15 und älter) sehen Sie möglicherweise eine leicht andere Meldung: „Mobilfunktarif kann nicht hinzugefügt werden.“ Ursache und Lösung sind dieselben.

Schritt 1: Prüfen Sie, ob Ihre eSIM bereits installiert ist

Bevor Sie etwas anderes tun, überprüfen Sie, ob die eSIM schon auf Ihrem Telefon ist. So geht's:

Öffnen Sie Einstellungen
Tippen Sie auf Mobilfunk (oder Mobile Daten in manchen Regionen)
Suchen Sie unter Mobilfunktarife oder SIMs
Prüfen Sie, ob ein neuer Eintrag erscheint, den Sie nicht kennen – er kann „Persönlich“, „Sekundär“, „Reise“ oder „Geschäftlich“ heißen

Wenn Sie einen unbekannten Mobilfunktarif sehen: Ihre eSIM ist bereits installiert! Tippen Sie darauf und fahren Sie mit Schritt 2 fort, um sie richtig zu konfigurieren.

Wenn kein neuer Tarif sichtbar ist: Gehen Sie zum Abschnitt Neuen Code anfordern weiter unten.

Schritt 2: Konfigurieren Sie Ihre installierte eSIM

eSIM gefunden? Stellen Sie nun sicher, dass sie korrekt eingerichtet ist:

Gehen Sie zu Einstellungen → Mobilfunk
Tippen Sie auf Ihre eSIM unter Mobilfunktarife
Stellen Sie sicher, dass „Diese Leitung aktivieren“ eingeschaltet ist (Schalter sollte grün sein)
Tippen Sie auf Daten-Roaming und schalten Sie es ein
Gehen Sie zurück und tippen Sie oben auf Mobile Daten
Wählen Sie Ihre eSIM als Datenquelle aus

Ihre eSIM wird automatisch aktiviert, sobald Sie am Zielort ankommen und sich mit einem lokalen Netz verbinden. Weitere Schritte sind nicht nötig.

Optional: Benennen Sie Ihre eSIM zur besseren Übersicht

Um Verwechslungen bei mehreren eSIMs zu vermeiden:

Gehen Sie zu Einstellungen → Mobilfunk
Tippen Sie auf Ihre eSIM unter Mobilfunktarife
Tippen Sie auf Mobilfunktarif-Bezeichnung
Wählen Sie eine vordefinierte Bezeichnung wie „Reise“ oder tippen Sie auf Benutzerdefiniert, um eine eigene zu erstellen (z. B. „Japan-Trip“ oder „Simbye Europa“)

Schritt 3: Installation über ICCID prüfen

Unsicher, ob die eSIM korrekt installiert wurde? Prüfen Sie die ICCID-Nummer:

Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → Info
Scrollen Sie nach unten bis ICCID
Wenn Sie eine lange Nummer (typisch 19-20 Ziffern) sehen, ist Ihre eSIM installiert
Bei mehreren SIMs sehen Sie mehrere ICCID-Einträge

Vergleichen Sie diese ICCID mit der in Ihrer Kaufbestätigung, um sicherzugehen, dass sie zu Ihrer neuen eSIM passt.

Was tun, wenn die eSIM nicht installiert ist?

Wenn Sie in den Einstellungen keinen neuen Mobilfunktarif finden, wurde der Code wahrscheinlich verwendet, die Installation ist aber fehlgeschlagen. Sie benötigen einen neuen Aktivierungscode von Ihrem eSIM-Anbieter.

Vor dem Support-Kontakt diese Schritte probieren:

iPhone neu starten: Komplett ausschalten, 30 Sekunden warten, dann wieder einschalten
Internetverbindung prüfen: Für die eSIM-Installation ist stabiles WLAN oder mobile Daten nötig
VPN deaktivieren: VPNs können die eSIM-Downloads stören – schalten Sie alle aktiven VPNs aus
iOS aktualisieren: Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → Softwareupdate und installieren Sie verfügbare Updates
Alte, ungenutzte eSIMs löschen: iPhones können je nach Modell 8-20 Profile speichern. Entfernen Sie nicht mehr benötigte

Wenn diese Schritte nicht helfen, kontaktieren Sie Ihren eSIM-Anbieter für einen Ersatzcode.

So fordern Sie einen neuen Code bei Simbye an

Simbye macht das Anfordern eines Ersatzcodes einfach:

WhatsApp: Schreiben Sie direkt unser Support-Team
Telegram: Senden Sie uns eine kurze Nachricht
Live-Chat: Rund um die Uhr verfügbar auf simbye.com

Unser Team von 15 Support-Mitarbeitern antwortet innerhalb von Sekunden – nicht Stunden. Wir prüfen Ihren Kauf und stellen sofort einen neuen Aktivierungscode aus. Keine Warteschlangen, keine Chatbots.

Weitere Gründe für den Fehler „Code ungültig“

Obwohl selten, können auch diese Ursachen den Fehler auslösen:

QR-Code ist abgelaufen

Manche eSIM-Anbieter setzen ein Ablaufdatum auf QR-Codes (meist 30 Tage nach Kauf). Wenn Sie Ihre eSIM lange im Voraus gekauft haben, könnte der Code vor der Nutzung abgelaufen sein. Prüfen Sie Ihre Kaufbestätigung auf Hinweise zur Gültigkeit.

Ihr iPhone ist an einen Netzbetreiber gebunden

Ist Ihr iPhone an einen bestimmten Anbieter gebunden, lehnt es eSIMs anderer Anbieter ab. So prüfen Sie das:

Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → Info
Scrollen Sie zu Netzbetreiber-Sperre (oder Netzwerkbetreiber-Sperre)
Steht dort „Keine SIM-Beschränkungen“, ist Ihr Telefon entsperrt
Steht ein Anbietername, ist Ihr Telefon gesperrt – wenden Sie sich an den Anbieter, um es entsperren zu lassen

Zu viele eSIM-Profile gespeichert

Je nach Modell speichert ein iPhone 8 bis 20 eSIM-Profile. Haben Sie das Limit erreicht, müssen Sie ungenutzte Profile löschen, bevor Sie eine neue hinzufügen:

Gehen Sie zu Einstellungen → Mobilfunk
Tippen Sie auf eine eSIM, die Sie nicht mehr benötigen
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf eSIM löschen
Bestätigen Sie die Löschung

Achtung: Löschen Sie nur eSIMs, bei denen Sie sicher sind, dass Sie sie nicht mehr brauchen. Nach der Löschung können Sie dieselbe eSIM nicht ohne neuen QR-Code erneut installieren.

So vermeiden Sie diesen Fehler künftig

Stabiles WLAN vor dem Scannen sicherstellen: Eine schwache Verbindung kann zu unvollständigen Downloads führen
Scan nicht unterbrechen: Lassen Sie den Vorgang vollständig abschließen, bevor Sie das Menü verlassen
QR-Code als Screenshot sichern: Für den Support als Backup speichern (dennoch nur einmal verwendbar)
Manuelle Installationsdaten speichern: Ihre SM-DP+ Adresse und Aktivierungscode können helfen, falls der QR-Scan fehlschlägt
Installation vor der Reise durchführen: Richten Sie Ihre eSIM zuhause mit stabilem WLAN ein – sie aktiviert sich am Ziel automatisch

Häufig gestellte Fragen

Kann ich denselben QR-Code auf mehreren Geräten nutzen?

Nein. Jeder eSIM-QR-Code ist für die einmalige Nutzung auf einem Gerät vorgesehen. Für mehrere Geräte benötigen Sie separate eSIM-Pläne.

Ich habe die Installation abgebrochen – kann ich es erneut versuchen?

Leider gilt ein teilweise gescannter Code oft schon als „verwendet“. Prüfen Sie zuerst Ihre Mobilfunkeinstellungen – die eSIM könnte trotzdem installiert sein. Falls nicht, müssen Sie einen neuen Code anfordern.

Funktioniert meine eSIM sofort nach der Installation?

Reise-eSIMs aktivieren sich nur im Netzbereich. Wenn Sie zuhause installieren, zeigt die eSIM möglicherweise „Aktivierung“ oder „Kein Dienst“ bis zur Ankunft am Zielort. Das ist normal.

Wie erkenne ich, ob mein Anbieter Codes neu ausstellt?

Das variiert. Simbye bietet sofortige Ersatzcodes über unseren 24/7-Support. Manche Anbieter verlangen Gebühren oder Wartezeiten. Prüfen Sie die Bedingungen Ihres Anbieters oder kontaktieren Sie dessen Support.

Was tun bei der Meldung „eSIM kann nicht aktiviert werden“?

Mit Simbye schnell wieder online

Der Fehler „Dieser Code ist nicht mehr gültig“ lässt sich fast immer beheben – meist, indem man feststellt, dass die eSIM bereits auf dem iPhone ist. Prüfen Sie Ihre Mobilfunkeinstellungen, bevor Sie das Schlimmste annehmen.

Benötigen Sie einen Ersatzcode, steht Ihnen das Simbye-Supportteam rund um die Uhr per WhatsApp, Telegram oder Live-Chat zur Verfügung. Wir antworten in Sekunden und stellen neue Codes sofort aus.

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So beheben Sie den Fehler „eSIM-Code ungültig“ auf dem iPhon