Sie haben Ihre Reise-eSIM gekauft, die E-Mail mit dem QR-Code geöffnet und... es passiert nichts. Vielleicht fokussiert Ihre Kamera nicht. Vielleicht ist das Licht schlecht. Oder der QR-Code will einfach nicht funktionieren.
Keine Panik. Es gibt einen Plan B: die manuelle Installation mit Ihrer SM-DP+ Adresse. Diese Anleitung erklärt, was dieser technische Begriff bedeutet und führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess.
Was ist eine SM-DP+ Adresse?
SM-DP+ steht für Subscription Manager Data Preparation Plus. Trotz des komplizierten Namens ist es einfach eine Serveradresse – der digitale Ort, an dem Ihr eSIM-Profil gespeichert ist und auf Ihr Telefon wartet, um heruntergeladen zu werden.
Man kann es sich vorstellen wie eine Lieferadresse für ein Paket. Wenn Sie online etwas bestellen, muss der Lieferdienst wissen, wo er es abholen soll. Ihr Telefon muss wissen, wo es Ihr eSIM-Profil „abholen“ kann. Die SM-DP+ Adresse sagt Ihrem Gerät genau, welchen Server es kontaktieren soll.
Beim Scannen eines eSIM QR-Codes sind zwei Informationen darin codiert:
- SM-DP+ Adresse: Die Serveradresse (ähnlich einer URL, z. B. "rsp.simbye.com")
- Aktivierungscode: Ein eindeutiger Code für Ihre spezifische eSIM (auch "matching ID" genannt)
Das Scannen des QR-Codes extrahiert automatisch beide Informationen und sendet sie an Ihr Telefon. Manuelle Installation bedeutet, diese beiden Daten selbst einzugeben, anstatt die Kamera zu verwenden.
Wie funktioniert die SM-DP+ Adresse?
Bei der Aktivierung einer eSIM läuft im Hintergrund Folgendes ab:
- Ihr Telefon kontaktiert den SM-DP+ Server über die eingegebene Adresse
- Der Server authentifiziert Ihr Gerät und sucht Ihr eSIM-Profil anhand des Aktivierungscodes
- Der Server sendet Ihr eSIM-Profil sicher an Ihr Telefon
- Ihr Telefon installiert das Profil auf dem eingebetteten eSIM-Chip
- Sie sind verbunden und können mobile Daten nutzen
Der gesamte Vorgang dauert etwa 60 Sekunden, wenn alles reibungslos funktioniert. Der SM-DP+ Server sorgt für Sicherheit – nur Ihr autorisiertes Gerät erhält Ihr eSIM-Profil.
Wann ist die manuelle Installation nötig?
Die meisten eSIM-Anbieter senden QR-Codes, da das Scannen schneller ist und Tippfehler vermeidet. Manuelle Installation ist jedoch in folgenden Fällen notwendig:
- Kameraprobleme: Defekte Linse, Fokusprobleme oder nicht funktionierende Kamera-App
- Schlechte Beleuchtung: Zu dunkel oder zu hell zum Scannen
- Probleme mit der QR-Code-Anzeige: Niedrige Auflösung, Bildschirmreflexion oder verzerrter Code
- Installation auf demselben Gerät: Der QR-Code befindet sich auf dem gleichen Telefon, auf dem die eSIM installiert werden soll
- IoT-Geräte: Router, Modems oder andere Geräte ohne Kamera
- Fehlerbehebung: QR-Scan schlägt aus unbekannten Gründen wiederholt fehl
Wenn Sie wissen, wie man die eSIM manuell installiert, sind Sie bei technischen Problemen nie ohne Verbindung.
Wo finde ich meine SM-DP+ Adresse und den Aktivierungscode?
Ihr eSIM-Anbieter stellt diese Informationen beim Kauf bereit. Hier finden Sie sie:
- Bestätigungs-E-Mail: Meistens sind SM-DP+ Adresse und Aktivierungscode unter oder neben dem QR-Code abgebildet
- Anbieter-App: Im Bereich "Mein eSIM" oder Konto finden Sie Details zur manuellen Installation
- Anbieter-Webseite: Im Kundenkonto unter Installationsoptionen
- Kundensupport: Kontaktieren Sie den Anbieter, falls Sie die Daten nicht finden
Bei Simbye finden Sie sowohl den QR-Code als auch die manuellen Installationsdaten in der Bestellbestätigung und im Konto-Dashboard. Unser 24/7 Support hilft auch via WhatsApp, Telegram oder Live-Chat.
eSIM manuell auf dem iPhone installieren
Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre eSIM ohne QR-Code zu installieren:
Vorbereitung
- Verbinden Sie sich mit einem stabilen WLAN
- Halten Sie SM-DP+ Adresse und Aktivierungscode bereit
- Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone netzbetreiberfrei ist
- Aktualisieren Sie auf die neueste iOS-Version
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Öffnen Sie die Einstellungen
- Tippen Sie auf Mobilfunk (oder Mobile Daten in manchen Regionen)
- Tippen Sie auf eSIM hinzufügen oder Mobilfunktarif hinzufügen
- Wenn die Kamera startet, tippen Sie unten auf Details manuell eingeben
- Geben Sie die SM-DP+ Adresse im ersten Feld ein (kopieren & einfügen empfohlen)
- Geben Sie den Aktivierungscode im zweiten Feld ein
- Das Feld Bestätigungscode lassen Sie leer (außer Ihr Anbieter verlangt etwas)
- Tippen Sie auf Weiter
- Warten Sie, bis das Profil heruntergeladen ist
- Tippen Sie auf Mobilfunktarif hinzufügen oder Fortfahren, wenn Sie dazu aufgefordert werden
- Benennen Sie Ihre eSIM (z. B. "Reise" oder "Simbye")
- Wählen Sie Ihre bevorzugten Einstellungen für Standardleitung, iMessage und mobile Daten
Nach der Installation
Die eSIM ist installiert, aber möglicherweise noch nicht aktiv. Für Reise-eSIMs:
- Gehen Sie zu Einstellungen → Mobilfunk
- Tippen Sie auf Ihre neue eSIM (die Sie benannt haben)
- Aktivieren Sie Daten-Roaming
- Stellen Sie sicher, dass Diese Leitung aktivieren eingeschaltet ist
Ihre eSIM verbindet sich am Zielort mit einem lokalen Netz.
eSIM manuell auf Android installieren
Die Schritte variieren je nach Hersteller, sind aber bei Samsung, Google Pixel und anderen Geräten ähnlich.
Vorbereitung
- Verbinden Sie sich mit stabilem WLAN
- Halten Sie SM-DP+ Adresse und Aktivierungscode bereit
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon netzbetreiberfrei ist
- Aktualisieren Sie die Software Ihres Telefons
Samsung Galaxy Geräte
- Öffnen Sie Einstellungen
- Tippen Sie auf Verbindungen
- Tippen Sie auf SIM-Kartenverwaltung
- Tippen Sie auf eSIM hinzufügen oder Mobilfunktarif hinzufügen
- Wenn die Kamera startet, tippen Sie auf Aktivierungscode eingeben oder suchen Sie eine manuelle Eingabeoption
- Geben Sie die SM-DP+ Adresse ein
- Geben Sie den Aktivierungscode ein
- Tippen Sie auf Verbinden oder Hinzufügen
- Warten Sie, bis das Profil heruntergeladen ist
- Aktivieren Sie die eSIM, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Google Pixel Geräte
- Öffnen Sie Einstellungen
- Tippen Sie auf Netzwerk & Internet
- Tippen Sie auf SIMs oder Mobilfunknetz
- Tippen Sie auf das +-Symbol oder eSIM hinzufügen
- Wenn gefragt wird "Keine SIM-Karte?", tippen Sie auf Weiter
- Tippen Sie auf Code manuell eingeben oder Hilfe benötigt?
- Geben Sie Ihre SM-DP+ Adresse und den Aktivierungscode ein
- Tippen Sie auf Weiter und folgen Sie den Anweisungen
Nach der Installation (alle Android-Geräte)
- Gehen Sie zu Einstellungen → Verbindungen → SIM-Kartenverwaltung (oder ähnlich)
- Wählen Sie Ihre neue eSIM aus
- Aktivieren Sie Mobile Daten
- Aktivieren Sie Daten-Roaming
- Richten Sie ggf. APN-Einstellungen ein (Anweisungen Ihres Anbieters beachten)
Häufige Probleme und Lösungen
„Dieser Code ist nicht mehr gültig“
Dieser Fehler bedeutet meist, dass der QR-Code oder Aktivierungscode bereits verwendet wurde. Jeder Aktivierungscode funktioniert nur einmal – auch wenn die Installation abgebrochen wurde.
Lösung: Prüfen Sie unter Einstellungen → Mobilfunk/SIM-Kartenverwaltung, ob die eSIM bereits installiert ist. Falls nicht, kontaktieren Sie Ihren Anbieter für einen neuen Code.
„eSIM kann nicht hinzugefügt werden“ oder „Nicht unterstützte eSIM“
Das bedeutet meist, dass Ihr Telefon netzbetreibergebunden ist und keine eSIMs von anderen Anbietern akzeptiert.
Lösung: Kontaktieren Sie Ihren ursprünglichen Anbieter, um das Gerät entsperren zu lassen. Die meisten Anbieter entsperren Geräte, die vollständig bezahlt sind.
„eSIM kann nicht aktiviert werden“ oder bleibt bei „Aktivierung...“ hängen
Das weist meist auf Verbindungsprobleme oder Netzprobleme hin.
Lösung:
- Stellen Sie eine stabile WLAN-Verbindung sicher
- Deaktivieren Sie VPN-Apps
- Schalten Sie den Flugmodus aus
- Starten Sie das Telefon neu und versuchen Sie es erneut
- Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück (Achtung: gespeicherte WLAN-Passwörter gehen verloren)
Fehler „Ungültige SM-DP+ Adresse“
Die häufigste Ursache sind Tippfehler bei der manuellen Eingabe.
Lösung:
- Kopieren und einfügen statt manuell tippen
- Auf Leerzeichen vor oder nach der Adresse achten
- Adresse auf Vollständigkeit prüfen (keine fehlenden Zeichen)
- Wichtig: Die SM-DP+ Adresse ist keine anklickbare Webseite
eSIM installiert, aber keine Verbindung
Das Profil wurde erfolgreich heruntergeladen, aber Sie haben keinen Empfang.
Lösung:
- Prüfen Sie, ob Daten-Roaming für die eSIM aktiviert ist
- Stellen Sie sicher, dass Sie sich im Netzbereich befinden (Reise-eSIMs funktionieren nur am Zielort)
- Wählen Sie manuell ein Netz: Einstellungen → Mobilfunk → Netzauswahl → Automatisch deaktivieren und Anbieter wählen
- Flugmodus kurz ein- und ausschalten, um Netzsuche zu erzwingen
Tipps für eine erfolgreiche manuelle Installation
Folgen Sie diesen Empfehlungen, um Probleme zu vermeiden:
- Immer kopieren und einfügen bei SM-DP+ Adresse und Aktivierungscode – nicht manuell tippen
- Vor der Reise installieren, während Sie zu Hause zuverlässiges WLAN haben
- Screenshot der Aktivierungsdaten speichern für den Notfall
- Installierte eSIMs nicht löschen, wenn Sie sich nicht sicher sind (Neuinstallation kann schwierig sein)
- Telefonsoftware vor Installation aktualisieren – veraltete Systeme können Probleme verursachen
- VPNs während der Installation deaktivieren, da sie die Verbindung zum Server stören können
SM-DP+ Adresse vs. QR-Code: Was ist besser?
Keines der beiden Verfahren ist „besser“ – sie erreichen dasselbe Ziel. Der QR-Code enthält einfach Ihre SM-DP+ Adresse und den Aktivierungscode in einem Format, das Ihre Kamera sofort lesen kann.
| Methode | Ideal für | Vorteile | Nachteile |
|---|---|---|---|
| QR-Code Scan | Die meisten Nutzer | Schnell, keine Tippfehler | Benötigt funktionierende Kamera |
| Manuelle Installation | Fehlerbehebung, IoT-Geräte | Funktioniert ohne Kamera | Fehleranfällig bei Eingabe |
Wichtig ist, dass beide Methoden existieren. Wenn eine nicht funktioniert, haben Sie immer eine Alternative.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich die SM-DP+ Adresse auf meinem Telefon finden?
Nein. Die SM-DP+ Adresse ist spezifisch für Ihren eSIM-Tarif und wird vom Anbieter bereitgestellt. Sie ist nicht in den Geräteeinstellungen sichtbar und existiert nur im System des Anbieters, bis das Profil heruntergeladen wird.
Ist die SM-DP+ Adresse eine Webseite, die ich besuchen kann?
Nein. Obwohl sie wie eine URL aussieht (z. B. "rsp.provider.com"), kann sie nicht im Browser geöffnet werden. Es ist eine Serveradresse, mit der nur das eSIM-System Ihres Telefons kommuniziert.
Kann ich dieselbe SM-DP+ Adresse und denselben Aktivierungscode auf mehreren Geräten verwenden?
Nein. Jeder Aktivierungscode ist einmalig und bindet das eSIM-Profil an ein bestimmtes Gerät. Für mehrere Geräte benötigen Sie separate Tarife mit eigenen Codes.
Was, wenn ich meine eSIM versehentlich gelöscht habe?
Kontaktieren Sie Ihren Anbieter. Manche können den Aktivierungscode erneut ausstellen, andere verlangen einen Neukauf. Bei Simbye hilft unser Support bei der Neuinstallation.
Muss ich etwas im Feld "Bestätigungscode" eingeben?
Meist nicht. Die meisten Anbieter verwenden keinen Bestätigungscode. Lassen Sie das Feld leer, außer Ihr Anbieter fordert Sie ausdrücklich dazu auf.
Warum schlägt die manuelle Installation fehl, wenn der QR-Scan auch nicht funktioniert?
Das Problem liegt meist nicht an der Installationsmethode, sondern an anderen Faktoren wie Netzsperre, abgelaufenem Code oder Verbindungsproblemen. Nutzen Sie die oben genannten Tipps zur Fehlerbehebung.
Mit Simbye verbunden bleiben
Wenn Sie die SM-DP+ Adresse verstehen, sind Sie für jede eSIM-Installation gewappnet. Ob QR-Code oder manuelle Eingabe – Sie haben immer eine Verbindungsmöglichkeit.
Simbye liefert zu jedem Kauf QR-Codes und manuelle Installationsdaten. Unser 24/7 Support-Team mit 15 Agenten und 12 Sprachen hilft Ihnen via WhatsApp, Telegram oder Live-Chat. Keine Chatbots, keine Wartezeiten, nur echte Hilfe.
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