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Una Guía de eSIM para un sencillo tutorial paso a paso.
Para obtener más detalles, visite nuestra completa Blog sobre eSIM ¡Para conocer sus beneficios y funcionalidades!
Activar una eSIM es fácil y depende de tu dispositivo. Sigue estas guías paso a paso para activar tu eSIM:
- Para usuarios de iPhone, consulte nuestra guía detallada: Formas sencillas de instalar una eSIM en iPhone .
- Para usuarios de Samsung, visite: Cómo instalar una eSIM en Samsung .
Puedes realizar un seguimiento del uso de datos de tu eSIM de dos maneras:
- Consulta el correo electrónico que recibiste después de comprar tu eSIM. Contiene un enlace a los detalles de uso.
- Alternativamente, inicie sesión en su cuenta de cliente en nuestro sitio web y navegue a la sección "Detalles de eSIM" para ver su uso de datos actual.
Ambas opciones proporcionan información actualizada sobre su uso de datos.
No, la eSIM no se activa inmediatamente después de la compra. Puedes conservarla hasta 180 días antes de activarla cuando te resulte conveniente. Obtén más información sobre cuándo activar tu eSIM .
Una vez activada la eSIM se podrá utilizar normalmente.
Para comprobar si su dispositivo es compatible con una eSIM de Simbye, visite nuestra guía completa aquí: Dispositivos compatibles con eSIM .
Sí, si utilizas un dispositivo Apple, puedes utilizar tu tarjeta SIM y tu eSIM Simbye simultáneamente:
- Tarjeta SIM: Úsala para llamadas telefónicas y SMS.
- Simbye eSIM: Úsalo para datos móviles.
Sin embargo, tenga en cuenta que su operador puede cobrarle tarifas de roaming si su tarjeta SIM permanece activa para recibir o enviar llamadas y SMS mientras está en el extranjero. Para evitar cargos inesperados, considere desactivar el roaming de datos para su tarjeta SIM física.
Para eliminar tu eSIM de Simbye Desde su dispositivo siga estos pasos:
Para iPhone:
- Vaya a Configuración → Celular (o Datos móviles ).
- Seleccione la eSIM Simbye en “Planes celulares”.
- Toque Eliminar plan celular y confirme.
Para Android:
- Abra Configuración → Conexiones → Administrador de tarjeta SIM .
- Seleccione el perfil eSIM de Simbye .
- Toque Eliminar o Eliminar y confirme.
Esto liberará espacio para un nuevo perfil de eSIM. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de toda la información importante antes de eliminarla.
Con tu eSIM Simbye podrás conectarte a redes 4G, LTE y 5G , como con cualquier conexión de datos local.
Sin embargo, tenga en cuenta que en áreas remotas o con poca cobertura, su teléfono móvil puede conectarse a velocidades más bajas debido a limitaciones de la red.
Sí, puedes conservar tu número de WhatsApp incluso si cambias a una eSIM de Simbye . Tu cuenta de WhatsApp está vinculada a tu número de teléfono, no a la tarjeta SIM.
Solo asegúrate de que tu número original permanezca activo o verifica tu número en WhatsApp antes de cambiar a la eSIM.