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Política de privacidad
Política de privacidad de Simbye
Fecha de entrada en vigor: 01.04.2024
En Simbye nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de su información personal. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.
Valoramos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta Política de privacidad ("Política"). Esta Política explica los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar ("Datos personales") en el sitio web Simbye.com ("Sitio web"), la aplicación móvil "Simbye" ("Aplicación móvil") y otros productos y servicios relacionados (colectivamente "Servicios"). Además, describe nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso, el mantenimiento, la protección y la divulgación de estos datos personales. También describe las opciones disponibles para usted con respecto al uso de sus datos personales y cómo puede acceder y actualizar esta información.
Esta Política constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "Usted" o "Su") y Simbye Ltd. Si celebra este acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a este acuerdo. En este contexto, los términos "Usuario", "Usted" o "Su" se refieren a dicha entidad. Si no tiene dicha autoridad o no acepta los términos de este acuerdo, no debe aceptar este acuerdo y no puede acceder ni usar los Servicios. Al acceder y usar los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política. Tenga en cuenta que esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos ni controlamos, ni a personas que no empleamos ni administramos.
¿Qué información recopilamos?
1.1. Información de identificación personal
Podemos recopilar datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente, como cuando se registra para recibir nuestro boletín informativo o chat, crea una cuenta, solicita más información en nuestra página de contacto, responde a una encuesta o cuestionario y proporciona información personal como su dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono u otra información. Cuando corresponda, los datos personales pueden incluir información personal según lo definido por la ley aplicable.
Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de privacidad de terceros que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control, incluidos, entre otros, sitios web, servicios, aplicaciones y recursos en línea de terceros a los que este sitio web puede vincular o hacer referencia de otro modo (en conjunto, Servicios de terceros o TPS), a los que puede acceder a través de los Servicios. Por ejemplo, los Servicios utilizan los servicios API de Facebook como TPS, y usted acepta estar sujeto a los términos de uso, la política de privacidad y los términos de uso de los servicios API de Facebook cuando utiliza el contenido y los servicios de Facebook a través del Servicio. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de TPS. Le recomendamos que lea atentamente las políticas de privacidad de cualquier TPS al que acceda.
Simbye no considera que los datos personales sean información anónima, por lo que no permiten que un tercero identifique a una persona específica. Recopilamos y utilizamos sus datos personales para proporcionar los servicios, operar y mejorar nuestro servicio, brindar atención al cliente, realizar investigaciones y análisis para mejorar nuestros productos, servicios y tecnologías, y mostrar contenido adaptado a sus intereses y preferencias.
Siempre tiene la opción de no proporcionar datos personales, pero si elige no hacerlo, es posible que ciertas partes del Servicio no estén disponibles para usted. Si ha registrado una cuenta con nosotros, ha aceptado proporcionar sus datos personales para acceder a los Servicios. Este consentimiento nos proporciona la base legal que necesitamos según la ley aplicable para procesar sus datos. Usted conserva el derecho de retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Si no está de acuerdo con el uso de sus datos personales de acuerdo con esta política, no utilice nuestros Servicios.
1.2. Datos personales sensibles
Sujeto al siguiente párrafo, le solicitamos no enviar ni divulgar ningún dato personal confidencial (por ejemplo, números de seguro social, información relacionada con origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, características biométricas o genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical) en o a través de los Servicios o de otra manera a nosotros.
Si nos envía o revela datos personales confidenciales al enviar contenido a los Servicios, usted da su consentimiento para el procesamiento y uso de dichos datos personales confidenciales de conformidad con esta Política. Si no da su consentimiento para el procesamiento y uso de dichos datos personales confidenciales, no debe enviarnos dicho contenido. Tenga en cuenta que no los almacenaremos en ningún lugar de nuestro sitio, incluso si se proporciona esta información.
1.3. Información no personalmente identificable
Podemos recopilar y agregar información que no permita la identificación personal, es decir, información que no le permita ser identificado ni por sí sola ni en combinación con otra información disponible para terceros. Esta información puede incluir información como el sitio web que lo refirió a nosotros, su dirección IP, tipo de navegador e idioma, tipos de hardware, ubicación geográfica y tiempos y duración de acceso. También podemos recopilar información de navegación, incluida información sobre el contenido del Servicio o las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic y otras acciones realizadas en relación con el Servicio.
Servicio. Utilizamos esta información para analizar patrones de uso y realizar mejoras en el Servicio.
1.4. Privacidad de los niños
No recopilamos deliberadamente datos personales de niños menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, no envíe ningún dato personal a través de los Servicios. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales a través de los Servicios, comuníquese con nosotros para solicitar que eliminemos los datos personales de este niño de nuestros Servicios.
Animamos a los padres y tutores a que supervisen el uso de Internet de sus hijos y a que ayuden a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos a no facilitar nunca datos personales a través de los Servicios sin su permiso. También pedimos a todos los padres y tutores que supervisan a los niños a su cargo que tomen las precauciones necesarias para garantizar que sus hijos reciban instrucciones de no facilitar nunca información personal sin su permiso cuando estén en línea.
¿Qué hacemos con la información que recopilamos?
Necesitamos la información para verificar su identidad y procesar su pedido cuando se registra por primera vez en nuestros servicios. Además, podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:
2.1 Cumplimiento de los requisitos reglamentarios
Podemos utilizar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones regulatorias y, en algunos casos, debemos revelar los datos a las autoridades regulatorias, por ejemplo, en caso de una queja suya.
3. Comercialización
Si solicita información sobre nuestros productos y servicios, intentaremos ponernos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico en relación con el producto específico sobre el que desea consultar. Si no recibimos más noticias suyas, eliminaremos sus datos después de doce meses.
Si ha aceptado el uso de datos personales para fines de marketing, podemos utilizar sus datos personales para enviarle información sobre servicios adicionales que ofrecemos.
4. Gestión de la información
Puede eliminar cierta información personal que tengamos sobre usted. La información personal que puede eliminar puede cambiar a medida que cambien los Servicios. Sin embargo, incluso si elimina datos personales, podemos conservar una copia de los datos personales no revisados en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones con nuestros afiliados y socios y para los fines que se describen a continuación. Si desea eliminar sus datos personales o eliminar permanentemente su cuenta, puede hacerlo en la página de configuración de su cuenta en los Servicios.
5.Divulgación
Por lo general, Simbye no divulgará ninguno de sus datos personales excepto en una de las siguientes circunstancias:
Contamos con su permiso, incluido el permiso otorgado mediante su aceptación de esta Política de Privacidad.
Determinamos de buena fe que es legalmente requerido su divulgación por una ley, reglamento, norma, orden administrativa o judicial, decreto o citación pertinente.
Es información que determinamos que debe divulgarse para corregir lo que creemos que es información incorrecta o engañosa o para abordar actividades que creemos que son manipuladoras, engañosas o que de otro modo violan la ley, si se le notificó de otra manera en el momento de la recopilación de datos.
6. Retención de información
Retendremos y utilizaremos sus datos personales durante el período necesario mientras su cuenta de usuario esté activa, para hacer cumplir nuestros acuerdos, resolver disputas y a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de sus datos personales o que incorpore sus datos después de que los actualice o elimine, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, se eliminarán los datos personales. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de eliminación, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no se pueden hacer cumplir después del vencimiento del período de retención.
7. Derechos de protección de datos según el RGPD
Si reside en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), tiene ciertos derechos de protección de datos y nos esforzamos por tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Si desea recibir información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros. En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:
(i) Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando ya haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. En la medida en que la base legal para el tratamiento de sus datos personales sea el consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada.
(ii) Usted tiene derecho a ser informado si sus datos personales están siendo procesados, a obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y a obtener una copia de los datos personales que están siendo procesados.
(iii) Tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija. También tiene derecho a que completemos los datos personales que considere incompletos.
(iv) Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos si el procesamiento se basa en una base legal distinta del consentimiento. Cuando los datos personales se procesan para un interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida a nosotros o para los fines de los intereses legítimos que perseguimos, puede oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción. Sin embargo, debe tener en cuenta que si
Si sus datos personales se procesan con fines de marketing directo, puede oponerse a dicho procesamiento en cualquier momento sin proporcionar ningún motivo. Para saber si estamos procesando datos personales con fines de marketing directo, puede consultar las secciones pertinentes de esta política.
(v) Tiene derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el procesamiento de sus datos personales. Dichas circunstancias incluyen: si usted impugna la exactitud de sus datos personales y necesitamos verificar su exactitud; si el procesamiento es ilícito, pero usted se opone a la eliminación de sus datos personales y solicita en su lugar la restricción de su uso; si ya no necesitamos sus datos personales para los fines del procesamiento, pero usted los requiere para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales; si se ha opuesto al procesamiento en espera de la verificación de si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos. Cuando el procesamiento se haya restringido sobre esta base, dichos datos personales se marcarán como corresponde y, a excepción del almacenamiento, se procesarán solo con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante.
(vi) Tiene derecho, en determinadas circunstancias, a obtener el borrado de sus datos personales. Dichas circunstancias incluyen: los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo; usted retira el consentimiento para el procesamiento basado en el consentimiento; usted se opone al procesamiento en virtud de determinadas normas de la legislación de protección de datos aplicable; el procesamiento es para fines de marketing directo; y los datos personales han sido procesados ilegalmente. Sin embargo, existen exclusiones del derecho de borrado. Por ejemplo, cuando el procesamiento es necesario: para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
(vii) Tiene derecho a recibir sus datos personales, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si es técnicamente posible, a que los transmitamos sin impedimentos de nosotros a otro responsable del tratamiento, siempre que dicha transferencia no afecte negativamente a los derechos y libertades de otros.
(viii) Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Si no está satisfecho con el resultado de su reclamación directamente con nosotros, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos local. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad de protección de datos local en el EEE. Esta disposición se aplica siempre que sus datos personales se procesen de forma automática y el procesamiento se base en su consentimiento, en un contrato en el que usted sea parte o en obligaciones precontractuales del mismo.
8. Retención de datos
Revisamos y mejoramos constantemente nuestras medidas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida accidental o destrucción.
Si tenemos un contrato con otra organización para que preste un servicio en nuestro nombre, nos aseguramos de que cuente con las medidas de seguridad adecuadas y procese su información únicamente según lo hayamos autorizado. Estas organizaciones no tienen permitido utilizar sus datos personales para sus fines. Si es necesario, nuestros equipos de seguridad los revisarán para garantizar que cumplan con los requisitos de seguridad que hemos establecido.
La comunicación a través de Internet (por ejemplo, correos electrónicos) no es segura a menos que esté cifrada. Su comunicación puede pasar por varios países antes de ser enviada; esta es la naturaleza de Internet. No podemos asumir la responsabilidad por el acceso no autorizado o la pérdida de datos personales que estén fuera de nuestro control.
9. Actualizaciones de nuestra Política de Privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de privacidad, le notificaremos dichos cambios publicando la política revisada en este sitio web y, cuando corresponda, por otros medios. Si continúa utilizando este sitio web o el servicio de soporte después de la publicación de estos cambios, acepta la política revisada.
10. Control y acceso a sus datos personales
Podemos cobrarle hasta £10 para cubrir el costo de procesar su solicitud y proporcionarle su información. Le solicitaremos que proporcione una identificación para asegurarnos de que no le demos su información a las personas equivocadas.
Simbye entiende que usted tiene derechos sobre sus datos personales y toma medidas razonables para que pueda corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.
Si tiene inquietudes sobre los datos recopilados al visitar el sitio web o utilizar nuestros servicios de soporte en support@simbye.com, comuníquese con nosotros para realizar los cambios necesarios. Es importante recordar que los Servicios pueden no funcionar correctamente si elimina o restringe el uso de sus datos personales.
Si tiene alguna queja sobre cómo manejamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con el Comisionado de Información (https://ico.org.uk). Nuestro número de registro en la ICO es ZB633151.
Última actualización: 01.04.2024
Fecha de entrada en vigor: 01.04.2024
En Simbye nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de su información personal. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.
Valoramos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta Política de privacidad ("Política"). Esta Política explica los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar ("Datos personales") en el sitio web Simbye.com ("Sitio web"), la aplicación móvil "Simbye" ("Aplicación móvil") y otros productos y servicios relacionados (colectivamente "Servicios"). Además, describe nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso, el mantenimiento, la protección y la divulgación de estos datos personales. También describe las opciones disponibles para usted con respecto al uso de sus datos personales y cómo puede acceder y actualizar esta información.
Esta Política constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "Usted" o "Su") y Simbye Ltd. Si celebra este acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a este acuerdo. En este contexto, los términos "Usuario", "Usted" o "Su" se refieren a dicha entidad. Si no tiene dicha autoridad o no acepta los términos de este acuerdo, no debe aceptar este acuerdo y no puede acceder ni usar los Servicios. Al acceder y usar los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política. Tenga en cuenta que esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos ni controlamos, ni a personas que no empleamos ni administramos.
¿Qué información recopilamos?
1.1. Información de identificación personal
Podemos recopilar datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente, como cuando se registra para recibir nuestro boletín informativo o chat, crea una cuenta, solicita más información en nuestra página de contacto, responde a una encuesta o cuestionario y proporciona información personal como su dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono u otra información. Cuando corresponda, los datos personales pueden incluir información personal según lo definido por la ley aplicable.
Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de privacidad de terceros que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control, incluidos, entre otros, sitios web, servicios, aplicaciones y recursos en línea de terceros a los que este sitio web puede vincular o hacer referencia de otro modo (en conjunto, Servicios de terceros o TPS), a los que puede acceder a través de los Servicios. Por ejemplo, los Servicios utilizan los servicios API de Facebook como TPS, y usted acepta estar sujeto a los términos de uso, la política de privacidad y los términos de uso de los servicios API de Facebook cuando utiliza el contenido y los servicios de Facebook a través del Servicio. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de TPS. Le recomendamos que lea atentamente las políticas de privacidad de cualquier TPS al que acceda.
Simbye no considera que los datos personales sean información anónima, por lo que no permiten que un tercero identifique a una persona específica. Recopilamos y utilizamos sus datos personales para proporcionar los servicios, operar y mejorar nuestro servicio, brindar atención al cliente, realizar investigaciones y análisis para mejorar nuestros productos, servicios y tecnologías, y mostrar contenido adaptado a sus intereses y preferencias.
Siempre tiene la opción de no proporcionar datos personales, pero si elige no hacerlo, es posible que ciertas partes del Servicio no estén disponibles para usted. Si ha registrado una cuenta con nosotros, ha aceptado proporcionar sus datos personales para acceder a los Servicios. Este consentimiento nos proporciona la base legal que necesitamos según la ley aplicable para procesar sus datos. Usted conserva el derecho de retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Si no está de acuerdo con el uso de sus datos personales de acuerdo con esta política, no utilice nuestros Servicios.
1.2. Datos personales sensibles
Sujeto al siguiente párrafo, le solicitamos no enviar ni divulgar ningún dato personal confidencial (por ejemplo, números de seguro social, información relacionada con origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, características biométricas o genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical) en o a través de los Servicios o de otra manera a nosotros.
Si nos envía o revela datos personales confidenciales al enviar contenido a los Servicios, usted da su consentimiento para el procesamiento y uso de dichos datos personales confidenciales de conformidad con esta Política. Si no da su consentimiento para el procesamiento y uso de dichos datos personales confidenciales, no debe enviarnos dicho contenido. Tenga en cuenta que no los almacenaremos en ningún lugar de nuestro sitio, incluso si se proporciona esta información.
1.3. Información no personalmente identificable
Podemos recopilar y agregar información que no permita la identificación personal, es decir, información que no le permita ser identificado ni por sí sola ni en combinación con otra información disponible para terceros. Esta información puede incluir información como el sitio web que lo refirió a nosotros, su dirección IP, tipo de navegador e idioma, tipos de hardware, ubicación geográfica y tiempos y duración de acceso. También podemos recopilar información de navegación, incluida información sobre el contenido del Servicio o las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic y otras acciones realizadas en relación con el Servicio.
Servicio. Utilizamos esta información para analizar patrones de uso y realizar mejoras en el Servicio.
1.4. Privacidad de los niños
No recopilamos deliberadamente datos personales de niños menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, no envíe ningún dato personal a través de los Servicios. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales a través de los Servicios, comuníquese con nosotros para solicitar que eliminemos los datos personales de este niño de nuestros Servicios.
Animamos a los padres y tutores a que supervisen el uso de Internet de sus hijos y a que ayuden a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos a no facilitar nunca datos personales a través de los Servicios sin su permiso. También pedimos a todos los padres y tutores que supervisan a los niños a su cargo que tomen las precauciones necesarias para garantizar que sus hijos reciban instrucciones de no facilitar nunca información personal sin su permiso cuando estén en línea.
¿Qué hacemos con la información que recopilamos?
Necesitamos la información para verificar su identidad y procesar su pedido cuando se registra por primera vez en nuestros servicios. Además, podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:
2.1 Cumplimiento de los requisitos reglamentarios
Podemos utilizar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones regulatorias y, en algunos casos, debemos revelar los datos a las autoridades regulatorias, por ejemplo, en caso de una queja suya.
3. Comercialización
Si solicita información sobre nuestros productos y servicios, intentaremos ponernos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico en relación con el producto específico sobre el que desea consultar. Si no recibimos más noticias suyas, eliminaremos sus datos después de doce meses.
Si ha aceptado el uso de datos personales para fines de marketing, podemos utilizar sus datos personales para enviarle información sobre servicios adicionales que ofrecemos.
4. Gestión de la información
Puede eliminar cierta información personal que tengamos sobre usted. La información personal que puede eliminar puede cambiar a medida que cambien los Servicios. Sin embargo, incluso si elimina datos personales, podemos conservar una copia de los datos personales no revisados en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones con nuestros afiliados y socios y para los fines que se describen a continuación. Si desea eliminar sus datos personales o eliminar permanentemente su cuenta, puede hacerlo en la página de configuración de su cuenta en los Servicios.
5.Divulgación
Por lo general, Simbye no divulgará ninguno de sus datos personales excepto en una de las siguientes circunstancias:
Contamos con su permiso, incluido el permiso otorgado mediante su aceptación de esta Política de Privacidad.
Determinamos de buena fe que es legalmente requerido su divulgación por una ley, reglamento, norma, orden administrativa o judicial, decreto o citación pertinente.
Es información que determinamos que debe divulgarse para corregir lo que creemos que es información incorrecta o engañosa o para abordar actividades que creemos que son manipuladoras, engañosas o que de otro modo violan la ley, si se le notificó de otra manera en el momento de la recopilación de datos.
6. Retención de información
Retendremos y utilizaremos sus datos personales durante el período necesario mientras su cuenta de usuario esté activa, para hacer cumplir nuestros acuerdos, resolver disputas y a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de sus datos personales o que incorpore sus datos después de que los actualice o elimine, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, se eliminarán los datos personales. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de eliminación, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no se pueden hacer cumplir después del vencimiento del período de retención.
7. Derechos de protección de datos según el RGPD
Si reside en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), tiene ciertos derechos de protección de datos y nos esforzamos por tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Si desea recibir información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros. En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:
(i) Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando ya haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. En la medida en que la base legal para el tratamiento de sus datos personales sea el consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada.
(ii) Usted tiene derecho a ser informado si sus datos personales están siendo procesados, a obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y a obtener una copia de los datos personales que están siendo procesados.
(iii) Tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija. También tiene derecho a que completemos los datos personales que considere incompletos.
(iv) Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos si el procesamiento se basa en una base legal distinta del consentimiento. Cuando los datos personales se procesan para un interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida a nosotros o para los fines de los intereses legítimos que perseguimos, puede oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción. Sin embargo, debe tener en cuenta que si
Si sus datos personales se procesan con fines de marketing directo, puede oponerse a dicho procesamiento en cualquier momento sin proporcionar ningún motivo. Para saber si estamos procesando datos personales con fines de marketing directo, puede consultar las secciones pertinentes de esta política.
(v) Tiene derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el procesamiento de sus datos personales. Dichas circunstancias incluyen: si usted impugna la exactitud de sus datos personales y necesitamos verificar su exactitud; si el procesamiento es ilícito, pero usted se opone a la eliminación de sus datos personales y solicita en su lugar la restricción de su uso; si ya no necesitamos sus datos personales para los fines del procesamiento, pero usted los requiere para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales; si se ha opuesto al procesamiento en espera de la verificación de si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos. Cuando el procesamiento se haya restringido sobre esta base, dichos datos personales se marcarán como corresponde y, a excepción del almacenamiento, se procesarán solo con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante.
(vi) Tiene derecho, en determinadas circunstancias, a obtener el borrado de sus datos personales. Dichas circunstancias incluyen: los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo; usted retira el consentimiento para el procesamiento basado en el consentimiento; usted se opone al procesamiento en virtud de determinadas normas de la legislación de protección de datos aplicable; el procesamiento es para fines de marketing directo; y los datos personales han sido procesados ilegalmente. Sin embargo, existen exclusiones del derecho de borrado. Por ejemplo, cuando el procesamiento es necesario: para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
(vii) Tiene derecho a recibir sus datos personales, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si es técnicamente posible, a que los transmitamos sin impedimentos de nosotros a otro responsable del tratamiento, siempre que dicha transferencia no afecte negativamente a los derechos y libertades de otros.
(viii) Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Si no está satisfecho con el resultado de su reclamación directamente con nosotros, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos local. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad de protección de datos local en el EEE. Esta disposición se aplica siempre que sus datos personales se procesen de forma automática y el procesamiento se base en su consentimiento, en un contrato en el que usted sea parte o en obligaciones precontractuales del mismo.
8. Retención de datos
Revisamos y mejoramos constantemente nuestras medidas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida accidental o destrucción.
Si tenemos un contrato con otra organización para que preste un servicio en nuestro nombre, nos aseguramos de que cuente con las medidas de seguridad adecuadas y procese su información únicamente según lo hayamos autorizado. Estas organizaciones no tienen permitido utilizar sus datos personales para sus fines. Si es necesario, nuestros equipos de seguridad los revisarán para garantizar que cumplan con los requisitos de seguridad que hemos establecido.
La comunicación a través de Internet (por ejemplo, correos electrónicos) no es segura a menos que esté cifrada. Su comunicación puede pasar por varios países antes de ser enviada; esta es la naturaleza de Internet. No podemos asumir la responsabilidad por el acceso no autorizado o la pérdida de datos personales que estén fuera de nuestro control.
9. Actualizaciones de nuestra Política de Privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de privacidad, le notificaremos dichos cambios publicando la política revisada en este sitio web y, cuando corresponda, por otros medios. Si continúa utilizando este sitio web o el servicio de soporte después de la publicación de estos cambios, acepta la política revisada.
10. Control y acceso a sus datos personales
Podemos cobrarle hasta £10 para cubrir el costo de procesar su solicitud y proporcionarle su información. Le solicitaremos que proporcione una identificación para asegurarnos de que no le demos su información a las personas equivocadas.
Simbye entiende que usted tiene derechos sobre sus datos personales y toma medidas razonables para que pueda corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.
Si tiene inquietudes sobre los datos recopilados al visitar el sitio web o utilizar nuestros servicios de soporte en support@simbye.com, comuníquese con nosotros para realizar los cambios necesarios. Es importante recordar que los Servicios pueden no funcionar correctamente si elimina o restringe el uso de sus datos personales.
Si tiene alguna queja sobre cómo manejamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con el Comisionado de Información (https://ico.org.uk). Nuestro número de registro en la ICO es ZB633151.
Última actualización: 01.04.2024