Olvídate de lidiar con pequeñas tarjetas SIM y buscar un clip en el aeropuerto. Con una eSIM, puedes instalar tu plan de datos de viaje antes de hacer la maleta y activarlo justo al llegar.
Esta guía te muestra cómo instalar una eSIM en tu iPhone paso a paso, con capturas de pantalla. Todo el proceso dura menos de 60 segundos.
Antes de empezar: Lista rápida
Antes de instalar tu eSIM Simbye, asegúrate de que tu iPhone cumple estos requisitos:
- Modelo compatible: iPhone XS, XR o más reciente (incluye iPhone 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 y SE 2ª/3ª generación)
- Dispositivo desbloqueado: Tu iPhone no debe estar bloqueado por operador. Verifica en Ajustes → General → Información → busca "Sin restricciones SIM"
- Conexión estable a internet: Necesitas Wi-Fi o datos móviles para descargar el perfil eSIM
- iOS 12.1 o superior: Actualiza a la última versión para mejor experiencia
Consejo: Instala tu eSIM en casa con Wi-Fi estable antes del viaje. Las eSIM de Simbye no se activan automáticamente; tú decides cuándo empezar.
Cómo instalar eSIM en iPhone: 5 pasos sencillos
Paso 1: Abre Ajustes y añade eSIM
- Abre Ajustes en tu iPhone
- Toca Datos móviles (o Celular según tu región)
- Toca Añadir eSIM
- Selecciona Usar código QR
- Escanea el código QR de tu correo de confirmación Simbye o desde otro dispositivo
¿Tienes iOS 17.4 o superior? Puedes mantener presionado el código QR recibido por email y seleccionar "Añadir eSIM" sin abrir la cámara.
Paso 2: Confirma y espera activación
- Toca Continuar para confirmar la instalación
- Espera hasta 10 minutos para descargar el perfil eSIM (normalmente segundos)
- Toca Listo cuando termine la instalación
Paso 3: Etiqueta tu eSIM
Etiquetar tu eSIM facilita identificarla al cambiar de plan:
- Toca el icono > junto a tu nueva eSIM
- Elige una etiqueta predeterminada o escribe "Simbye" como etiqueta personalizada
- Toca Listo y luego Continuar
Paso 4: Configura tus líneas predeterminadas
Este paso asegura que tu teléfono use la SIM correcta para llamadas, mensajes y datos:
- Configura Línea predeterminada con tu número principal (local) → Toca Continuar
- Mantén iMessage y FaceTime en tu línea principal → Toca Continuar
- Para Datos móviles, selecciona la etiqueta de tu eSIM Simbye
Importante: Desactiva "Permitir cambio de datos móviles" para evitar cargos por roaming en tu plan local.
Paso 5: Activa al llegar
Tu eSIM está instalada pero no activa. Al llegar a tu destino:
- Ve a Ajustes → Servicio móvil
- Selecciona tu eSIM Simbye en la lista
- Activa la línea con el interruptor
- Enciende Roaming de datos
En segundos te conectarás a una red local. ¡Listo, estás online!
¿Por qué instalar tu eSIM antes de viajar?
A diferencia de otros proveedores que activan eSIMs automáticamente, Simbye te da control total. Instala en casa con Wi-Fi estable y activa al llegar. Esto significa:
- No buscar Wi-Fi en el aeropuerto para configurar tu conexión
- No perder días de datos por activación prematura
- Sin estrés si algo falla: nuestro soporte 24/7 te ayuda antes de viajar
Simbye vs otros proveedores: experiencia de instalación
| Característica | Simbye | Airalo | Holafly |
|---|---|---|---|
| Método de instalación | Código QR + App | Código QR + App | Código QR + App |
| Autoactivación | No (tú controlas) | Algunos planes se activan solos | Algunos planes se activan solos |
| Prueba gratuita | 100MB gratis | No | No |
| Soporte humano 24/7 | Sí (15 agentes, 12 idiomas) | Chatbot + email lento | Sí |
| Opción de recarga | Sí | Limitada | No |
Solución de problemas: problemas comunes
El código QR no se escanea
Asegúrate de que el brillo de la pantalla esté alto y mantén el teléfono firme. Si escaneas desde otro móvil, acerca el código QR. También puedes ingresar los datos manualmente: Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM → Usar código QR → Ingresar datos manualmente.
Instalación atascada o fallida
Verifica tu conexión a internet y vuelve a intentarlo. Si sigue fallando, reinicia tu iPhone y repite. Los códigos QR de Simbye pueden escanearse varias veces hasta instalarse.
eSIM instalada pero sin señal
Confirma que activaste la línea eSIM y el roaming de datos en Ajustes → Servicio móvil → [Tu eSIM Simbye]. Si estás en casa, la eSIM no se conectará; se activa en tu destino.
¿Necesitas ayuda?
El soporte 24/7 de Simbye responde en segundos vía WhatsApp, Telegram o Chat en vivo. Sin bots, personas reales que hablan 12 idiomas.
¿Qué iPhones soportan eSIM?
Apple introdujo eSIM en 2018 y desde el XS/XR todos los iPhones la soportan. Lista completa:
- iPhone XS, XS Max, XR — 1 eSIM + 1 SIM física
- iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max — 1 eSIM + 1 SIM física
- iPhone SE (2ª y 3ª gen) — 1 eSIM + 1 SIM física (3ª gen soporta dual eSIM)
- Serie iPhone 12 — 1 eSIM + 1 SIM física
- Serie iPhone 13 — Soporte dual eSIM + 1 SIM física
- Serie iPhone 14, 15, 16, 17 — Soporte dual eSIM (modelos US solo eSIM)
Nota: Los iPhones comprados en China continental no soportan eSIM (excepto iPhone Air). Los modelos de Hong Kong y Macao tienen soporte limitado.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda instalar una eSIM en iPhone?
Menos de 60 segundos. Escanea el código QR, toca continuar y el perfil se descarga casi al instante. Configurar las líneas predeterminadas toma otros 30 segundos.
¿Puedo instalar mi eSIM Simbye antes de viajar?
Sí, y lo recomendamos. Instálala en casa con Wi-Fi. Las eSIM de Simbye no se activan solas, la validez de datos empieza cuando activas la línea en destino.
¿Qué hago si me quedo sin datos?
Simbye fue el primer proveedor con recargas fáciles. Abre tu cuenta o la app Simbye, selecciona tu eSIM y añade datos sin comprar otra eSIM.
¿Puedo usar mi número iPhone y la eSIM Simbye al mismo tiempo?
Sí, tu iPhone soporta Dual SIM. Mantén tu número local activo para llamadas y mensajes y usa la eSIM Simbye para datos. Configura las líneas como en el paso 4.
¿Funciona Simbye eSIM con hotspot/tethering?
Sí, el hotspot está incluido en todos los planes Simbye. Comparte datos con laptops, tablets o compañeros sin costo extra.
¿Y si la instalación falla?
Contacta soporte 24/7 por WhatsApp, Telegram o chat en vivo. Personas reales responden en segundos. Te guían o envían un nuevo código QR si es necesario.
Mantente conectado con Simbye
Instalar una eSIM en tu iPhone toma menos de un minuto. Con Simbye obtienes los mejores precios, soporte humano 24/7 y una prueba gratis de 100MB para probar antes de comprar.
Prueba Simbye gratis (100MB) →
Descarga la app Simbye para una experiencia más fácil:
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