Tarjeta SIM para Umrah: ¿SIM saudí o eSIM de viaje en La Meca y Medina?

Esta guía es para peregrinos que vuelan a Yeda o Medina y quieren que los mapas, Nusuk y los chats con la familia funcionen desde la primera hora. Después de leerla sabrás qué configurar en casa, qué puede y qué no puede hacer una eSIM de viaje, y cuándo sigue teniendo sentido una SIM saudí local.

¿Necesitas una tarjeta SIM para Umrah?

La mayoría de los peregrinos no necesita una tarjeta SIM saudí para Umrah. Una eSIM de datos cubre los mapas, Nusuk, los chats de grupo y las llamadas de WhatsApp a casa. Una SIM saudí local solo merece la pena si necesitas un número +966, por ejemplo para apps de reparto o llamadas locales.

La decisión se reduce a tres partes:

• En casa: haz todo lo que requiera un código por SMS (tu cuenta de Nusuk, apps de transporte) mientras tu propia SIM aún recibe mensajes.
• En La Meca y Medina: usa una eSIM de datos que no requiere registro.
• Todo el tiempo: mantén tu SIM de siempre encendida como segunda línea para códigos y llamadas.

La eSIM de Arabia Saudita de Simbye se conecta a STC, con planes desde 3,95€. Tras el pago llega por correo electrónico en pocos minutos con un enlace de instalación y un código QR, y además aparece en la app de Simbye. No hay contrato ni hay que subir ningún documento de identidad.

Una SIM saudí o la eSIM de un operador local funciona de otra manera. El regulador CST exige una verificación de identidad: pasaporte, visado o número de frontera, y normalmente una huella dactilar en una tienda. Una eSIM de viaje es una conexión de roaming y no entra en esa norma. Si te preguntas cómo se relaciona una eSIM de datos con tu número de teléfono, lee ¿Una eSIM te da un número de teléfono?

¿Funciona una eSIM de viaje en La Meca y Medina?

Sí. La eSIM de Arabia Saudita de Simbye usa la red de STC con 4G/LTE y 5G donde STC ya lo ofrece. Funciona allí donde STC tiene cobertura, incluidas La Meca y Medina. Es solo de datos: sin número saudí, sin llamadas y sin SMS.

Esto es lo que obtienes con la eSIM de Arabia Saudita de Simbye:

• Red: STC. La página del producto indica una prueba de red de 105 Mbit/s de bajada, 16 Mbit/s de subida y 63 ms. Es un valor medido, no una velocidad garantizada.
• Nada que configurar: el APN viene con la eSIM y basta con tocar el enlace del correo o escanear el código QR.
• Se permite compartir datos (hotspot), para un portátil, una tableta o un acompañante de viaje.
• Las llamadas y los SMS no están incluidos. Las llamadas de WhatsApp funcionan con los datos.
• Tu propio número permanece en el teléfono y sigue siendo localizable.
• Sin contrato: el plan termina solo. Es de prepago, así que después no se factura nada, a diferencia del roaming con tu operador de siempre, que sí te lo factura.

Los planes son de 1GB para 7 días, y de 3GB, 5GB, 10GB y 20GB para 30 días. En la mayoría de los planes de datos de Simbye la validez empieza cuando la eSIM se conecta por primera vez a una red en el destino; la página del producto tiene los detalles. Para comprobar que tu teléfono admite eSIM, usa la lista de dispositivos compatibles con eSIM.

SIM saudí o eSIM de viaje: ¿cuál es mejor para tu Umrah?

La eSIM de viaje gana en la configuración antes de la salida, en que no hay verificación de identidad ni huella dactilar y en que mantienes activo tu número de siempre. Una SIM saudí local gana si necesitas un número +966 para llamadas locales o para apps que solo aceptan números saudíes.

La SIM para visitantes de STC se vende en sucursales de STC, quioscos y tiendas autorizadas, según una guía de Gulf News de 2023 ya antigua, así que consulta stc.com.sa para ver los paquetes y precios actuales. En el roaming de tu operador de casa, es él quien te factura, así que revisa sus tarifas antes de volar.

Una configuración práctica: la eSIM de viaje para los datos y tu SIM de siempre para códigos y llamadas.

¿Puedes registrarte en Nusuk con tu número de teléfono de casa?

Regístrate en Nusuk en casa, con el número de teléfono que usas normalmente, mientras esa SIM aún pueda recibir códigos por SMS. Los permisos de Umrah se reservan en la app de Nusuk: inicias sesión, eliges el servicio de permiso y seleccionas una fecha y hora disponibles, como describe la página de servicio del Ministerio de Hajj y Umrah.

No podemos confirmar que Nusuk envíe su código a los números de todos los países. Si no llega ningún código, no esperes a aterrizar: contacta con Nusuk en Care@haj.gov.sa antes de viajar.

El registro en la plataforma de Umrah de Nusuk se hace íntegramente en línea, con vías distintas para ciudadanos, residentes y visitantes (servicio de registro de my.gov.sa). La página del servicio de permiso de Umrah indica Care@haj.gov.sa como correo de contacto. Mantén tu SIM de casa en el teléfono durante el viaje.

La visita a la Rawdah de la Mezquita del Profeta se reserva como un permiso con horario en Nusuk. Los turnos pueden agotarse, por eso muchos visitantes reservan antes de llegar a Medina. Consulta en la app qué hay disponible.

La Embajada de EE. UU. advierte de estafas que venden permisos falsos de Umrah o Hajj fuera de Nusuk, así que reserva solo en Nusuk. Las normas de permisos y visados cambian: consulta Nusuk y el Ministerio de Hajj y Umrah antes de reservar. Esto no es asesoramiento sobre visados.

¿Cómo mantienes tu número de casa y WhatsApp durante Umrah?

Mantén tu SIM de siempre encendida como segunda línea con el roaming de datos desactivado, y configura la eSIM de viaje como tu línea de datos. Tu número de casa sigue localizable para los códigos por SMS y WhatsApp sigue funcionando con tu cuenta habitual a través de los datos de la eSIM.

WhatsApp está vinculado al número de tu cuenta, no a la SIM que aporta los datos, así que no cambias nada en la app. Para más detalles, consulta nuestra guía sobre usar WhatsApp en el extranjero.

Configura tu teléfono para Umrah en siete pasos:

1. Revisa tu teléfono. Comprueba que admite eSIM y que está libre. La página de dispositivos compatibles te ayuda.
2. Crea tus cuentas en casa. Configura Nusuk y tus otras apps (Careem, Uber, Tawakkalna) mientras tu propia SIM aún recibe códigos por SMS.
3. Compra la eSIM. La eSIM de Arabia Saudita llega por correo en pocos minutos con un enlace de instalación y un código QR, y además aparece en la app de Simbye.
4. Instálala con Wi-Fi. Hazlo en casa y ponle una etiqueta, por ejemplo "Umrah". En la mayoría de los planes de datos la validez empieza solo cuando la eSIM se conecta por primera vez en el destino; consulta la página del producto.
5. Antes de aterrizar en Yeda o Medina, configura la eSIM de viaje como línea de datos móviles y activa el roaming de datos solo para la eSIM de viaje.
6. Mantén encendida tu SIM de casa para llamadas y SMS, con su roaming de datos desactivado, para que tu número siga localizable para los códigos.
7. Después de aterrizar, desactiva el modo avión y espera a que aparezca STC. Si no se conecta nada, comprueba que la línea de viaje está activada y que el roaming de datos está activado para ella. Después selecciona STC manualmente (desactiva la selección automática de red y espera 1–2 minutos a que aparezca la lista) y contacta con el soporte de Simbye si hace falta.

¿Cuántos datos necesitas para 10–14 días de Umrah?

Para 10–14 días de Umrah encaja un plan de 30 días: 5GB para mapas, mensajes y chats de grupo, 10GB si haces videollamadas a diario con la familia, 20GB si compartes datos con familiares mediante hotspot. Los planes saudíes de Simbye van desde 1GB para 7 días hasta 20GB para 30 días.

Son pautas aproximadas; tu uso real depende de cuánto veas en streaming y cuántas videollamadas hagas. Dos hábitos ahorran datos: descarga mapas sin conexión de La Meca y Medina, y configura tus chats de grupo para descargar archivos multimedia solo con el Wi-Fi del hotel. El hotspot está permitido en la eSIM saudí, así que un plan más grande puede servir a toda una familia. Para ver cifras de uso detalladas, consulta cuántos datos necesitas al viajar.

¿Es fiable la señal móvil en el Haram durante el Ramadán?

Los datos móviles alrededor del Haram pueden ir más lentos cuando las multitudes alcanzan su máximo, por ejemplo los viernes y en las últimas diez noches del Ramadán, así que prepárate antes de entrar. Se espera que el Ramadán de 2027 comience alrededor del 8 de febrero de 2027, con el Eid al-Fitr previsto para el 9 de marzo de 2027 según el calendario Umm al-Qura. Ambas fechas dependen de la observación de la luna y pueden variar un día.

El regulador CST anunció que los servicios de comunicaciones estaban listos para la temporada del Hajj (Agencia de Prensa Saudí, 20 de mayo de 2026). Ese anuncio trataba del Hajj, no de Umrah, pero demuestra que las redes se planifican para grandes multitudes.

• Acuerda con tu grupo un punto de encuentro fijo por si los mensajes llegan tarde.
• Envía un mensaje de "estoy a salvo" cuando tengas señal. La Embajada de EE. UU. aconseja usar las redes sociales para avisar a la familia de que estás a salvo en caso de emergencia.
• Guarda la dirección de tu hotel sin conexión.
• No fotografíes ni grabes a personas que estén rezando, ni a nadie sin su permiso. La Embajada de EE. UU. dice que está prohibido y puede acarrear multas o la retirada del dispositivo.

¿Y si tu viaje de Umrah incluye Dubái, Estambul o Amán?

Si tu ruta incluye una escala, la eSIM de Oriente Medio de Simbye cubre Arabia Saudita con Mobily y Zain, además de Emiratos Árabes Unidos, Catar, Jordania, Türkiye y otros países en un solo plan, desde 11,95€.

El plan también cubre Israel, Armenia y Azerbaiyán. Los planes son de 1GB para 7 días, 3GB para 30 días y 5GB para 30 días. Igual que la eSIM saudí, es solo de datos.

Egipto no está incluido, ni tampoco Líbano, Irak, Irán, Siria o Chipre. Si combinas Umrah con El Cairo, necesitas la eSIM de Egipto por separado.

Cómo elegir: para un viaje solo a Arabia Saudita con mucho uso de datos, elige la eSIM saudí con planes de hasta 20GB. Para una ruta de varios países con un uso moderado, la eSIM de Oriente Medio es la opción más sencilla.

¿Qué debe incluir tu lista del teléfono para Umrah antes de salir?

Antes de la salida: instala la eSIM con Wi-Fi, crea tu cuenta de Nusuk, reserva los permisos en Nusuk, guarda el 911 para emergencias y los números del Centro de Atención al Peregrino de Nusuk (1966 dentro del Reino, +966-92-000-2814 desde cualquier lugar), descarga mapas sin conexión y decide quién comparte hotspot con quién.

• ✓ eSIM instalada y etiquetada, por ejemplo "Umrah".
• ✓ Cuenta de Nusuk creada con tu número de casa.
• ✓ Permiso de Umrah, y permiso de la Rawdah si piensas visitarla, reservados solo en Nusuk.
• ✓ Cuentas de Careem, Uber y Tawakkalna creadas en casa.
• ✓ Guardados: el 911 para todas las emergencias y el Centro de Atención al Peregrino de Nusuk (1966 dentro del Reino, +966-92-000-2814 desde cualquier lugar), según indica la Embajada de EE. UU..
• ✓ Mapas sin conexión y la dirección de tu hotel guardados.
• ✓ Batería externa en la maleta.
• ✓ Plan de hotspot familiar acordado.
• ✓ Etiqueta del uso del teléfono en el Haram tenida en cuenta.

Estos números de emergencia y de atención son números de voz, y la eSIM de Arabia Saudita es solo de datos, así que no puede llamarlos. Para llamadas de voz usa tu línea de casa (revisa las tarifas de tu operador) o una SIM local.

¿Listo para configurarlo? Consigue la eSIM de Arabia Saudita antes de volar.