Tras la compra, recibirás al instante el código QR de tu eSIM por correo electrónico. También puedes acceder a él en cualquier momento desde tu cuenta de cliente o introduciendo tu número de pedido en nuestra página de recarga. Los tres métodos muestran los datos de tu eSIM y el código QR: ¡elige el que te resulte más cómodo!

¡La instalación tarda menos de 60 segundos! 1) Conéctate a la red wifi, 2) Abre el código QR de tu eSIM desde el correo electrónico o tu cuenta, 3) Escanea el código QR con la cámara de tu teléfono, 4) Sigue las instrucciones para agregar la eSIM, 5) Activa el roaming de datos. ¡Listo! Para obtener guías detalladas, consulta nuestros tutoriales paso a paso para dispositivos iPhone y Samsung.

Tu eSIM es válida por 180 días antes de su activación, así que tienes tiempo de sobra para instalarla. Tu plan de datos solo empieza a contar cuando llegas a tu país de destino y la eSIM se conecta a la red local. Instálala antes de partir, pero no te preocupes: ¡tus días no empezarán hasta que estés allí!

¡Por supuesto! Nuestras eSIM ofrecen conectividad total a internet, ideal para WhatsApp, FaceTime, Skype, Zoom y todos los demás servicios de VoIP. Puedes hacer llamadas, enviar mensajes y videollamadas como con tu conexión de datos habitual.

¡Sí! Puedes recargar fácilmente tu eSIM cuando necesites más datos. Simplemente visita nuestra página de recarga o inicia sesión en tu cuenta de cliente, introduce tu número de pedido y selecciona un nuevo paquete de datos. Tu eSIM se mantiene activa: ¡solo añade más gigabytes al instante y sigue conectado!

Sin limitaciones en los planes de datos regulares: disfruta de velocidades 4G/5G completas de hasta 1 Gbit/s, según la capacidad de tu red local. Nos asociamos con operadores premium de primer nivel para que disfrutes de las mismas velocidades que los usuarios locales. En los planes ilimitados, aplicamos una política de uso razonable: 2 GB de datos de alta velocidad al día, y luego velocidades reducidas hasta que se restablezca el siguiente ciclo de 24 horas.

Monitorea tu consumo en tiempo real a través de: 1) El menú de ajustes de tu teléfono, 2) Nuestra app Simbye con estadísticas en tiempo real, 3) Notificaciones por correo electrónico al alcanzar hitos de uso, o 4) El panel de tu cuenta en nuestro sitio web. Siempre sabrás exactamente cuántos datos te quedan.

La mayoría de los smartphones modernos de 2018 en adelante son compatibles con la tecnología eSIM. Esto incluye el iPhone XS y posteriores, el Samsung Galaxy S20 y posteriores, el Google Pixel 3 y posteriores, y muchos más. Puedes comprobar la compatibilidad de tu dispositivo en nuestro sitio web.

¡Sí! Tu número de teléfono original permanece activo en tu SIM principal. La eSIM de Simbye es solo de datos, así que puedes usar ambos simultáneamente: tu número de casa para llamadas y SMS, y la eSIM para datos móviles económicos. Esto significa que puedes seguir usando WhatsApp, iMessage y todas las apps con tu número actual mientras viajas.

Nos asociamos con los mejores operadores premium en Países Bajos para garantizar una cobertura confiable y velocidades rápidas. Tu eSIM se conecta automáticamente a operadores de primer nivel como Vodafone, KPN para un rendimiento óptimo. ¡Disfrutarás de la misma calidad de red que usan los locales en todo el país!

Puedes instalar tu eSIM en cualquier momento antes o durante tu viaje, pero necesitarás wifi para la configuración. Recomendamos instalarla en casa antes de partir para mayor comodidad. No te preocupes: tu plan de datos solo comienza una vez que llegues a tu destino y la eSIM se conecte a la red local. ¡La instalación tarda menos de 60 segundos!

Simbye ofrece los paquetes eSIM más económicos con cobertura confiable en redes premium y activación instantánea. A diferencia de otros proveedores, somos la única tienda de eSIM donde puedes recargar tus datos fácilmente cuando los necesites. Además, ofrecemos soporte 24/7.