Dopo l'acquisto, riceverai immediatamente il codice QR della tua eSIM via e-mail. Puoi anche accedervi in ​​qualsiasi momento dal tuo account cliente o inserendo il numero d'ordine nella nostra pagina di ricarica. Tutti e tre i metodi mostrano i dettagli della tua eSIM e il codice QR: scegli quello più comodo per te!

L'installazione richiede meno di 60 secondi! 1) Connettiti al Wi-Fi, 2) Apri il codice QR della tua eSIM dall'e-mail o dal tuo account, 3) Scansiona il codice QR con la fotocamera del telefono, 4) Segui le istruzioni per aggiungere la eSIM, 5) Abilita il roaming dati. Fatto! Per istruzioni dettagliate, consulta i nostri tutorial passo passo per dispositivi iPhone e Samsung.

La tua eSIM è valida per 180 giorni prima dell'attivazione, quindi hai tutto il tempo per installarla. Il conto alla rovescia del tuo piano dati inizia solo quando arrivi nel paese di destinazione e la eSIM si connette alla rete locale. Installala prima della partenza, ma non preoccuparti: i tuoi giorni non inizieranno finché non sarai effettivamente lì!

Certamente! Le nostre eSIM offrono una connettività Internet completa, perfetta per WhatsApp, FaceTime, Skype, Zoom e tutti gli altri servizi VoIP. Puoi effettuare chiamate, inviare messaggi e videochiamare proprio come con la tua normale connessione dati.

Sì! Puoi ricaricare facilmente la tua eSIM quando hai bisogno di più dati. Visita la nostra pagina di ricarica o accedi al tuo account cliente, inserisci il numero d'ordine e seleziona un nuovo pacchetto dati. La tua eSIM rimane attiva: aggiungi subito altri gigabyte e continua a viaggiare connesso!

Nessuna limitazione sui piani dati standard: ottieni velocità 4G/5G complete fino a 1 Gbit/s, a seconda delle capacità della rete locale. Collaboriamo con operatori premium di livello 1 per offrirti le stesse velocità dei locali. Per i piani illimitati, applichiamo una politica di utilizzo corretto: 2 GB di dati ad alta velocità al giorno, poi velocità ridotte fino al successivo ciclo di 24 ore.

Monitora il tuo utilizzo in tempo reale tramite: 1) il menu delle impostazioni del tuo telefono, 2) la nostra app Simbye con statistiche in tempo reale, 3) le notifiche via email al raggiungimento di determinati obiettivi di utilizzo, oppure 4) la dashboard del tuo account sul nostro sito web. Saprai sempre esattamente quanti dati ti restano.

La maggior parte degli smartphone moderni, dal 2018 in poi, supporta la tecnologia eSIM. Tra questi, iPhone XS e successivi, Samsung Galaxy S20 e successivi, Google Pixel 3 e successivi e molti altri dispositivi. Puoi verificare la compatibilità del tuo dispositivo sul nostro sito web.

Sì! Il tuo numero di telefono originale rimane attivo sulla tua SIM principale. La eSIM Simbye è solo dati, quindi puoi utilizzare entrambi contemporaneamente: il tuo numero di casa per chiamate e SMS e l'eSIM per dati mobili a prezzi accessibili. Ciò significa che puoi continuare a utilizzare WhatsApp, iMessage e tutte le app con il tuo numero attuale mentre sei in viaggio.

Collaboriamo con i migliori operatori di rete premium in Ecuador per garantire una copertura affidabile e velocità elevate. La tua eSIM si connette automaticamente ai principali operatori come Movistar per prestazioni ottimali. Potrai usufruire della stessa rete di qualità utilizzata dai residenti in tutto il Paese!

Puoi installare la tua eSIM in qualsiasi momento prima o durante il viaggio, ma per la configurazione avrai bisogno di una connessione Wi-Fi. Ti consigliamo di installarla a casa prima della partenza per maggiore comodità. Non preoccuparti: il tuo piano dati inizierà a funzionare solo una volta arrivato a destinazione e la eSIM si connetterà alla rete locale. L'installazione richiede meno di 60 secondi!

Simbye offre i pacchetti eSIM più convenienti con copertura affidabile sulle reti premium e attivazione immediata. A differenza di altri operatori, siamo l'unico negozio eSIM in cui puoi ricaricare facilmente i tuoi dati quando necessario. Inoltre, offriamo assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.