FAQ eSIM Globale
Dopo aver acquistato la tua eSIM, la riceverai immediatamente via email. L'email include un codice QR e istruzioni per l'attivazione. Controlla la tua casella di posta o la cartella spam. Se hai un account, puoi trovarla anche nella sezione "Dettagli eSIM".
Per iPhone:
- Apri Impostazioni → Cellulare (o Dati mobili).
- Tocca Aggiungi piano cellulare.
- Scansiona il codice QR ricevuto via email.
- Segui le istruzioni per completare la configurazione.
- Una volta attivata l'eSIM, vai su Impostazioni → Cellulare → Seleziona la tua eSIM → Abilita Roaming dati.
Per Android:
- Apri Impostazioni → Connessioni → Gestione schede SIM.
- Tocca Aggiungi piano mobile o Aggiungi eSIM.
- Scansiona il codice QR ricevuto via email.
- Conferma e segui i passaggi di configurazione.
- Una volta attivata l'eSIM, vai su Impostazioni → Connessioni → Reti mobili → Seleziona la tua eSIM → Abilita Roaming dati.
Note importanti:
- Abilita Roaming dati: Quando sei nel paese di destinazione, assicurati che il Roaming dati sia abilitato per connetterti alla rete locale e accedere ai servizi dati.
- Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso al Wi-Fi durante il processo di
È meglio installare la tua eSIM Simbye prima di partire per la tua destinazione o subito dopo l'arrivo. In questo modo avrai accesso immediato a una rete non appena ne avrai bisogno.
No, l'eSIM non si attiva immediatamente dopo l'acquisto. Puoi conservarla fino a 180 giorni prima di attivarla quando ti è più comodo. Una volta attivata, l'eSIM può essere utilizzata normalmente.
Sì, puoi condividere i dati della tua eSIM attivando la funzione hotspot sul tuo smartphone. Su un iPhone, vai su Impostazioni → Hotspot personale e attivalo. Su un dispositivo Samsung, vai su Impostazioni → Connessioni → Hotspot mobile e attiva la funzione.
Questo consente ad altri dispositivi di connettersi al tuo telefono e utilizzare la sua connessione internet. Assicurati di controllare i dettagli del tuo piano eSIM per verificare se l'uso dell'hotspot è consentito.
Le nostre eSIM sono soluzioni dati pure e vengono consegnate senza numero di cellulare. Per le chiamate vocali e le comunicazioni di testo, ti consigliamo di utilizzare app VoIP come Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Telegram o Skype. In questo modo puoi rimanere connesso senza dover acquistare una scheda SIM fisica.
Puoi monitorare il consumo di dati della tua eSIM in due modi:
- Controlla l'email che hai ricevuto dopo l'acquisto della tua eSIM. Contiene un link ai dettagli del tuo consumo di dati.
- In alternativa, accedi al tuo account cliente sul nostro sito web e vai alla sezione "Dettagli eSIM" per visualizzare il tuo consumo di dati attuale.
Entrambe le opzioni forniscono informazioni aggiornate sul tuo consumo di dati.
La Simbye eSIM è la scelta migliore per i tuoi viaggi. Ti connette alle reti locali più veloci e affidabili, garantendo una connessione Internet senza interruzioni ovunque tu vada.
Progettata per i viaggiatori, la Simbye eSIM offre flessibilità e una configurazione semplice—senza bisogno di una SIM fisica.
Utilizza il testo in sovrapposizione per offrire ai tuoi clienti un'idea del tuo brand. Scegli un'immagine e un testo adatti al tuo stile e alla tua storia.
