Je hebt je eSIM QR-code gescand, maar in plaats van een succesvolle activatie toont je iPhone: "eSIM Cannot Be Added: This code is no longer valid. Contact your carrier for more information."
Voordat je contact opneemt met de klantenservice of denkt dat je je eSIM kwijt bent, haal even diep adem. In de meeste gevallen verschijnt deze fout omdat je eSIM al op je telefoon is geïnstalleerd—de installatie gebeurde gewoon stil op de achtergrond. Laten we het controleren.
Waarom Deze Fout Verschijnt
Elke eSIM QR-code kan slechts één keer worden gebruikt. Dit is een beveiligingsmaatregel om ongeoorloofde duplicatie van je eSIM-profiel te voorkomen. Wanneer je "This code is no longer valid" ziet, betekent dit één van de drie dingen:
- De eSIM is al geïnstalleerd: Je iPhone heeft het profiel succesvol gedownload tijdens of na het scannen, ook al zag je geen bevestigingsbericht
- De installatie werd onderbroken: Je begon met scannen maar annuleerde halverwege—de code telt nog steeds als "gebruikt"
- Iemand anders gebruikte de code: Als je de QR-code afbeelding hebt gedeeld, kan iemand anders deze eerder hebben gescand
Op oudere iPhones (iOS 15 en lager) zie je mogelijk een iets andere melding: "Cellular Plan Cannot Be Added." De oorzaak en oplossing zijn hetzelfde.
Stap 1: Controleer of je eSIM al is geïnstalleerd
Voordat je iets anders doet, controleer of de eSIM al op je telefoon staat. Zo doe je dat:
- Open Instellingen
- Tik op Mobiel netwerk (of Mobiele data in sommige regio's)
- Kijk onder Mobiele abonnementen of SIM-kaarten
- Zoek naar een nieuwe vermelding die je niet herkent—deze kan "Persoonlijk," "Secundair," "Reis" of "Zakelijk" heten
Zie je een onbekend mobiel abonnement? Dan is je eSIM al geïnstalleerd! Tik erop en ga door naar Stap 2 om het correct in te stellen.
Zie je geen nieuw abonnement? Ga dan naar Een Nieuwe Code Aanvragen hieronder.
Stap 2: Stel je geïnstalleerde eSIM in
Heb je de eSIM gevonden? Zorg dan dat deze goed is ingesteld:
- Ga naar Instellingen → Mobiel netwerk
- Tik op je eSIM onder Mobiele abonnementen
- Zorg dat "Deze lijn inschakelen" aan staat (de schakelaar moet groen zijn)
- Tik op Data roaming en zet deze AAN
- Ga terug en tik bovenaan op Mobiele data
- Selecteer je eSIM als dataverbinding
Je eSIM activeert automatisch zodra je op je bestemming bent en verbinding maakt met een lokaal netwerk. Verder geen actie nodig.
Optioneel: Geef je eSIM een naam voor makkelijk gebruik
Om verwarring met meerdere eSIMs te voorkomen:
- Ga naar Instellingen → Mobiel netwerk
- Tik op je eSIM onder Mobiele abonnementen
- Tik op Label mobiel abonnement
- Kies een standaardlabel zoals "Reis" of tik op Aangepast label om zelf een naam te maken (bijvoorbeeld "Japan Trip" of "Simbye Europa")
Stap 3: Controleer installatie via ICCID
Weet je nog niet zeker of de eSIM goed is geïnstalleerd? Controleer dan het ICCID-nummer:
- Ga naar Instellingen → Algemeen → Info
- Scroll naar beneden tot je ICCID ziet
- Als je een lang nummer ziet (meestal 19-20 cijfers), is je eSIM geïnstalleerd
- Heb je meerdere SIM-kaarten? Dan zie je meerdere ICCID-nummers
Je kunt dit ICCID vergelijken met dat in je aankoopbevestiging om te controleren of het overeenkomt met je nieuwe eSIM.
Wat als de eSIM niet is geïnstalleerd?
Als je in Instellingen geen nieuw mobiel abonnement ziet, is de code waarschijnlijk al gebruikt maar is de installatie halverwege mislukt. Je hebt een nieuwe activatiecode nodig van je eSIM-provider.
Probeer deze stappen voordat je support belt:
- Herstart je iPhone: Zet hem volledig uit, wacht 30 seconden, en zet hem weer aan
- Controleer je internetverbinding: eSIM-installatie vereist stabiele Wi-Fi of mobiele data
- Schakel VPN uit: VPN kan eSIM-downloads verstoren—zet actieve VPN uit
- Update iOS: Ga naar Instellingen → Algemeen → Software-update en installeer beschikbare updates
- Verwijder oude ongebruikte eSIMs: iPhones kunnen 8-20 profielen opslaan afhankelijk van model; verwijder profielen die je niet meer nodig hebt
Helpen deze stappen niet? Neem dan contact op met je eSIM-provider om een vervangende code aan te vragen.
Hoe vraag je een nieuwe code aan bij Simbye
Simbye maakt het makkelijk om een vervangende code te krijgen:
- WhatsApp: Stuur direct een bericht naar onze support
- Telegram: Stuur ons een kort bericht
- Live Chat: 24/7 beschikbaar op simbye.com
Ons team van 15 supportmedewerkers reageert binnen seconden, niet uren. We kunnen je aankoop verifiëren en direct een nieuwe activatiecode uitgeven. Geen wachtrijen, geen chatbots.
Andere oorzaken van de foutmelding
Hoewel zeldzaam, kunnen deze problemen ook de fout "code niet meer geldig" veroorzaken:
QR-code is verlopen
Sommige eSIM-providers stellen een vervaldatum in voor QR-codes (meestal 30 dagen na aankoop). Als je je eSIM ver van tevoren hebt gekocht, kan de code verlopen zijn voordat je hem gebruikte. Controleer je aankoopbevestiging op een geldigheidsperiode.
Je iPhone is geblokkeerd op een provider
Als je iPhone aan een specifieke provider is gekoppeld, accepteert hij geen eSIMs van andere aanbieders. Zo controleer je dat:
- Ga naar Instellingen → Algemeen → Info
- Scroll naar Providervergrendeling (of Netwerkprovidervergrendeling)
- Als er staat "Geen SIM-beperkingen," is je telefoon ontgrendeld
- Staat er een providernaam, dan is je telefoon geblokkeerd en moet je die provider contacteren om hem te ontgrendelen
Te veel opgeslagen eSIM-profielen
iPhones kunnen afhankelijk van het model 8-20 eSIM-profielen opslaan. Heb je het maximum bereikt, dan moet je ongebruikte profielen verwijderen voordat je een nieuwe toevoegt:
- Ga naar Instellingen → Mobiel netwerk
- Tik op een eSIM die je niet meer nodig hebt
- Scroll naar beneden en tik op Verwijder eSIM
- Bevestig de verwijdering
Waarschuwing: Verwijder alleen eSIMs waarvan je zeker weet dat je ze niet meer nodig hebt. Eenmaal verwijderd kun je dezelfde eSIM niet opnieuw installeren zonder een nieuwe QR-code van de provider.
Hoe voorkom je deze fout in de toekomst
- Zorg voor stabiele Wi-Fi voor het scannen: Een zwakke verbinding kan leiden tot gedeeltelijke downloads
- Onderbreek het scannen niet: Laat het proces volledig afronden voordat je weg navigeert
- Maak een screenshot van je QR-code: Bewaar een back-up voor support (maar onthoud dat de code nog steeds één keer gebruikt kan worden)
- Sla handmatige installatiegegevens op: Je SM-DP+ adres en activatiecode kun je gebruiken als scannen niet lukt
- Installeer vóór je reis: Zet je eSIM thuis klaar met betrouwbare Wi-Fi—de activatie gebeurt op je bestemming
Veelgestelde vragen
Kan ik dezelfde QR-code op meerdere apparaten gebruiken?
Nee. Elke eSIM QR-code is bedoeld voor éénmalig gebruik op één apparaat. Voor meerdere apparaten moet je aparte abonnementen aanschaffen.
Ik heb de installatie halverwege geannuleerd—kan ik het opnieuw proberen?
Helaas wordt een gedeeltelijke scan vaak al als "gebruikt" geregistreerd. Controleer eerst je mobiele instellingen—de eSIM kan toch geïnstalleerd zijn. Zo niet, dan moet je een nieuwe code aanvragen.
Werkt mijn eSIM direct na installatie?
Reis-eSIMs activeren pas als je in het dekkingsgebied bent. Als je thuis installeert, kan de eSIM "Activeren" of "Geen dienst" tonen tot je op je bestemming bent. Dit is normaal.
Hoe weet ik of mijn provider codes opnieuw kan uitgeven?
Dit verschilt per provider. Simbye biedt directe vervangcodes via onze 24/7 support. Sommige providers rekenen kosten of hanteren wachttijden. Check de voorwaarden of neem contact op met je provider.
Wat als ik in plaats daarvan "Unable to Activate eSIM" zie?
Kom Weer Online met Simbye
De fout "This code is no longer valid" is bijna altijd op te lossen—meestal door te ontdekken dat de eSIM al op je telefoon staat. Neem even de tijd om je mobiele instellingen te controleren voordat je het ergste denkt.
Heb je toch een vervangende code nodig? Het supportteam van Simbye is 24/7 bereikbaar via WhatsApp, Telegram of live chat. We reageren binnen seconden en kunnen direct nieuwe codes uitgeven.
Nieuw met eSIM? Probeer onze gratis 100MB proefversie—geen creditcard nodig—en ervaar zorgeloze reisconnectiviteit.
Comments (0)
Leave a Comment