Samsung ha simplificado el uso de eSIM. Si tienes un Galaxy S20 o más reciente, puedes olvidarte del cambio físico de SIM y activar un plan de datos de viaje digitalmente desde el menú de configuración.
Esta guía te muestra cómo instalar una eSIM en tu Samsung Galaxy, paso a paso. Todo el proceso dura menos de 2 minutos.
Antes de comenzar: Lista rápida
Antes de instalar tu eSIM de Simbye, asegúrate de que tu Samsung cumple estos requisitos:
- Modelo Samsung compatible: Galaxy S20 o más reciente, series Z Fold/Z Flip, Note 20 Ultra o modelos seleccionados de la serie A
- Dispositivo desbloqueado: Tu Samsung no debe estar bloqueado por operador
- Conexión estable a internet: Wi-Fi o datos móviles para descargar el perfil eSIM
- Software actualizado: Actualiza a la última versión de One UI para mejor experiencia
Importante: El soporte eSIM de Samsung varía según la región. Los dispositivos vendidos en China, Hong Kong y Taiwán generalmente no soportan eSIM. Revisa en Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM—si ves "Agregar eSIM", estás listo.
Cómo instalar eSIM en Samsung Galaxy: 5 pasos fáciles
Paso 1: Abre Ajustes y ve a Administrador de SIM
- Abre la app Ajustes en tu Samsung
- Desplázate y toca Conexiones
- Selecciona Administrador de SIM (o "Administrador de tarjeta SIM" en versiones antiguas de One UI)
Consejo: Si no ves la opción Administrador de SIM, tu modelo o variante regional puede no soportar eSIM.
Paso 2: Añade tu eSIM
- Toca Agregar eSIM (o "Agregar plan móvil")
- Selecciona Escanear código QR o "Descargar SIM"
- Apunta la cámara al código QR de tu correo de confirmación de Simbye
¿No puedes escanear el código QR? Los Galaxy S22 y posteriores permiten escanear desde una captura de pantalla. Haz una captura del código QR y toca el ícono de galería al escanear.
Opción manual: Toca "Ingresar código de activación" en lugar de escanear. Copia la dirección SM-DP+ y el código de activación del correo de Simbye y pégalos en los campos correspondientes.
Paso 3: Confirma los detalles de tu eSIM
- Revisa los detalles del operador que aparecen en pantalla
- Toca Confirmar para continuar con la instalación
- Espera a que el dispositivo descargue y active el perfil eSIM (usualmente de 30 segundos a pocos minutos)
Nota: Asegúrate de tener conexión estable durante este paso. Si la descarga falla, revisa tu Wi-Fi y vuelve a intentarlo.
Paso 4: Etiqueta tu eSIM
- Después de la activación, se te pedirá etiquetar tu eSIM
- Elige una etiqueta predeterminada o escribe un nombre personalizado como "Simbye"
- Toca Listo para guardar
Etiquetar facilita identificar tu eSIM de viaje al cambiar entre planes.
Paso 5: Configura línea predeterminada y activa roaming de datos
- Regresa a Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM
- En SIM preferida, asigna tu eSIM Simbye para Datos móviles
- Mantén tu SIM principal para Llamadas y Mensajes
- Ve a Ajustes → Conexiones → Redes móviles
- Activa Roaming de datos
Importante: Desactiva "Cambio automático de datos móviles" para evitar que tu Samsung use datos en roaming caros de tu SIM principal.
Configura tu APN (si es necesario)
La mayoría de las eSIM de Simbye se configuran automáticamente, pero si tienes problemas de conexión:
- Ve a Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Nombres de puntos de acceso
- Selecciona tu eSIM Simbye
- Si no aparece ningún APN, toca los tres puntos arriba a la derecha
- Crea un nuevo APN con "simbye" en Nombre y APN
- Toca Guardar
¿Qué teléfonos Samsung soportan eSIM?
Samsung introdujo soporte eSIM con la serie Galaxy S20 en 2020 y lo ha extendido a dispositivos flagship y plegables. Aquí la lista completa:
Serie Galaxy S
- Galaxy S25 / S25+ / S25 Ultra / S25 Edge
- Galaxy S24 / S24+ / S24 Ultra
- Galaxy S23 / S23+ / S23 Ultra / S23 FE
- Galaxy S22 / S22+ / S22 Ultra
- Galaxy S21 / S21+ / S21 Ultra (requiere actualización a One UI 4.0)
- Galaxy S20 / S20+ / S20 Ultra (versiones US pueden no soportar eSIM)
Serie Galaxy Z (Plegables)
- Galaxy Z Fold7 / Z Flip7
- Galaxy Z Fold6 / Z Flip6
- Galaxy Z Fold5 / Z Flip5
- Galaxy Z Fold4 / Z Flip4
- Galaxy Z Fold3 / Z Flip3
- Galaxy Z Fold2 / Z Fold
- Galaxy Z Flip / Z Flip 5G (excluye US Z Flip 5G)
Serie Galaxy Note y A
- Galaxy Note 20 Ultra
- Galaxy A56 / A55 / A54 / A36 / A35 (solo Europa, Norteamérica y Corea)
- Galaxy XCover7 / XCover7 Pro
Nota: El soporte eSIM depende de región y operador. Las versiones US de Galaxy S20/S21 y Note 20 Ultra pueden tener eSIM deshabilitado. Siempre verifica en Administrador de SIM.
Simbye vs otros proveedores eSIM: experiencia Samsung
| Característica | Simbye | Airalo | Holafly |
|---|---|---|---|
| Precio inicial | 1 € | 4,50 € | 6 €/día |
| Prueba gratuita | 100MB gratis | No | No |
| Compatibilidad Android | Excelente | Buena | Buena |
| Soporte humano 24/7 | Sí (15 agentes) | Chatbot + email | Sí |
| Recarga fácil | Sí | Limitada | No |
| Hotspot incluido | Sí | La mayoría de planes | Limitado |
Simbye es conocido por mejor compatibilidad con Android y menos problemas de señal que algunos competidores. Nuestro soporte 24/7 te ayuda con cualquier problema específico de Samsung.
Solución de problemas: problemas comunes con eSIM Samsung
No aparece opción "Agregar eSIM" en Administrador de SIM
Tu modelo o variante regional puede no soportar eSIM. Revisa la lista de compatibilidad arriba. Algunos dispositivos bloqueados por operador ocultan esta opción—contacta a tu operador para desbloquear.
No se escanea el código QR
Asegúrate que el brillo de la pantalla que muestra el QR sea alto. En Galaxy S22 y posteriores puedes escanear desde captura de pantalla—haz una foto del QR y toca el ícono de galería al escanear. También puedes usar la instalación manual con el código de activación.
eSIM instalada pero sin internet
Verifica estos ajustes en orden:
- Asegúrate que tu eSIM Simbye esté activada en Administrador de SIM
- Configura Simbye como fuente de Datos móviles en "SIM preferida"
- Activa Roaming de datos (Ajustes → Conexiones → Redes móviles)
- Confirma que el APN está configurado correctamente
- Configura Selección de red en "Automático"
Conexión lenta o inestable
Ve a Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Operadores de red. Asegúrate que "Seleccionar automáticamente" esté activado para que tu Samsung elija la red más fuerte.
¿Necesitas ayuda?
El equipo de soporte 24/7 de Simbye responde en segundos vía WhatsApp, Telegram o Chat en vivo. Personas reales que hablan 12 idiomas, no chatbots.
Cómo verificar si tu Samsung soporta eSIM
No estás seguro si tu Samsung tiene eSIM? Aquí tres formas de comprobarlo:
Método 1: Revisa Administrador de SIM
Ve a Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM. Si ves "Agregar eSIM" o "Agregar plan móvil", tu dispositivo soporta eSIM.
Método 2: Revisa tu EID
Marca *#06# en tu teléfono. Si ves un EID de 32 dígitos junto con tu IMEI, tu Samsung soporta eSIM.
Método 3: Revisa Ajustes del dispositivo
Ve a Ajustes → Acerca del teléfono → Estado → EID. Si aparece un número EID, estás listo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en instalarse una eSIM en Samsung?
Menos de 2 minutos. Ve a Administrador de SIM, escanea el QR, confirma la instalación y listo. El perfil eSIM se descarga casi al instante con conexión estable.
¿Puedo instalar mi eSIM Simbye antes de viajar?
Sí, y lo recomendamos. Instálala en casa con Wi-Fi y activa Roaming de datos al llegar a destino. Las eSIM Simbye no se activan automáticamente, tú controlas cuándo inicia la validez.
¿Puedo usar la SIM física y eSIM de mi Samsung juntas?
¡Sí! La función Dual SIM de Samsung permite mantener tu número principal activo para llamadas y mensajes mientras usas la eSIM Simbye para datos. Solo configura bien la SIM preferida.
¿Simbye eSIM funciona con hotspot en Samsung?
Sí, el hotspot (Zona Wi-Fi móvil) está incluido en todos los planes Simbye. Comparte tus datos con laptops, tablets o compañeros de viaje sin costo extra.
¿Qué hago si me quedo sin datos?
Simbye fue el primer proveedor eSIM en ofrecer recargas fáciles. Abre tu cuenta o la app Simbye, selecciona tu eSIM y añade más datos al instante, sin instalar otra eSIM.
¿Por qué no aparece la opción eSIM en mi Samsung?
Hay tres posibles razones: tu modelo no soporta eSIM (revisa la lista), tu dispositivo está bloqueado por operador o usas una variante regional sin eSIM (China, Hong Kong, Taiwán). Contacta a tu operador para desbloquear o consulta soporte Samsung.
Mantente conectado con Simbye
Instalar una eSIM en Samsung toma menos de 2 minutos—y con Simbye obtienes los precios más bajos, soporte humano 24/7 y una prueba gratis de 100MB para probar antes de decidir.
Prueba Simbye gratis (100MB) →
Descarga la app Simbye para la experiencia más fácil:
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