Cómo solucionar el error "No se puede agregar la eSIM: Este código ya no es válido" en iPhone

Encontrar el mensaje de error "No se puede agregar la eSIM: Este código ya no es válido. Contacte a su operador para obtener más información" puede ser frustrante al activar su eSIM en un iPhone. En Simbye, entendemos la urgencia de resolver rápidamente los problemas de activación de la eSIM, así que siga esta guía paso a paso para resolver este error sin esfuerzo y activar su eSIM.

¿Por qué aparece el error "Este código ya no es válido"?

Este error suele ocurrir si el código de la eSIM ya se usó, se ingresó incorrectamente o debido a problemas de conectividad durante la activación. Afortunadamente, solucionarlo suele ser sencillo.

Solución: Solución de problemas paso a paso

1. Asegúrese de tener una conexión a Internet estable

Una conexión a Internet estable es esencial para una activación exitosa de la eSIM:

• Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Wi-Fi o datos móviles.

• Reinicie su enrutador Wi-Fi o active y desactive el Modo Avión para restablecer su conexión.

2. Verificar si la eSIM ya está instalada

En muchos casos, la eSIM se instala automáticamente tras escanear el código QR o introducir el código de activación, a pesar del mensaje de error. Para comprobarlo, siga estos sencillos pasos:

• Abre Configuración en tu iPhone.

• Toque Celular (o Datos móviles según su región).

• Seleccione Datos celulares y busque su plan eSIM (etiquetado como “Personal”, “Viaje” o “Secundario”).

• Asegúrese de que " Activar esta línea " y " Roaming de datos " estén habilitados.

Si esta configuración es correcta y tu eSIM aparece en la lista, se activará automáticamente al llegar a tu destino.

Cuándo buscar ayuda adicional

Si has completado los pasos anteriores y el error persiste, es hora de buscar ayuda adicional. Contacta con nuestro equipo de soporte de Simbye en support@simbye.com . Estamos aquí para garantizar que tu eSIM se active sin problemas y con rapidez.

Conclusiones clave

• Siempre verifique primero su conectividad a Internet.

• Vuelve a verificar la configuración de tu eSIM, ya que es posible que ya esté activada.

• Comuníquese con el soporte de Simbye para obtener asistencia personalizada si el problema persiste.

¿Por qué elegir las soluciones eSIM de Simbye?

Simbye ofrece conectividad internacional sencilla, fiable y económica. Disfruta de una conectividad móvil fluida en todo el mundo con nuestras soluciones eSIM fáciles de usar y nuestro equipo de soporte dedicado.