Comment installer et activer mon eSIM sur un iPhone ?
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Ouvrez les paramètres de votre iPhone
- Allez dans les paramètres de votre iPhone et appuyez sur "Cellulaire" ou "Données mobiles".
- Sélectionnez "Ajouter une eSIM" puis choisissez "Utiliser un code QR".
- Scannez le code QR de l'eSIM à partir du code imprimé ou d'un autre appareil affichant le code.
Remarque : Pour les iPhones utilisant iOS 17.4 ou version ultérieure, vous pouvez appuyer longuement sur un code QR reçu par email ou sur une page web et sélectionner "Ajouter une eSIM" directement.
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Appuyez sur "Continuer"
- Appuyez sur "Continuer" et attendez jusqu'à 10 minutes pour que l'eSIM s'active.
- Une fois activée, appuyez sur "Terminé".
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Étiquetez votre eSIM sur iPhone
- Vous pouvez renommer votre eSIM pour une identification plus facile.
- Appuyez sur l'icône > et sélectionnez une étiquette prédéfinie ou entrez "Simbye" dans le champ Étiquette personnalisée.
- Après avoir étiqueté, appuyez sur "Terminé" puis sur "Continuer".
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Définissez votre ligne par défaut
- Définissez la ligne par défaut sur "Principal" et appuyez sur "Continuer".
- Assurez-vous que iMessage & FaceTime sont également définis sur "Principal" et appuyez sur "Continuer".
- Pour les données mobiles, sélectionnez l'étiquette eSIM précédemment choisie.
Important : Gardez "Permettre le changement de données mobiles" désactivé pour éviter les frais de roaming.
Il est préférable d'activer votre eSIM uniquement à votre destination pour éviter toute utilisation de données avant votre voyage.
Il est préférable d'activer votre eSIM uniquement à votre destination pour éviter toute utilisation de données avant votre voyage.
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Activez votre eSIM
- Après l'installation, retournez dans les paramètres.
- Allez dans "Service mobile".
- Sélectionnez votre eSIM dans la liste.
- Activez la ligne "On".
- Réglez "Roaming des données" sur "En ligne".
Important : Effectuez cette étape uniquement lorsque vous êtes arrivé dans votre pays de destination pour garantir une connectivité optimale et éviter des frais de roaming inutiles.
How to install and activate your eSIM on Samsung?
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Ouvrez les paramètres sur votre appareil Samsung
- Accédez à l'application "Paramètres" de votre smartphone Samsung.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Connexions".
- Sélectionnez "Gestionnaire de carte SIM" dans la liste.
Remarque : Assurez-vous que votre appareil utilise la dernière version du logiciel pour des performances optimales.
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Ajouter une eSIM
- Dans le "Gestionnaire de carte SIM", appuyez sur "Ajouter un forfait mobile".
- Sélectionnez "Télécharger une SIM" pour utiliser un code QR.
- Scannez le code QR de l'eSIM fourni par votre opérateur à l'aide de la caméra de votre appareil.
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Confirmez les détails de votre eSIM
- Vérifiez les détails de l'opérateur affichés à l'écran.
- Appuyez sur "Confirmer" pour continuer l'installation.
- Attendez que votre appareil active l'eSIM, ce qui peut prendre quelques minutes.
Astuce : Assurez-vous d'avoir une connexion internet stable pendant le processus d'activation.
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Étiquetez votre eSIM
- Après activation, vous serez invité à étiqueter votre eSIM.
- Sélectionnez une étiquette prédéfinie ou entrez un nom personnalisé comme "Simbye" pour une identification facile.
- Appuyez sur "Terminé" pour enregistrer l'étiquette.
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Définissez votre ligne par défaut
- Retournez dans le "Gestionnaire de carte SIM" dans les paramètres.
- Sélectionnez votre eSIM nouvellement ajoutée et définissez-la comme ligne par défaut pour les appels, les messages et les données.
- Assurez-vous que "Roaming des données" est réglé sur "En ligne" pour activer l'accès à internet.
Important : Désactivez "Changement de données mobiles" pour éviter des frais de roaming inattendus.
Combien de données mobiles vous faut-il ?
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Mon appareil est-il compatible avec une eSIM Simbye ?
Pour vérifier si votre appareil est compatible avec une eSIM Simbye, consultez notre guide complet ici :
Appareils compatibles avec l'eSIM.
Comment supprimer l'eSIM Simbye après avoir utilisé toutes vos données ?
Pour supprimer votre eSIM Simbye de votre appareil, suivez ces étapes :
Pour iPhone :
- Accédez à Réglages → Cellulaire (ou Données mobiles).
- Sélectionnez l'eSIM Simbye sous "Forfaits cellulaires".
- Appuyez sur Supprimer le forfait cellulaire et confirmez.
Pour Android :
- Ouvrez Paramètres → Connexions → Gestionnaire de cartes SIM.
- Sélectionnez le profil eSIM Simbye.
- Appuyez sur Supprimer ou Effacer et confirmez.
Cela libérera de l'espace pour un nouveau profil eSIM. Assurez-vous de sauvegarder toutes les informations importantes avant de supprimer.