FAQ Instalacja eSIM

Instalacja

Znajdź eSIM
Otwórz Ustawienia
1

Otwórz Ustawienia na swoim iPhonie

  • Przejdź do Ustawień na swoim iPhonie i kliknij „Sieć komórkowa” lub „Dane mobilne”.
  • Wybierz „Dodaj eSIM”, a następnie wybierz „Użyj kodu QR”.
  • Zeskanuj kod QR eSIM z wydrukowanego kodu lub innego urządzenia wyświetlającego kod.
Uwaga: w przypadku telefonów iPhone z systemem iOS 17.4 lub nowszym możesz nacisnąć i przytrzymać kod QR otrzymany w wiadomości e-mail lub na stronie internetowej, a następnie bezpośrednio wybrać opcję „Dodaj eSIM”.
Kliknij Kontynuuj
2

Kliknij „Kontynuuj”

  • Kliknij „Kontynuuj” i odczekaj do 10 minut, aż eSIM zostanie aktywowany.
  • Po aktywacji kliknij „Gotowe”.
Oznacz eSIM
3

Oznacz swoją kartę eSIM na iPhonie

  • Możesz zmienić nazwę swojej karty eSIM, aby ułatwić jej identyfikację.
  • Kliknij ikonę > i wybierz predefiniowaną etykietę lub wpisz „Simbye” w polu Etykieta niestandardowa.
  • Po oznaczeniu kliknij „Gotowe”, a następnie „Kontynuuj”.
Wybierz linię domyślną
4

Ustaw swoją domyślną linię

  • Ustaw domyślną linię na „Podstawowa” i kliknij „Kontynuuj”.
  • Upewnij się, że iMessage i FaceTime są również ustawione jako „Podstawowe”, a następnie kliknij „Kontynuuj”.
  • W przypadku danych mobilnych wybierz wcześniej wybraną etykietę eSIM.
Ważne: Aby uniknąć dodatkowych opłat za roaming, wyłącz opcję „Zezwalaj na przełączanie danych mobilnych”.
Najlepiej jest aktywować eSIM dopiero w miejscu docelowym, aby zapobiec wykorzystaniu danych przed podróżą.
Aktywuj eSIM
5

Aktywuj swoją kartę eSIM

  • Po instalacji wróć do Ustawień.
  • Przejdź do „Usługi mobilne”.
  • Wybierz swoją kartę eSIM z listy.
  • Włącz linię.
  • Ustaw „Roaming danych” na „Online”.
Ważne: Wykonaj ten krok dopiero po przybyciu do kraju docelowego, aby zapewnić sobie optymalną łączność i uniknąć niepotrzebnych opłat za roaming.
Dostęp do danych w celu ręcznej instalacji

Wszystkie nasze profile eSIM mają predefiniowaną konfigurację. Dlatego nie ma potrzeby ręcznego ustawiania APN. Po przybyciu do kraju z już zakupionym planem, Yesim automatycznie zarejestruje się w sieci lokalnej i zacznie działać od razu. Upewnij się, że Data Roaming jest włączony, a Network Selection jest automatyczny.

Jeśli masz jakiekolwiek problemy z danymi mobilnymi, spróbuj najpierw zrestartować urządzenie. Może to brzmieć głupio, ale pomaga to profilowi ​​ponownie zarejestrować się w sieci lokalnej i w 80% przypadków rozwiązuje problem.

Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z nami. Wysyłając wiadomość, upewnij się również, że zawiera ona jak najwięcej niezbędnych szczegółów:

  • Nazwa kraju/regionu, w którym obecnie się znajdujesz.
  • Ustawienia - Dane komórkowe/Sieć komórkowa - przełącz usługi połączeń i danych na Yesim - wyślij nam zrzut ekranu.
  • Na tej stronie, w zakładce Plany sieci komórkowych, kliknij na Plan dodatkowy/Yesim i wyślij nam zrzut ekranu.
  • Następnie przejdź do zakładki Sieć komórkowa/Sieć danych mobilnych i wyślij nam zrzut ekranu.

Niestety, w tej chwili nie ma takiej opcji. Każdy kod QR jest powiązany tylko z jednym numerem/ID eSIM, więc możesz go zeskanować tylko raz na unikalnym urządzeniu. Ze względu na wstępnie zdefiniowane ustawienia, gdy zeskanujesz kod QR za pomocą telefonu komórkowego po raz pierwszy, powiązanie zostało ustanowione i inne telefony komórkowe nie mogą już używać kodów QR.

Otwórz Ustawienia
1

Otwórz Ustawienia na swoim urządzeniu Samsung

  • Przejdź do aplikacji „Ustawienia” na swoim smartfonie Samsung.
  • Przewiń w dół i kliknij „Połączenia”.
  • Wybierz „Menedżer kart SIM” z listy.
Uwaga: Aby zapewnić optymalną wydajność, upewnij się, że na urządzeniu jest zainstalowana najnowsza wersja oprogramowania.
Dodaj eSIM
2

Dodaj eSIM

  • W „Menedżerze kart SIM” kliknij „Dodaj plan komórkowy”.
  • Aby użyć kodu QR, wybierz opcję „Zamiast tego pobierz kartę SIM”.
  • Zeskanuj kod QR eSIM dostarczony przez operatora za pomocą aparatu w swoim urządzeniu.
Potwierdź szczegóły
3

Potwierdź dane swojej karty eSIM

  • Sprawdź szczegóły przewoźnika wyświetlane na ekranie.
  • Kliknij „Potwierdź”, aby kontynuować instalację.
  • Poczekaj, aż urządzenie aktywuje kartę eSIM, co może potrwać kilka minut.
Wskazówka: upewnij się, że podczas procesu aktywacji masz stabilne połączenie z internetem.
Oznacz eSIM
4

Oznacz swoją kartę eSIM

  • Po aktywacji zostaniesz poproszony o nadanie nazwy swojej karcie eSIM.
  • Wybierz predefiniowaną etykietę lub wprowadź własną nazwę, np. „Simbye”, aby ułatwić identyfikację.
  • Kliknij „Gotowe”, aby zapisać etykietę.
Ustaw domyślną linię
5

Ustaw swoją domyślną linię

  • Wróć do „Menedżera kart SIM” w Ustawieniach.
  • Wybierz nowo dodaną kartę eSIM i ustaw ją jako domyślną do połączeń, wiadomości i danych.
  • Aby umożliwić dostęp do Internetu, upewnij się, że opcja „Roaming danych” jest ustawiona na „Online”.
Ważne: Wyłącz „Przełączanie danych mobilnych”, aby uniknąć nieoczekiwanych opłat za roaming.
Nie udało Ci się znaleźć satysfakcjonujących odpowiedzi? Skontaktuj się z pomocą techniczną