Open Instellingen op je iPhone
- Ga naar Instellingen op je iPhone en tik op 'Mobiel netwerk' of 'Mobiele data'.
- Selecteer 'eSIM toevoegen' en kies vervolgens 'QR-code gebruiken'.
- Scan de QR-code van de eSIM vanaf de afgedrukte code of een ander apparaat waarop de code wordt weergegeven.
Tik op "Doorgaan"
- Tik op 'Doorgaan' en wacht maximaal 10 minuten totdat de eSIM is geactiveerd.
- Zodra het geactiveerd is, tikt u op "Gereed".
Label uw eSIM op de iPhone
- U kunt uw eSIM een andere naam geven, zodat u hem gemakkelijker kunt herkennen.
- Tik op het pictogram > en selecteer een vooraf ingesteld label of voer 'Simbye' in het veld Aangepast label in.
- Nadat u de labels hebt toegevoegd, tikt u op 'Gereed' en vervolgens op 'Doorgaan'.
Stel uw standaardlijn in
- Stel de standaardlijn in op 'Primair' en tik op 'Doorgaan'.
- Zorg ervoor dat iMessage en FaceTime ook op 'Primair' staan en tik op 'Doorgaan'.
- Selecteer voor Mobiele data het eerder gekozen eSIM-label.
Het is het beste om uw eSIM pas op uw bestemming te activeren, zodat u vóór uw reis geen data verbruikt.
Activeer uw eSIM
- Ga na de installatie terug naar Instellingen.
- Navigeer naar "Mobiele service".
- Selecteer uw eSIM uit de lijst.
- Zet de lijn op "Aan".
- Stel "Dataroaming" in op "Online".
Al onze eSIM-profielen worden geleverd met een vooraf gedefinieerde configuratie. Daarom is het niet nodig om handmatig een APN in te stellen. Zodra u in het land bent aangekomen met een reeds gekocht abonnement, registreert Yesim zich automatisch in een lokaal netwerk en begint het direct te werken. Zorg ervoor dat Data Roaming is ingeschakeld en Netwerkselectie automatisch is.
Als u problemen hebt met mobiele data, probeer dan eerst uw apparaat opnieuw op te starten. Het klinkt misschien gek, maar het helpt het profiel om zich opnieuw te registreren bij een lokaal netwerk en in 80% van de gevallen lost het het probleem op.
Als het niet helpt, neem dan contact met ons op. Zorg er bij het versturen van uw bericht ook voor dat u zoveel mogelijk van de benodigde details opneemt:
- Naam van het land/de regio waar u zich nu bevindt.
- Instellingen - Mobiele data/Mobiel netwerk - schakel zowel gesprekken als dataverbindingen over naar Yesim - stuur ons de schermafbeelding.
- Op deze pagina, onder Mobiele abonnementen, tikt u op Secundair/Yesim-abonnement. Stuur ons de schermafbeelding.
- Ga dan naar Mobiel datanetwerk en stuur ons de schermafbeelding.
Helaas is er op dit moment geen dergelijke optie. Elke QR-code is gekoppeld aan slechts één eSIM-nummer/ID, dus u kunt deze slechts één keer scannen op een uniek apparaat. Vanwege de vooraf gedefinieerde instellingen is de binding tot stand gebracht wanneer u uw mobiele telefoon voor de eerste keer gebruikt om de QR-code te scannen, en kunnen andere mobiele telefoons de QR-codes niet meer gebruiken.
Open Instellingen op uw Samsung-apparaat
- Ga naar de app 'Instellingen' op uw Samsung-smartphone.
- Scroll naar beneden en tik op 'Verbindingen'.
- Selecteer 'SIM-kaartbeheerder' uit de lijst.
eSIM toevoegen
- Tik in de "SIM-kaartbeheerder" op "Mobiel abonnement toevoegen".
- Selecteer 'Download in plaats daarvan een simkaart' om een QR-code te gebruiken.
- Scan de QR-code van de eSIM die u van uw provider hebt gekregen met de camera van uw apparaat.
Bevestig uw eSIM-gegevens
- Controleer de gegevens van de provider die op het scherm worden weergegeven.
- Tik op "Bevestigen" om door te gaan met de installatie.
- Wacht tot uw apparaat de eSIM activeert. Dit kan enkele minuten duren.
Label uw eSIM
- Na activering wordt u gevraagd uw eSIM te labelen.
- Selecteer een vooraf ingesteld label of voer een eigen naam in, zoals 'Simbye', zodat u hem gemakkelijk kunt herkennen.
- Tik op 'Gereed' om het label op te slaan.
Stel uw standaardlijn in
- Ga terug naar 'SIM-kaartbeheer' in Instellingen.
- Selecteer uw nieuw toegevoegde eSIM en stel deze in als standaard voor gesprekken, berichten en data.
- Zorg ervoor dat 'Dataroaming' is ingesteld op 'Online' om internettoegang mogelijk te maken.