Résoudre l'erreur « eSIM Code invalide » sur iPhone

Rencontrer le message d'erreur « eSIM Cannot Be Added: This code is no longer valid. Contact your carrier for more information » peut être frustrant lors de l'activation de votre eSIM sur un iPhone. Chez Simbye, nous comprenons l'urgence de résoudre rapidement les problèmes d'activation eSIM, alors suivez ce guide clair et étape par étape pour résoudre facilement cette erreur et activer votre eSIM.

Pourquoi l'erreur « This Code is No Longer Valid » apparaît-elle ?

Cette erreur survient généralement si le code eSIM a déjà été utilisé, mal saisi, ou à cause de problèmes de connexion lors de l'activation. Heureusement, la solution est souvent simple.

Solution : dépannage étape par étape

1. Assurez une connexion Internet stable

Une connexion Internet stable est essentielle pour réussir l'activation eSIM :

• Vérifiez que votre appareil est connecté au Wi-Fi ou aux données mobiles.

• Redémarrez votre routeur Wi-Fi ou activez puis désactivez le mode Avion pour réinitialiser la connexion.

2. Vérifiez si l'eSIM est déjà installée

Dans de nombreux cas, l'eSIM s'installe automatiquement après avoir scanné le QR code ou saisi le code d'activation, malgré le message d'erreur. Pour vérifier, suivez ces étapes simples :

• Ouvrez Réglages sur votre iPhone.

• Tapez sur Données cellulaires (ou Cellulaire selon votre région).

• Sélectionnez Données cellulaires et trouvez votre forfait eSIM (nommé 'Personnel', 'Voyage' ou 'Secondaire').

• Assurez-vous que « Activer cette ligne » et « Itinérance des données » sont activés.

Si ces paramètres sont corrects et que votre eSIM est listée, elle s'activera automatiquement à votre arrivée à destination.

Quand demander de l'aide supplémentaire

Si vous avez suivi ces étapes et que l'erreur persiste, il est temps de contacter notre équipe support Simbye à support@simbye.com. Nous sommes là pour garantir une activation eSIM fluide et rapide.

Points clés à retenir

• Vérifiez toujours d'abord votre connexion Internet.

• Revérifiez vos paramètres eSIM, elle peut être déjà activée.

• Contactez le support Simbye pour une assistance personnalisée si le problème continue.

Pourquoi choisir les solutions eSIM Simbye ?

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